Att lägga till en önskelista-app till din webshop är en investering som kan ge både ditt företag och dina kunder stora fördelar. Här är några av de viktigaste anledningarna till varför en önskelista är en bra idé för alla webshops:
Ökad konvertering
Önskelistor gör det möjligt för kunderna att spara produkter som de kanske inte är redo att köpa direkt. När de kommer tillbaka har de enkel åtkomst till sina önskade varor, vilket ökar sannolikheten för att de genomför köpet. Många kunder "bläddrar bara" och är inte redo att köpa direkt – en önskelista ger dem möjlighet att överväga sina val och komma tillbaka när de är redo att köpa. Detta kan hjälpa till att minska den höga avhoppningsfrekvensen på nästan 70% och öka den totala konverteringen.
Önskelistor kan också inspirera kunderna att köpa fler varor vid återkomst för att uppdatera eller fullfölja sin lista.
Ökad synlighet
När kunderna delar sina önskelistor med vänner och familj, antingen som presentidéer eller inspirationskällor, ökar butikens synlighet. Önskelistor fungerar som en effektiv marknadsföringskanal, eftersom de gör det möjligt för kunder att rekommendera produkter till sitt nätverk. Detta kan leda till fler hänvisningar och nya kunder som annars kanske inte hade upptäckt din webshop. Särskilt i samband med högtider, födelsedagar eller speciella evenemang som bröllop, kan delning av önskelistor skapa ökad trafik och potentiella försäljningar.
Ökad kundlojalitet
Önskelistor förbättrar den personliga shoppingupplevelsen genom att göra det lättare för kunderna att spara och organisera sina favoriter. När kunderna kan spara produkter för senare köp skapar de en koppling till din webshop och återkommer ofta för att granska sin lista. Detta ökar inte bara chanserna för upprepade köp, utan främjar även en starkare kundrelation.
Genom att erbjuda en funktion som gör shoppingupplevelsen mer bekväm och personlig, känner sig kunderna mer engagerade, vilket är ett effektivt sätt att bygga långsiktig lojalitet.
Källa: 49 Cart Abandonment Rate Statistics 2024, Baymard Institute.