Det handlar om att komma nära varandra. Därför sätter vi oss vid bordet för att lära känna dig. Inte för att skryta om vad vi har gjort för andra. Det kan du inte använda till något, för du är inte dem.
Ditt gamla system hade sina helt egna utmaningar. Det var för komplicerat, kanske för dyrt – och ändå fungerade det inte: Det kraschade, tog lång tid att uppdatera, och genom åren har du låtit utveckla en massa små anpassningar som nu motverkar varandra. Det är totalt oöverskådligt, och du vet inte var du ska börja.
Vi kommer nära dig genom att ställa många frågor. Som i verkligt många. Vi frågar, lyssnar och förstår. För vi har varit i samma situation och nu handlar det om dina behov och dina ambitioner.
Välkommen till DTAILS!
Med Shopify och DTAILS är ditt företag utrustat för tillväxt. Vi bygger både din storefront och ser till att back-end är i ordning. Vi känner till alla de små knepen som får din butik att fungera smidigt – därför kan du sova lugnt om natten, tjäna mycket under dagen – och antagligen också medan du sover.
ERP, PIM, WMS eller något helt annat? Vi går in på djupet och bygger stabila integrationer som säkerställer effektiva processer och bättre sammanhållning i ditt företag. Slut på manuella flaskhalsar och ineffektiva arbetsflöden. Resultatet? nöjda kunder och glada medarbetare som äntligen känner att de använder sin tid rätt.
Våra utvecklare kan också hjälpa till med appar som förfinar din setup. Vi bygger specialutvecklade lösningar som automatiserar manuella processer, optimerar kundupplevelsen eller skapar nya intäktsmöjligheter. Med skalbara, robusta appar säkerställer vi att din shop fungerar smidigt – även under hög belastning.
Ta din konverteringsgrad till nästa nivå med Klaviyo – en datadriven email marketing-plattform med 100% fokus på e-commerce. Och vad sägs om att ge dina kunder VIP customer service med Gorgias över flera kanaler. Som Gorgias Partner och Klaviyo Gold Partner kan vi sätta dig upp för framgång.
"Med DTAILS har vi fått en partner som lyssnar på våra önskemål och hittar de lösningar som är mest meningsfulla. Jag har bara bra saker att säga. Om var och en."
"Jag har arbetat med minst 4 olika webbyråer och över 5 CMS-system. Övergången till Shopify med D.TAILS har utan tvekan varit den bästa upplevelsen jag har haft."
Genom åren har vi träffat en mängd konsulter som talade i gåtor och verkar aldrig ha satt sin fot på ett lager. Så är det inte hos oss. Vi talar klarspråk och vet vad vi pratar om. Du får endast de råd vi själva skulle följa.
Vi är Skandinaviens första Shopify Plus Partner. För att vi aldrig slutar nörda, för att vi talar av egen erfarenhet, är pålitliga och i största allmänhet helt enkelt gör vårt arbete ordentligt.
Innan vi börjar
Hos DTAILS slösar vi inte tiden. Vi vet vad vi kan, och vi vet vad vi vill. Redan vid vårt första möte ber vi er därför att vara väl förberedda. Ha svaren redo när vi frågar:
Vad har ni idag, och vad drömmer ni om? Vi behöver känna till era utmaningar för att kunna röja dem ur vägen.
Kanske kommer ni från WooCommerce eller Salesforce Commerce Cloud, eller så har ni en helt skräddarsydd lösning. No worries, vi kan enkelt flytta er över till Shopify. Ska vi migrera ert nuvarande design, tidigare orders, kundregister och content, eller ska vi börja helt från scratch?
Vi måste förstå hela er setup för att skapa något som verkligen gör skillnad. Hur ser er logistik ut idag - har ni en 3. parts-logistiklösning som vi ska integrera?
Shopify fungerar enkelt och smidigt med externa system som exempelvis Shipmondo och Webshipper, och om ni har helt outsourcat er logistik är det inte heller något problem.
Det skulle vara riktigt tråkigt om vi bygger en snygg webshop, men ni har ett gammaldags e-postmarknadssystem som inte fungerar bra med Shopify. Shopify har sitt eget inbyggda system som gör det enkelt att hålla kunderna engagerade.
Vi är också skickliga på att integrera Klaviyo med Shopify, om ni vill satsa fullt ut på e-postkommunikation. Klaviyo erbjuder en mängd fantastiska e-postflöden som optimerar ert företag och gör det enkelt att skapa goda kundrelationer.
Även den snyggaste webshoppen kan bli en flopp om kundservicen brister. När meddelandena strömmar in via e-post, Facebook, Instagram, Messenger (listan fortsätter) tappar man lätt överblicken, glömmer att svara och då börjar de negativa omdömena strömma in. Oooh nej!
Kunderna ska alltid få svar. De behöver få den hjälp de behöver. Därför älskar vi Gorgias. Här samlas all kommunikation på ett enda ställe.
Återigen handlar det om att se helheten – vad ska samverka? Kanske har ni ett ERP-system som hanterar priserna, men behöver vi skicka något tillbaka från Shopify – order för order, dag för dag eller på annat sätt?
Kanske föredrar ni att samla allt i Shopify, där ni också kan skapa skräddarsydda fakturor med mera. Ni får det exakt som ni vill ha det!
Efter vårt första möte bjuder vi in er till en workshop där alla drömmar ska läggas på bordet. Vi går på djupet med er nuvarande teknik och arkitektur – vad bråkar, vad saknar ni? Kanske har ni spanat in andra webshops, låt oss se vad andra gör med framgång.
Och vad gäller er strategi: Hur ser tillväxtresan ut? Ska ni expandera utanför landets gränser – hur många språk, valutor och betalningsmöjligheter behöver vi täcka? Vi granskar självklart också kundresan och använder de starkaste verktygen för att göra den helt fantastisk.
Vi är detaljskräddare. Ni kan koppla av helt.
Vi väljer alltid 'den minsta skon som passar'. Shopify gör det nämligen möjligt att starta bra och snabbt. Systemet är superintuitivt, och ni kommer snabbt upptäcka hur enkelt det är att skapa produkter, hantera orders och leka med layouten.
För vissa är det logiskt att vi siktar på en blixtsnabb lansering och sedan väntar med de mer unika anpassningarna till fas 2, när ni har lärt känna shoppen och haft tid att utforska de många möjligheterna.
Vad väntar du på? Starta äventyret direkt – kontakta oss idag!
