Hej Team ulrikstorm.dk
Tak fordi du klikkede dig videre.
Lad mig starte med at sige at der er rigtig mange fine ting med webshoppen. Min opgave har været at finde hullerne i osten.
Jeg har derfor samlet en række konkrete forbedringsforslag, som kan gøre din webshop endnu skarpere – både når det gælder brugeroplevelse, konvertering og overholdelse af gældende regler. Scroll ned og se mine anbefalinger – og tøv ikke med at række ud hvis du har spørgsmål.
1. Manglende "Out of Stock"-håndtering
Jeg anbefaler at opsætte en back in stock app så du får mulighed for at sende e-mails eller sms til kunder når produktet kommer tilbage på lager. det er ofte det flow sammen med abandoned cart som skaber mest omsætning. Du kan fx bruge appen Stocky eller andre tilsvarende apps.
2. Manglende moms
Der er ikke nogen angivelse af moms ifbm check out. Det er lovpligtigt for danske webshops at de tydeligt viser moms i forbindelse med checkout-processen. Ifølge dansk lovgivning og EU's forbrugerbeskyttelsesregler skal den samlede pris, inklusive moms og eventuelle andre obligatoriske afgifter, fremgå klart og tydeligt, inden kunden gennemfører købet. Du ændrer det ved at gå til momsindstillinger. Log ind i din Shopify Admin. Gå til Indstillinger > Skatter og told (Taxes and duties)
3. Markedsføringsloven §10, stk. 2 udnyttes ikke
Du kan tilføje en forudafkrydset tilmelding til nyhedsbrev i checkout, så længe det sker i forbindelse med et salg og kunden kan fravælge det. Det er en god mulighed for at opbygge jeres e-mailliste og øge konvertering via e-mailmarketing – helt lovligt. det øger ofte antallet af tilmeldinger fra kunder fra 10-15% til 70-80%
4. Øvrige justeringer
- Der er ikke forsøg på mersalg i kurven. Du kan bruge Flash Cart app eller en af de mange andre til at tilbyde relevante produkter i kurven.
- Der er begrænset indhold og struktur af data på produktsider. Fx vises varenummeret på produkterne - og det vises før hvilket materiale produktet er lavet i.
- E-mærket er placeret over ikoner for sociale medier i bunden
- Når jeg tilmelder mig til nyhedsbrev i bunden af forsiden sker der intet
- Filtrering på størrelser er noget rod. Der kommer en meget lang liste og der vises mange muligheder - både S, M, L og 43, 44, 45, 105 etc.
5. Fri support og proaktiv sparring
Okay indrømmet. Jeg håber at det arbejde jeg har lagt i den mail du modtog og denne tilpasset landingpage har gjort dig nysgerrig på hvordan vi kan løfte sin forretning endnu mere. Forestil dig hvad vi kan gøre hvis vi også får lov til at "se under motorhjelmen" på din webshop?
Lad mig introducere DTAILS Care...
Kender du det? Du sidder fast i Shopify med en fejl, en app der driller eller noget, du burde kunne løse – men det stjæler al din tid fra det, der virkelig batter for forretningen.
Med DTAILS Care slipper du for bøvlet og får et team i ryggen, der kender din shop og rykker hurtigt.
Du kan ringe eller skrive, når noget driller. Vores Shopify-specialister, udviklere og marketingfolk sidder klar til at hjælpe – og vi kender allerede din shop. Vi kalder det fri support (fair use)
Hver måned tager vi desuden fat i et emne, der kan skabe vækst, konvertering eller besparelser. Med DTAILS Care får du support, når du har brug for det – og proaktive idéer, før du ved, du har brug for dem.
Og oven i det har vi +20 alarmer, der sikrer at der ikke sker fejl på din webshop. Du bliver fx advaret hvis en ordre er Fulfilled uden betaling, produkter som ved en fejl er oprettet uden pris. Collectioner uden varer i, ordrer med lavt dækningsbidrag og meget mere. DTAILS monitorerer alarmerne og kontakter dig proaktivt.
Skal vi tage en snak om, hvordan DTAILS Care kan hjælpe dig? Skriv til mig på thomas@dtails.dk
Bedste hilsner
Thomas fra DTAILS