Shopify Markets vs. Expansion Stores: Wähle die richtige Strategie für globalen E‑Commerce

Vor der Einführung von Shopify Markets (September 2021) war die einzige Option für Shopify-Händler, die in neue Märkte mit lokalisiertem Inhalt expandieren wollten, die Eröffnung eines zusätzlichen Shopify-Shops. Mit Shopify Markets ist es jetzt einfach, einen neuen Markt hinzuzufügen. Sie sind schnell startklar und können problemlos Sprache, Inhalt, Produktauswahl usw. anpassen sowie in lokaler Währung verkaufen – alles wird von demselben Admin aus gesteuert.

Das klingt wie ein Traum für jeden E-Commercer. Dennoch entscheiden sich viele Unternehmen immer noch für Expansion Stores, also separate Shops für jeden Markt.

Die Wahl der richtigen Lösung ist sowohl wirtschaftlich als auch im täglichen Betrieb von großer Bedeutung. Aber wie wissen Sie, welche Lösung die richtige für Ihr Unternehmen ist? Wir helfen Ihnen, in diesem Beitrag Antworten darauf zu finden.

Viele der Kunden von DTAILS wählen ein Kombinationsmodell, bei dem Shopify Markets für kleinere oder neue Märkte verwendet wird, während Expansion Stores für größere oder Märkte mit besonderem Fokus genutzt werden.

Wenn Sie jetzt denken "Oh nein... all die zusätzliche Verwaltungsarbeit mit Expansion Stores... ich habe keine Lust darauf", sind Sie nicht allein. Und genau aus diesem Grund haben wir eine App entwickelt, die Produkte und Inhalte automatisch über mehrere Shops synchronisieren kann. Möchten Sie mehr über die App erfahren? Klicken Sie hier und lesen Sie mehr über die #SupremeSyncer-App.

Was ist Shopify Markets?

Shopify Markets ist ein zentraler Bestandteil von Shopifys Strategie, globalen E-Commerce zum Standard zu machen. Im Zuge von Shopifys wachsendem Fokus auf B2B und Einzelhandel hat sich der "global by default"-Slogan von Shopify Markets zu "A unified home for business expansion" gewandelt. Sie haben Zugriff auf Shopify Markets, unabhängig davon, welches Shopify-Abonnement Sie gewählt haben.

Über Ihren Shopify-Admin können Sie einen neuen Markt hinzufügen und sofort damit beginnen, die Inhalte anzupassen. Lesen Sie genau, wie Sie einen neuen Markt hinzufügen, in dieser Anleitung: https://help.shopify.com/en/manual/international/managing

Wenn Sie einen Markt in Shopify Markets eröffnen, sorgt Shopify dafür, dass die technische SEO im Griff ist. Sie müssen keine Angst vor doppeltem Inhalt bei Google oder fehlenden hreflang HTML-Tags haben.

Shopify Markets: Möglichkeiten und Einschränkungen

Der Start von Shopify Markets wurde mit einer beeindruckenden Roadmap von kommenden Features begleitet, und Shopify hat bisher gehalten, was sie versprochen haben. Es werden ständig neue Funktionen hinzugefügt, und bei DTAILS behalten wir die Entwicklungen genau im Auge. Wenn Sie sich letztendlich für Expansion Stores entscheiden, sollten Sie weiterhin Shopify Markets im Auge behalten, genau wie Sie alles andere in Ihrem Geschäft beobachten.

Wenn es das erste Mal ist, dass Sie in einen oder mehrere neue Märkte expandieren, ist Shopify Markets eine sehr gute Wahl. Die Einrichtung geht blitzschnell, und Sie bekommen fast alles, was Sie benötigen. Sie haben die Möglichkeit, einen neuen Markt zu testen, bevor Sie weiter investieren.

Mit Shopify Markets können Sie:

• Das Produktsortiment pro Markt differenzieren
• Preise automatisch in alle Währungen umrechnen
• Feste Preise pro Währung hochladen
• Mehrere Sprachen hinzufügen
• Inhalte pro Markt differenzieren – z.B. Bilder, Seiten, Abschnitte usw.
• Alle Märkte von einem Webshop aus verwalten
• Mehrere Domains, Subdomains und Ordnerstrukturen zuordnen

So einfach es für Sie im Admin ist, einen neuen Markt hinzuzufügen, so elegant ist die Benutzerreise für den Kunden in Ihrem Shop.

Was kostet Shopify Markets?

Der Preis für Shopify Markets variiert je nach gewähltem Shopify-Plan:

• Basic: 24 USD pro Monat, inklusive 3 Märkte.
• Shopify: 69 USD pro Monat, inklusive 3 Märkte.
• Advanced: 299 USD pro Monat, inklusive 3 Märkte, mit einem Aufpreis von 59 USD pro Monat für jeden weiteren aktiven Markt.
• Plus: 2.300 USD pro Monat und beinhaltet 50 Märkte ohne zusätzliche Kosten.

Überprüfen Sie hier die neuesten Preise, und beachten Sie, dass zusätzlich zur Gebühr Wechselkurs- und Transaktionsgebühren anfallen. Der Prozentsatz hängt von Ihrem Zahlungsanbieter und dem gewählten Shopify-Plan ab.

Der internationale Verkauf kann von Shop zu Shop sehr unterschiedlich sein. Abhängig davon, wie Ihr Geschäft aufgebaut ist, können Einschränkungen mit Shopify Markets bestehen, die es erforderlich machen, separate Shops zu wählen. Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die wichtigsten Einschränkungen von Shopify Markets werfen.

Shopify Markets Einschränkungen

1. Shopify Markets erfordert die Aktivierung von Shopify Payments

Um Shopify Markets nutzen zu können, müssen Sie Shopify Payments in Ihrem Shop aktiviert haben. Sie dürfen gleichzeitig auch Drittanbieter-Zahlungsanbieter nutzen.

Die Vorteile von Shopify Payments umfassen hohe Stabilität, inline-Zahlungen (bei der Zahlung verlassen Sie das Checkout-Fenster nicht), vollständige Integration in den Shopify-Admin, vollständige Transparenz über die Kosten sowie Rückverfolgbarkeit aller Zahlungen.

Aber Shopify Payments ist nicht die günstigste Zahlungsoption auf dem Markt, und nicht alle lokalen Zahlungsmethoden werden unterstützt. Shopify Payments gibt Ihnen auch nur 7 Tage, um eine Zahlung für eine Bestellung abzuwickeln. Das kann bei Vorbestellungen oder Bestellungen von nicht vorrätigen Artikeln zu Herausforderungen führen.

Mit einem Drittanbieter-Zahlungsanbieter können Sie mehrere lokale Zahlungsmethoden für die verschiedenen Märkte anbieten und die Frist, innerhalb derer Sie eine Zahlung für eine Bestellung einziehen können, wird erheblich verlängert.

Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Shopify Payments im Checkout zu verbergen, aber Sie können es umbenennen und die Reihenfolge der Zahlungsmethoden ändern, sodass zum Beispiel dänische Kunden MobilePay als erste Wahl sehen.

Shopify Markets ermöglicht es, Preise in lokaler Währung anzuzeigen – aber es gibt eine wichtige Einschränkung:

Die Zahlung wird immer in der Basiswährung Ihres Shops abgerechnet, unabhängig von der Währung, die der Kunde beim Checkout sieht.

Beispiel: Wenn Ihre Basiswährung auf EUR eingestellt ist und Sie MobilePay dänischen Kunden anbieten, wird der Preis beim Checkout in DKK angezeigt – aber der Betrag wird in EUR abgebucht. Dies gilt sowohl für Shopify Payments als auch für Drittanbieter-Zahlungsdienstleister. Ist Ihre Basiswährung dagegen auf DKK eingestellt, wird der Betrag in DKK angezeigt und abgebucht.

Haben Sie viele Kunden in Großbritannien und möchten, dass diese Kunden mit Klarna bezahlen können, muss Ihre Basiswährung GBP sein. Ihre Basiswährung ist daher wichtig und kann darüber entscheiden, ob ein Markt einen eigenen separaten Shop benötigt.

Bitte beachten Sie auch: Es gibt Länder und Regionen, in denen Shopify Payments nicht genutzt werden kann – und dann wird Shopify Markets ebenfalls nicht funktionieren.

2. Rabatte und Kampagnen gelten für alle (oder keine)

Wenn Sie Shopify Markets verwenden, gelten Rabatte und Kampagnen für alle Märkte. Es ist nicht möglich, einen Rabattcode zu erstellen, der nur für Dänemark gilt. Wenn Sie also eine Muttertagskampagne in Dänemark durchführen möchten, aber nicht in Deutschland und Schweden, ist das derzeit mit Shopify Markets nicht möglich.

3. Verwaltung von Preisen muss per Upload erfolgen

Shopify Markets unterstützt den Upload von Preisen in allen Währungen. Allerdings ist es nur möglich, Ihre Standardwährung über den Shopify-Admin zu bearbeiten (und damit auch die Massenbearbeitung). Wenn Sie feste Preise in bestimmten Währungen festlegen möchten, müssen Sie die Preise manuell hochladen oder eine App verwenden. Dies gilt auch, wenn Sie die Preise für einen bestimmten Zeitraum herabsetzen und bevor/nachher-Preise anzeigen müssen.

Sie können Shopify Markets wählen, automatisch die Währung umzurechnen, was es Kunden aus verschiedenen Ländern erleichtert, in ihrer lokalen Währung zu kaufen.

4. Nicht alle Apps unterstützen Shopify Markets

Wenn Apps ein wichtiger Bestandteil Ihres Shops sind, sollten Sie überprüfen, ob sie mit Shopify Markets kompatibel sind. Obwohl Shopify Markets schon seit einigen Jahren existieren, unterstützen noch lange nicht alle Apps diese Erweiterung.

5. Regionale Teams und sehr differenzierter Inhalt erhöhen die Komplexität

Wenn Sie möchten, dass der Inhalt in zwei oder mehr Märkten sehr unterschiedlich ist, und Sie darüber hinaus ein Team haben, das sich um einen bestimmten Markt kümmert, dann ist Shopify Markets nicht die richtige Wahl. Nur eine Person kann gleichzeitig im Theme arbeiten. Wenn mehrere gleichzeitig Änderungen im Theme vornehmen, überschreiben sich die Änderungen gegenseitig. Das gilt auch, wenn Shopify Markets genutzt wird.

Obwohl vieles differenziert werden kann, wird es schnell komplex und unübersichtlich, wenn es große Unterschiede zwischen Ihren Märkten geben soll.

6. Es ist nur möglich, eine rechtliche Einheit zu haben

Wenn Sie aus gesetzlichen Gründen ein US-Unternehmen gegründet haben und B2C-Verkäufe in den USA mit Lieferung von einem lokalem US-Lager führen möchten, müssen Sie in der Lage sein, Zahlungen in dem US-Unternehmen zu empfangen. Es ist nicht möglich, verschiedene rechtliche Unternehmen an Ihre Zahlungsgateways auf einem Shopify-Shop anzuschließen.

 

Wenn Shopify Markets nicht ausreicht

Alles in allem bietet Shopify Markets einer großen Firma eine hervorragende Möglichkeit, schnell einen neuen Markt zu testen, und für kleinere Unternehmen kann Shopify Markets jetzt und vielleicht für immer ausreichend sein.

Aber wenn Ihr Unternehmen ernsthaft an internationalen Märkten verkaufen möchte, bieten separate Shops mehr Möglichkeiten, da jeder Shop so eingerichtet werden kann, wie es für Ihr Geschäft am sinnvollsten ist.

Separate Shops: Herausforderungen und Überlegungen

Wir überspringen die Möglichkeiten für jetzt, denn mit Shop Nummer 2 und weiteren Shops erhalten Sie natürlich alles, was Sie bereits von Shop Nummer 1 kennen. Aber mit mehreren Shops kommen auch eine Reihe von Herausforderungen und Überlegungen, die Ihre Geschäftsstrategie und Kostenstruktur beeinflussen können.

• Erhöhte Kosten für Apps und Tech-Stack: Wenn Sie mehr Shops hinzufügen, müssen Sie wahrscheinlich mehr Lizenzen für die bereits genutzten Apps bezahlen, wie z.B. Ihre E-Mail-Marketing-Plattform, ERP-Systeme oder PIM-Integrationen. Es kann sich lohnen zu überlegen, ob Ihre Anbieter Rabatte bei der Nutzung auf mehreren Shops anbieten.
• Bankkonten für neue Währungen: Wenn Sie in verschiedenen Regionen operieren, kann es notwendig sein, separate Bankkonten zu eröffnen, um Zahlungen in lokalen Währungen zu erhalten. Dies kann auch zusätzliche Verwaltung und Buchhaltung erfordern.
• Erhöhter Zeitaufwand für die Verwaltung: Jeder zusätzliche Shop erfordert seine eigene Wartung, einschließlich Updates, Fehlerbehebungen und Verwaltung. Es kann daher von Vorteil sein, so viele Prozesse wie möglich zu automatisieren.

Synchronisieren von Produktdaten

Die größte Herausforderung bei einem Setup mit mehreren Shops ist die Synchronisierung von Daten zwischen ihnen. Die meisten Unternehmen haben auf allen Märkten das gleiche Produktsortiment und benötigen eine vollständige Kopie der Produktdaten (und Kollektionen) in jedem Shop.

Historisch gesehen haben größere Kunden sich entschieden, ihre Daten in einem PIM-System (Product Information Management) zu speichern, was die Komplexität und Kosten erhöht. Mit einem PIM-System können Sie jedoch Ihre Produktdaten zentralisieren und standardisieren, was es erleichtert, Informationen über mehrere Shops hinweg zu verwalten und zu aktualisieren.

Synchronisierung von Inhalten

Wenn der Inhalt Ihrer Shops weitgehend identisch sein soll und hauptsächlich die Sprache und die Preise/Währung den Unterschied ausmachen, ist es zeitaufwändig, ihn zu pflegen und vor allem Konsistenz zu gewährleisten.

Wie bereits erwähnt, lässt sich die Synchronisierung mit Hilfe der DTAILS-App #SupremeSyncer erledigen, die den Prozess automatisiert und es ermöglicht, gleichbleibende Inhalte in allen Ihren Shops zu pflegen.

Ein zukunftssicheres Setup mit dem Besten aus Shopify Markets und Expansions Stores

Es gibt nur wenige, die nicht von der einfachen Verwaltung in Shopify Markets begeistert sind. Alles an einem Ort zu pflegen, ist für viele Unternehmen absolut optimal.

Deshalb empfehlen wir bei DTAILS oft eine Hybridlösung, bei der Sie das Beste aus beiden Welten erhalten: Einfache Wartung in einer Admin sowie alle Möglichkeiten, die nur ein eigenständiger Shop bietet. Eine Hybridlösung nutzt die #SupremeSyncer-App, die es uns ermöglicht, einen primären Shop auszuwählen – einen Master-Shop, in dem alle Daten gespeichert sind. In diesem Master-Shop werden alle Übersetzungen abgelegt und nur die relevanten Sprache und Inhalte werden zu einem definierten sekundären Shop synchronisiert. Soll ein neuer Markt getestet werden, kann er schnell hinzugefügt werden, bevor er möglicherweise in seinen eigenen dedizierten Shop übergeht.

So erhalten Sie ein zukunftssicheres Setup, sodass an dem Tag, an dem Shopify Markets bereit ist, einen oder mehrere (vielleicht alle) Ihrer Märkte zu verwalten, wir die Konfiguration einfach ändern können.

Je nachdem, wie Ihre übrige IT-Landschaft aussieht, können wir den Umfang dessen erhöhen, was in Ihrem Master-Shop verwaltet wird. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, wenn Sie mehr erfahren möchten.

Wenn Sie Ihre neuen Märkte schnell an den Start bringen möchten, können wir Ihnen bei der Übersetzung Ihres aktuellen Shops helfen. Mit unserer AI Translator-App geht das schnell.