En medarbetarhandbok. Varför det? För att vi gärna vill välkomna nya medarbetare och hela den övriga världen till oss – det vilda laget av härliga hands-on-erfarna webshop-älskare.
Vi är detaljorienterade superkodare som inte är rädda för att lyfta blicken och möta kunderna i ögonhöjd. Vi är kända för att tala rakt på sak, och därför är vår medarbetarhandbok självklart också fritt tillgänglig för alla. Skulle det sitta en Shopify-champ där ute någonstans, så hoppas vi att den personen blir exalterad. Du ringer bara!
Vi har delat upp medarbetarhandboken i tre övergripande teman: Magen, Hjärtat och Hjärnan. Magen, eftersom vi aldrig kompromissar med god energi. Hjärtat, eftersom vi ger utrymme åt det som betyder mest. Hjärnan, eftersom vi inte lämnar huvudet i garderoben. Vi är experter på att förena dessa tre element, och därför älskar vi att gå till jobbet.
Vi älskar att sätta oss ner tillsammans och diskutera allt från nya kundämnen och helgplaner till husköp och det perfekta receptet på Tiramisu. Och det medför ett visst ansvar att bo i en gammal leverpastejfabrik. Det doftar verkligen av en god lunch!
Vi har en frivillig, gemensam lunchordning till ett löjligt, lågt pris. Den oemotståndliga maten får vi levererad i precis de portioner vi behöver – från dag till dag. Matsvinn är det värsta! Det ingår kaffe, te och kalla drycker för totalt 375 kr per månad. Vi skulle gärna ge allt gratis, men beloppet säkerställer att du inte blir beskattad för kalorierna. Studenter betalar 20 kr per dag.
Kaffet
Det är ingen överdrift att säga att det finns några nördar bland oss. Därför snålar vi inte på kaffemaskiner. Vi har tre olika – den snabba kapseln, det klassiska filtret och den italienska rymdraketen, som Sebastian gärna introducerar. Det finns nästan alltid kaffe redo, och det kan mycket väl vara bryggt på Kims hemmarostade ekobönor. Föredrar du en kopp te, oroa dig inte. Inte heller här kompromissar vi, och skulle du sakna en variant, säg bara till – vi älskar att prova något nytt!
Kylskåpet
Vi brinner för det vi gör, och om det plötsligt kommer en ny feature, omges vi av lågor. Lyckligtvis har vi gott om möjligheter att släcka den värsta branden, för i kylskåpet finns alla möjliga härliga, färgglada och fancy drycker. Få din uppfriskning som du önskar – så länge du kommer ihåg att sortera papper, plast, metall, glas och allt annat avfall.
Är du sjuk, stanna hemma och vila upp dig så att du kan komma tillbaka i toppform. Det är inget fel med att vara mänsklig. Barn kan också bli sjuka och återhämtar sig sällan på en dag, även om de flesta kollektivavtal antyder det.
Vi vet att ditt hjärta slår för annat än D.TAILS, och om du är minst lika bra på att lägga en kall trasa på pannan som du är på att koda i Shopify, då är vi glada.
Man behöver inte vara en partyfantast för att kunna koda i Shopify. Vi älskar vårt arbete, men vi värdesätter också allt vi har hemma. Så även om det finns massor av god öl i kylskåpet, utvecklas en fredagsbar sällan till en vild fest. Det är inte för att vi är tråkiga. Vi är nog bara lite vuxna. Vi bjuder även in våra familjer på den årliga sommarutflykten – det är supertrevligt att få ansikten på dem som står bakom oss.
Vi har ett mantra, och det lyder: Var stolt över allt du gör och sätt dig alltid i kundens position. Om du gör det, kan du inte vara annat än rättvis. Vi ger endast de råd som vi själva skulle följa, och vi pratar på ett sätt som kunden förstår. Vi är också rättvisa mot varandra: Vi stöttar varandra, firar varandras segrar och hjälper till där det behövs.
Humorn
Vi skrattar gärna och högt. Svart humor, "dad-jokes", små upptåg och småpinsamma missöden kan få ett skrattanfall att rulla genom kontoret. Du kan egentligen inte göra fel – jo, det kan du, men då skrattar vi också åt det. På ett bra sätt.
Buller
Ja, vi skrattar högt, men vi slutar också igen. Vi är här för att arbeta, och därför är det också relativt lugnt på kontoret. Vi streamar lite skön musik, men säg till om vi ska sänka volymen. Om du behöver stänga av helt, gå till 'Developer Dungeon'. Här är tystnaden total. Det kodas. Schhhhh!
Felen
Även den mest hardcore superkodare kan göra misstag. Det är helt okej, för misstag får oss att tänka i nya banor, och det kan vi alla lära oss något av. Ingen skam. Var stolt. Och kom ihåg att allt från Viagra till Coca-Cola uppfanns av misstag.
Lunch & Learn
Vi älskar lunch, och vi älskar att dela vår kunskap med varandra. Därför har vi kombinerat de två sakerna: Varannan fredag träffas vi alla – antingen fysiskt eller online – för Lunch & Learn. Vi äter tillsammans och ägnar en halvtimme åt att lära oss något nytt, allt från små justeringar till helt nya funktioner. Vi går även igenom kundcase och diskuterar vad som var toppen och vad vi kunde ha löst på ett annat sätt.
Tiden
Vi är några ganska trevliga typer som kan bli så uppslukade att tiden försvinner. Därför använder vi ett projektverktyg för att registrera våra timmar. Det är ovärderligt när det kommer till planering och fakturering. Samtidigt får vi visshet om att ingen arbetar ihjäl sig eller har tråkigt (nej, det kommer nog inte att hända). Självklart stoppar vi inte tidtagaren för att gå på toaletten, men om vi ska vara det fantastiska ställe vi är, så måste vi ha koll på tiden. Det är ju det som ger dig utrymme att åka på en spektakulär kurs på andra sidan jorden!
Några gånger om året frågar vi hur det går. Inte bara i förbifarten vid kaffemaskinen, utan med utgångspunkt i ett globalt välbefinnandeverktyg som beaktar allt som bidrar till din framgång. Ditt engagemang är avgörande, för när du presterar på topp, ger du kunderna de absolut bästa upplevelserna. Det är vad allt handlar om.
Du är passionerad för ditt yrke och är naturligtvis intresserad av att utvecklas. Det sätter vi oss inte emot, det vore ju galet. Istället tar vi din utveckling på allvar – både den professionella och den personliga.
Ditt engagemang gör kunderna glada, och därför undersöker vi regelbundet vad du behöver för att behålla entusiasmen. Vi behandlar alla lika och därför olika. Det betyder att vi ingriper med det som behövs. Annars är det inte tillräckligt bra.
Utrustning
Vi är Mac-entusiaster, och därför får du en fantastisk laptop när du börjar. Vi uppgraderar var tredje år, så du alltid är utrustad med den bästa tekniken. Ditt höj- och sänkbara bord är naturligtvis utrustat med stora skärmar, och du får precis den mus du önskar. Stolen är ergonomiskt utformad, och om du får spänningar, besöker vår massör kontoret några gånger i månaden – mitt under arbetstid! Det finns en liten egenkostnad, så du slipper bli beskattad för denna förmån.
Mötesrummet
Vi har ett stort, ljust mötesrum, och du bokar det i Google-kalendern, gärna i god tid. Kom ihåg att avboka om mötet behöver flyttas eller hållas på annan plats. Mötesrummet är ditt fram till en kvart över bokad tid – om du är försenad kan andra använda det. Kundparkeringen (parkeringsplats nr. 4) bokas på samma ställe.
Flexibiliteten
Vissa dagar behöver du gå tidigt – kanske skiner solen och därför är det 'familjetid' som står högst upp på schemat. Andra dagar kanske du stannar sent på kontoret. Det är helt okej för oss, så länge du håller dina deadlines. Många av våra appar gör det dessutom enkelt, bekvämt, trevligt och lite lyxigt att arbeta på olika tider.
Take-awayen
Om du blir kvar på kontoret till sent på kvällen, ska du inte störas av en kurrande mage eller lågt blodsocker, som
{
//bara.
//tänker.
//på.
//mat.
}
Välj vad du vill – för en liten summa, så kommer cykelbudet på vår bekostnad. Smaklig måltid.
Utläggen
Om det är nödvändigt kan du betala utgifter på uppdrag av D.TAILS. Använd pengarna som om de vore dina egna och spara alltid kvittot. Du får pengarna återbetalda genom Lön-appen.