Hej Kristian
Tak fordi du klikkede dig videre.
Jeg har samlet en række konkrete forbedringsforslag, som kan gøre din webshop endnu skarpere – både når det gælder brugeroplevelse, konvertering og overholdelse af gældende regler. Scroll ned og se mine anbefalinger – og tøv ikke med at række ud hvis du har spørgsmål.
1. "Out of Stock" håndtering
Jeg har lidt svært ved at finde udsolgte produkter. Måske fjerner I dem når de er udsolgt? Men jeg fandt en variant af "My spot" som snart ville komme på lager. Jeg anbefaler at I informerer kunden om at de også får en besked hvis varen ikke kommer på lager indenfor xx dage og så laver et back in stock flow i Klaviyo eller anden ESP I benytter, hvor kunderne for tilbudt en tilsvarende vare - i dette tilfælde, samme produkt i en en anden farve.
2. Afgifter vises i stedet for moms
I check out på dansk skrives der afgifter i stedet for moms – hvilket kan skabe forvirring. Det skyldes som regel Shopifys oversættelser.
Sådan retter du det:
-
Gå til Indstillinger > Sprog i Shopify admin.
-
Klik på det aktive sprog (typisk Dansk).
-
Brug søgefeltet og søg efter “afgift” eller “tax”.
-
Ret relevante felter, hvor der står “afgift” eller “afgifter”, til “moms”.
-
Gem ændringerne.
Dette sikrer, at checkout og produktsider bruger den rigtige betegnelse i overensstemmelse med dansk praksis.
3. Markedsføringsloven §10, stk. 2 udnyttes ikke
Du kan tilføje en forudafkrydset tilmelding til nyhedsbrev i checkout, så længe det sker i forbindelse med et salg og kunden kan fravælge det. Det er en god mulighed for at opbygge jeres e-mailliste og øge konvertering via e-mailmarketing – helt lovligt. det øger ofte antallet af tilmeldinger fra kunder fra 10-15% til 70-80%
4. Manglende godkendelse af salgs- og leveringsbetingelser
I henhold til dansk lovgivning skal jeres kunder aktivt godkende salgs- og leveringsbetingelser, før de gennemfører et køb. der skal være en afkrydsningsboks. Shopify har ikke dette felt som standard – men det kan tilføjes manuelt.
Sådan tilføjer du feltet:
-
Gå til Indstillinger > Checkout i Shopify.
-
Rul ned til sektionen Tjek ud - Custom Checkout Script (hvis I har Shopify Plus)
– ellers gå videre til næste punkt. -
Alternativt kan I bruge en app som fx Terms and Conditions Checkbox til at tilføje feltet uden kode.
-
Sørg for at teksten linker til jeres salgs- og leveringsbetingelser og at feltet er obligatorisk.
5. Lande- og valutavælger
I alle de test jeg har lavet loader den alt for langsomt. Og det ser ud til at det måske er et generelt problem med sitet.
6. Fri support og proaktiv sparring
Okay indrømmet. Jeg håber at det arbejde jeg har lagt i den mail du modtog og denne tilpasset landingpage har gjort dig nysgerrig på hvordan vi kan løfte sin forretning endnu mere. Forestil dig hvad vi kan gøre hvis vi også får lov til at "se under motorhjelmen" på din webshop?
Las mig introducere DTAILS Care...
Kender du det? Du sidder fast i Shopify med en fejl, en app der driller eller noget, du burde kunne løse – men det stjæler al din tid fra det, der virkelig batter for forretningen.
Med DTAILS Care slipper du for bøvlet og får et team i ryggen, der kender din shop og rykker hurtigt.
Du kan ringe eller skrive, når noget driller. Vores Shopify-specialister, udviklere og marketingfolk sidder klar til at hjælpe – og vi kender allerede din shop. Vi kalder det fri support (fair use)
Hver måned tager vi desuden fat i et emne, der kan skabe vækst, konvertering eller besparelser. Med DTAILS Care får du support, når du har brug for det – og proaktive idéer, før du ved, du har brug for dem.
Og oven i det har vi +20 alarmer, der sikrer at der ikke sker fejl på din webshop. Du bliver fx advaret hvis en ordre er Fulfilled uden betaling, produkter som ved en fejl er oprettet uden pris. Collectioner uden varer i, ordrer med lavt dækningsbidrag og meget mere. DTAILS monitorerer alarmerne og kontakter dig proaktivt.
Skal vi tage en snak om, hvordan DTAILS Care kan hjælpe dig? Skriv til mig på thomas@dtails.dk
Bedste hilsner
Thomas fra DTAILS