Das Hinzufügen einer Wunschlisten-App zu Ihrem Webshop ist eine Investition, die sowohl Ihrem Geschäft als auch Ihren Kunden erhebliche Vorteile bringen kann. Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum eine Wunschliste eine gute Idee für jeden Webshop ist:
Erhöhte Konversion
Wunschlisten ermöglichen es Kunden, Produkte zu speichern, die sie vielleicht nicht sofort kaufen möchten. Wenn sie zurückkehren, haben sie einfachen Zugriff auf ihre gewünschten Artikel, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie den Kauf abschließen. Viele Kunden „stöbern nur“ und sind nicht bereit, sofort zu kaufen – eine Wunschliste gibt ihnen die Möglichkeit, ihre Auswahl zu überdenken und zurückzukehren, wenn sie bereit sind zu kaufen. Dies kann helfen, die hohe Abbruchrate von fast 70 % zu reduzieren und die Gesamtkonversion zu erhöhen.
Wunschlisten können Kunden auch dazu inspirieren, mehrere Artikel auf einmal zu kaufen, wenn sie zurückkehren, um ihre Liste zu aktualisieren oder abzuschließen.
Erhöhte Sichtbarkeit
Wenn Kunden ihre Wunschlisten mit Freunden und Familie teilen, sei es als Geschenkideen oder Inspirationsquellen, erhöht sich die Sichtbarkeit Ihres Shops. Wunschlisten funktionieren als effektiver Marketingkanal, weil sie es Kunden ermöglichen, Produkte an ihr Netzwerk zu empfehlen. Dies kann zu mehreren Empfehlungen und neuen Kunden führen, die sonst Ihren Webshop möglicherweise nicht entdeckt hätten. Besonders in Verbindung mit Feiertagen, Geburtstagen oder speziellen Anlässen wie Hochzeiten kann das Teilen von Wunschlisten erhöhten Traffic und potenzielle Verkäufe generieren.
Erhöhte Kundenloyalität
Wunschlisten verbessern das persönliche Einkaufserlebnis, da sie es den Kunden erleichtern, ihre Favoriten zu speichern und zu organisieren. Wenn Kunden Produkte für einen späteren Kauf speichern können, bauen sie eine Verbindung zu Ihrem Webshop auf und kehren häufig zurück, um ihre Liste zu durchgehen. Dies erhöht nicht nur die Chancen auf wiederholte Käufe, sondern fördert auch eine stärkere Kundenbeziehung.
Indem Sie eine Funktion anbieten, die das Einkaufserlebnis praktischer und persönlicher gestaltet, fühlen sich die Kunden engagierter, was eine effektive Weise ist, langfristige Loyalität aufzubauen.
Quelle: 49 Cart Abandonment Rate Statistics 2024, Baymard Institute.