Shopify Markets vs. Expansion Stores: Välj rätt strategi för global e-handel

Före introduktionen av Shopify Markets (september 2021), var det enda alternativet för Shopify-handlare som ville expandera till nya marknader med lokalt anpassat innehåll att öppna en extra Shopify-butik. Med Shopify Markets har det blivit enkelt att lägga till en ny marknad. Du kommer igång snabbt och kan enkelt anpassa språk, innehåll, produktutbud m.m samt sälja i lokal valuta – allt hanteras från samma admin.

Det låter som en dröm för alla e-handlare. Men trots det väljer många företag fortfarande expansionsbutiker, det vill säga separata butiker för varje marknad.

Att välja rätt lösning har stor betydelse både ekonomiskt och i den dagliga driften. Men hur vet du vilken lösning som är rätt för ditt företag? Vi hjälper dig att bli klokare på detta i det här inlägget.

Många av DTAILS' kunder väljer en kombinationsmodell, där Shopify Markets används för mindre eller nya marknader, medan expansionsbutiker används för större marknader eller marknader med ett särskilt fokus.

Om du redan nu tänker "åh nej... allt det extra administrativt arbete med expansionsbutiker... jag orkar inte", så är du inte ensam. Och just därför har vi utvecklat en app som automatiskt kan synkronisera produkter och innehåll över flera butiker. Vill du veta mer om den appen, så klicka här och läs mer om #SupremeSyncer app.

Vad är Shopify Markets?

Shopify Markets är en central del av Shopifys strategi att göra global e-handel till standard. I takt med Shopifys ökande fokus på B2B och detaljhandel har deras "global by default" tagline för Shopify Markets ändrats till "A unified home for business expansion". Du har tillgång till Shopify Markets oavsett vilket Shopify-abonnemang du har valt.

Via din Shopify-admin kan du lägga till en ny marknad och genast börja anpassa innehållet. Du kan läsa exakt hur du lägger till en ny marknad i denna guide: https://help.shopify.com/en/manual/international/managing

När du skapar en marknad i Shopify Markets ser Shopify till att den tekniska SEO:n är under kontroll. Du behöver inte oroa dig för duplicerat innehåll på Google eller saknade hreflang HTML-taggar.

Shopify Markets: Möjligheter och begränsningar

Lanseringen av Shopify Markets följdes upp med en imponerande roadmap av kommande funktioner, och Shopify har hittills hållit vad de lovade. Mer och mer läggs till och hos DTAILS håller vi ett öga på utvecklingen. Om du väljer expansionsbutiker bör du fortfarande övervaka Shopify Markets precis som när du utvärderar allt annat i din verksamhet.

Om det är första gången du expanderar till en eller flera nya marknader, så är Shopify Markets ett riktigt bra val. Installationen går blixtsnabbt, och du får nästan allt du behöver. Du får möjlighet att testa en ny marknad innan du investerar vidare.

Med Shopify Markets kan du:

• Differentiera produktutbud per marknad
• Automatiskt omräkna priser till alla valutor
• Ladda upp fasta priser per valuta
• Lägga till flera språk
• Differentiera innehåll per marknad – t.ex. bilder, sidor, sektioner m.m.
• Hantera alla marknader från en webshop
• Anslut flera domäner, subdomäner och mappstrukturer

Lika enkelt som det är för dig i admin att lägga till en ny marknad, lika elegant är resan för kunden på din shop.

Vad kostar Shopify Markets?

Priset för Shopify Markets varierar beroende på vilken Shopify-plan du har valt:

• Basic: 24 USD per månad, inkluderar 3 marknader.
• Shopify: 69 USD per månad, inkluderar 3 marknader.
• Advanced: 299 USD per månad, inkluderar 3 marknader, med en extra kostnad på 59 USD per månad för varje ytterligare aktiv marknad.
• Plus: 2.300 USD per månad och inkluderar 50 marknader utan extra kostnad.

Kolla de senaste priserna här, och var uppmärksam på att det tillkommer avgifter för valutaväxling och transaktioner. Procentsatsen beror på vilken betalningsleverantör och Shopify-plan du har valt.

Att sälja internationellt kan variera mycket från shop till shop. Beroende på hur din verksamhet är strukturerad kan det finnas begränsningar med Shopify Markets som gör det nödvändigt att välja separata butiker. Låt oss titta närmare på de viktigaste begränsningarna med Shopify Markets.

Shopify Markets begränsningar

1. Shopify Markets kräver Shopify Payments

Om du vill använda Shopify Markets måste du också använda Shopify Payments. Det är inte möjligt att välja andra betalningsleverantörer.

Fördelarna med Shopify Payments inkluderar hög stabilitet, in-line betalning (när du betalar lämnar du inte checkout-fönstret), full integration i Shopify admin, full transparens över kostnaderna samt spårbarhet på samtliga betalningar.

Men Shopify Payments är inte marknadens billigaste betalningslösning, och inte alla lokala betalningsmetoder stöds. För närvarande är det endast möjligt att få utbetalning i den valuta som är standardvalutan för butiken. Shopify arbetar dock på att ändra detta.

Dessutom ger Shopify Payments dig endast 7 dagar för att debitera betalning för ordern vilket kan skapa utmaningar för orders med varor som inte är i lager.

Observera också att det finns områden där Shopify Payments inte kan användas, och därmed kommer Shopify Markets inte heller fungera.

2. Rabatter och kampanjer är för alla (eller ingen)

När du använder Shopify Markets gäller rabatter och kampanjer för alla marknader. Det är inte möjligt att skapa en rabattkod som endast gäller Sverige. Så om du vill ha en Mors Dag-kampanj i Sverige, men inte i Norge och Danmark, är detta för närvarande inte möjligt med Shopify Markets.

3. Hantering av priser måste hanteras via uppladdning

Shopify Markets stöder uppladdning av priser i alla valutor. Det är dock endast din standardvaluta som du kan redigera via Shopify admin (och därmed även massredigering). Om du vill sätta fasta priser i specifika valutor måste du ladda upp priserna manuellt eller använda en app. Detta gäller också när du sänker priser under en period och behöver visa före/nu-priser.

Du kan välja att låta Shopify Markets använda automatiserad valutakonvertering, vilket gör det enkelt för kunder från olika länder att handla i sin lokala valuta.

4. Inte alla appar stöder Shopify Markets

Om du använder appar som en viktig del av din shop, bör du kontrollera om de är kompatibla med Shopify Markets. Även om Shopify Markets har funnits i några år, stöder långt ifrån alla appar denna utvidgning.

5. Regionala team och mycket differentierat innehåll ökar komplexiteten

Om du vill att innehållet på två eller fler marknader ska vara mycket olika och dessutom har ett team som ansvarar för en viss marknad, då är Shopify Markets inte rätt val. Endast en person kan arbeta i temat åt gången. Om flera redigerar i temat samtidigt kommer ändringarna att skriva över varandra. Detta gäller också när Shopify Markets används.

Även om mycket kan differentieras, blir det snabbt komplext och oöverskådligt om det ska finnas stor skillnad på dina marknader.

6. Det är endast möjligt att ha en juridisk enhet

Om du av lagstiftningsskäl har skapat ett amerikanskt företag och vill bedriva B2C-försäljning i USA med leverans från ett lokalt amerikanskt lager, måste du kunna ta emot betalningar i det amerikanska företaget. Det är inte möjligt att ha olika juridiska företag kopplade till dina betalningsgateways på en Shopify-butik.

 

När Shopify Markets inte är tillräckligt

Allt som allt är Shopify Markets en super möjlighet för ett större företag att snabbt testa en ny marknad, och för mindre företag kan Shopify Markets vara bra nog för nu och kanske för alltid.

Men om ditt företag är seriöst med försäljning till internationella marknader, ger separata butiker fler möjligheter eftersom varje butik kan ställas in precis som det är mest meningsfullt för din verksamhet.

Separata butiker: Utmaningar och överväganden

Vi hoppar över möjligheterna för nu, för med butik nr. 2 och ytterligare butiker får du naturligtvis allt som du redan känner från butik nr. 1. Men med fler butiker följer också en rad utmaningar och överväganden som kan påverka din affärsstrategi och kostnadsstruktur.

• Ökade kostnader för appar och teknisk stack: När du expanderar med fler butiker måste du sannolikt betala för fler licenser till de appar du redan använder, såsom din e-postmarknadsföringsplattform, ERP-system eller PIM-integrationer. Det kan vara värt att överväga om dina leverantörer erbjuder rabatter vid användning i flera butiker.
• Bankkonton för nya valutor: Om du verkar i olika regioner kan det vara nödvändigt att öppna separata bankkonton för att ta emot utbetalningar i lokala valutor. Detta kan också kräva extra administration och bokföring.
• Ökad tidsåtgång för underhåll: Varje extra butik kräver sitt eget underhåll, inklusive uppdateringar, felsökning och administration. Det kan därför vara en fördel att automatisera så många processer som möjligt.

Synkronisering av produktdata

Den största utmaningen med ett upplägg med flera butiker är synkroniseringen av data mellan dem. De flesta företag har samma produktsortiment över marknader och behöver ha en fullständig kopia av produktdata (och kollektioner) i varje butik.

Historiskt sett har större kunder valt att lägga sina data i ett PIM-system (Product Information Management), vilket ökar komplexiteten och kostnaderna. Med ett PIM-system kan du dock centralisera och standardisera dina produktdata, vilket gör det lättare att hantera och uppdatera information på tvärs av flera butiker.

Synkronisering av innehåll

Om innehållet på dina butiker ska vara nästintill identiskt, och den primära skillnaden är språket och priser/valuta, är det tidskrävande att hålla underhåll och inte minst säkerställa konsistens.

Som nämnts tidigare kan synkroniseringen hanteras med hjälp av DTAILS-appen #SupremeSyncer, som automatiserar processen och gör det möjligt att underhålla enhetligt innehåll på samtliga dina butiker.

Ett framtidssäkrat upplägg med det bästa från Shopify Markets och Expansionsbutiker

Det är få som inte är förtjusta i den enkla administrationen i Shopify Markets. Att underhålla allt på ett och samma ställe är absolut optimalt för många företag.

Hos DTAILS rekommenderar vi därför ofta en hybridlösning, där du får det bästa av båda världar: En enkel underhållning i en admin samt alla de möjligheter som endast en självständig butik ger dig. En hybridlösning använder sig av #SupremeSyncer-appen, som ger oss möjlighet att välja en primär butik - en masterbutik där all data finns. På denna masterbutik läggs alla översättningar och endast det relevanta språket och innehållet synkroniseras till en definierad sekundär butik. Om en ny marknad ska testas, kan den snabbt läggas till innan den potentiellt flyttas vidare till sin egen dedikerade butik.

På detta sätt får du ett framtidssäkrat upplägg, så den dag Shopify Markets är redo att hantera en eller flera (kanske alla) dina marknader, kan vi enkelt ändra konfigurationen.

Beroende på hur ditt övriga IT-landskap ser ut, kan vi skruva upp för vad som administreras i din masterbutik. Ring eller skriv om du vill höra mer.

Behöver du vara snabbt i luften med dina nya marknader, kan vi hjälpa dig att översätta din nuvarande butik. Med vår AI translator-app går det snabbt.