Das Hinzufügen einer Wishlist-App zu Ihrem Webshop ist eine Investition, die sowohl Ihrem Geschäft als auch Ihren Kunden große Vorteile bringen kann. Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum eine Wishlist für jeden Webshop eine gute Idee ist:
Erhöhte Konversion
Wishlists ermöglichen es den Kunden, Produkte zu speichern, die sie vielleicht nicht sofort kaufen möchten. Wenn sie zurückkehren, haben sie leichten Zugriff auf ihre gewünschten Artikel, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie den Kauf abschließen. Viele Kunden „stöbern nur“ und sind nicht bereit, sofort zu kaufen – eine Wishlist gibt ihnen die Möglichkeit, ihre Auswahl zu überdenken und zurückzukommen, wenn sie bereit sind zu kaufen. Dies kann helfen, die hohe Warenkorbabbruchrate von fast 70 % zu reduzieren und die gesamte Konversion zu erhöhen.
Wishlists können Kunden auch dazu inspirieren, mehr Artikel gleichzeitig zu kaufen, wenn sie zurückkommen, um ihre Liste zu aktualisieren oder abzuschließen.
Erhöhte Sichtbarkeit
Wenn Kunden ihre Wishlists mit Freunden und Familie teilen, sei es als Geschenkideen oder Inspirationsquellen, erhöht sich die Sichtbarkeit Ihres Shops. Wishlists fungieren als effektiver Marketingkanal, da sie es Kunden ermöglichen, Produkte in ihrem Netzwerk zu empfehlen. Dies kann zu mehr Empfehlungen und neuen Kunden führen, die Ihren Webshop vielleicht sonst nicht entdeckt hätten. Besonders in Verbindung mit Feiertagen, Geburtstagen oder speziellen Anlässen wie Hochzeiten kann das Teilen von Wishlists erhöhten Traffic und potenzielle Verkäufe generieren.
Erhöhte Kundenloyalität
Wishlists verbessern das personalisierte Einkaufserlebnis, da sie es Kunden erleichtern, ihre Favoriten zu speichern und zu organisieren. Wenn Kunden Produkte für spätere Käufe speichern können, bauen sie eine Verbindung zu Ihrem Webshop auf und kehren oft zurück, um ihre Liste zu überprüfen. Dies erhöht nicht nur die Chancen auf wiederholte Käufe, sondern fördert auch eine stärkere Kundenbeziehung.
Indem Sie eine Funktion anbieten, die das Einkaufserlebnis bequemer und persönlicher macht, fühlen sich die Kunden stärker eingebunden, was eine effektive Möglichkeit ist, langfristige Loyalität aufzubauen.
Quelle: 49 Cart Abandonment Rate Statistics 2024, Baymard Institute.