DTAILS Dienstleistungen

[Services]

Es ist Ihr Webshop, den wir erstellen. Deshalb geht es um Sie.

Es geht darum, sich näherzukommen. Deshalb setzen wir uns an den Tisch, um Sie kennenzulernen. Nicht, um uns mit dem zu brüsten, was wir für andere getan haben. Das nützt Ihnen nichts, denn Sie sind nicht sie.

Shopping cart Shopify Magazine. D.TAILS – Shopify Plus Partner

Ihr altes System brachte seine eigenen Herausforderungen mit sich. Es war zu komplex, möglicherweise auch zu kostspielig – und dennoch funktionierte es nicht wie gewünscht: Es stürzte regelmäßig ab, verlangte lange Aktualisierungen, und mit der Zeit haben Sie zahlreiche Anpassungen vorgenommen, die sich nun gegenseitig behindern. Die Lage ist unübersichtlicher denn je, und Sie wissen nicht, wo Sie beginnen sollen.

Wir nähern uns Ihnen, indem wir viele – wirklich viele – Fragen stellen. Wir fragen, hören zu und verstehen. Weil wir diese Situation selbst erlebt haben und weil es nun um Ihre Anforderungen und Ziele geht.

Willkommen bei DTAILS!

SHOPIFY

Mit Shopify und DTAILS ist Ihr Unternehmen für Wachstum gerüstet. Wir bauen sowohl Ihr Storefront als auch das Backend optimal auf. Wir kennen alle kleinen Tricks, die Ihren Shop reibungslos laufen lassen – deshalb können Sie nachts beruhigt schlafen und tagsüber gut verdienen – und wahrscheinlich auch, während Sie schlafen.

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INTEGRATIONEN

ERP, PIM, WMS oder etwas ganz anderes? Wir tauchen in die Details ein und entwickeln stabile Integrationen, die effiziente Prozesse und bessere Zusammenhänge in Ihrem Geschäft sicherstellen. Schluss mit manuellen Engpässen und ineffektiven Workflows. Das Ergebnis? Zufriedene Kunden und begeisterte Mitarbeiter, die endlich das Gefühl haben, ihre Zeit sinnvoll zu nutzen.

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APPS

Unsere Entwickler können auch mit Apps helfen, die Ihr Setup verfeinern. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die manuelle Prozesse automatisieren, das Kundenerlebnis optimieren oder neue Einnahmequellen schaffen. Mit skalierbaren, robusten Apps stellen wir sicher, dass Ihr Shop reibungslos läuft – selbst unter hohem Druck.

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TECH STACK

Bringen Sie Ihre Konversionsrate mit Klaviyo auf die nächste Stufe – eine datengestützte E-Mail-Marketing-Plattform mit 100% Fokus auf E-Commerce. Und wie wäre es, Ihren Kunden einen VIP-Kundenservice mit Gorgias über verschiedene Kanäle hinweg zu bieten? Als Gorgias Partner und Klaviyo Gold Partner können wir Sie zum Erfolg führen.

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"Mit DTAILS haben wir einen Partner gefunden, der auf unsere Wünsche hört und die Lösungen findet, die am meisten Sinn machen. Ich habe nur Gutes zu sagen. Über jeden Einzelnen."

Bille Korsbro, Head of Marketing & eCommerce, OUR UNITS

"Ich habe mit mindestens 4 verschiedenen Webagenturen und mehr als 5 CMS-Systemen zusammengearbeitet. Der Wechsel zu Shopify mit D.TAILS war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich gemacht habe."

Fredrik Sinander, Digital Manager, SILVA

Expertenstatus kommt nicht von ungefähr.

Im Laufe der Zeit haben wir zahlreiche Berater getroffen, die unverständlich sprachen und offenbar nie in einem Lager gestanden hatten. Bei uns ist das anders. Wir sprechen Klartext und wissen, worüber wir reden. Sie erhalten nur die Ratschläge, denen wir selbst folgen würden.

Wir sind Skandinaviens erster Shopify Plus Partner. Weil wir niemals aufhören, uns mit den Details zu beschäftigen, weil wir aus eigener Erfahrung sprechen, vertrauenswürdig sind und insgesamt unsere Arbeit einfach gut machen.

ÜBER DTAILS

Bevor wir beginnen

Bei DTAILS verschwenden wir keine Zeit. Wir wissen, was wir können und was wir wollen. Schon bei unserem ersten Treffen bitten wir Sie daher, gut vorbereitet zu sein. Haben Sie Antworten parat, wenn wir fragen:

Was haben Sie heute, und wovon träumen Sie? Wir müssen Ihre Herausforderungen kennen, um sie aus dem Weg räumen zu können.

Vielleicht kommen Sie von WooCommerce oder Salesforce Commerce Cloud, vielleicht haben Sie eine komplett individuell entwickelte Lösung. Keine Sorge, wir können Sie problemlos auf Shopify transferieren. Sollen wir Ihr aktuelles Design, frühere Bestellungen, Kundenverzeichnis und Inhalt mitnehmen, oder sollen wir ganz von vorne beginnen?

Wir müssen Ihr gesamtes Setup verstehen, wenn wir etwas wirklich Beeindruckendes schaffen sollen. Wie sieht also Ihre Logistik heute aus – haben Sie eine externe Logistiklösung, die wir integrieren sollen?

Shopify arbeitet problemlos und elegant mit externen Systemen wie Shipmondo und Webshipper zusammen, und falls Sie die Logistik vollständig ausgelagert haben, ist das auch kein Problem.

Es wäre wirklich schade, eine stylische Webshop zu entwickeln, wenn Sie ein altes E-Mail-Marketing-System benutzen, das nicht mit Shopify kompatibel ist. Shopify hat ein eigenes System integriert, das es Ihnen leicht macht, die Kunden am Ball zu halten.

Wir sind auch Experten darin, Klaviyo mit Shopify zu integrieren, falls Sie in Sachen E-Mail voll durchstarten wollen. Klaviyo bietet viele fantastische E-Mail-Flows, die Ihr Geschäft optimieren und es spielend leicht machen, gute Kundenbeziehungen aufzubauen.

Sogar der attraktivste Webshop kann ein Fehlschlag werden, wenn der Kundenservice nicht im Griff ist. Denn wenn die Anfragen nur so über E-Mail, Facebook, Instagram, Messenger (fügen Sie selbst zur Liste hinzu) hereinströmen, verliert man den Überblick, vergisst zu antworten, und dann beginnen die schlechten Bewertungen einzutreffen. Oooh nein!

Kunden müssen immer eine Antwort erhalten. Sie sollen die Hilfe bekommen, die sie benötigen. Deshalb sind wir Fans von Gorgias. Hier wird die gesamte Kommunikation an einem Ort gebündelt.

Wieder einmal geht es um den Überblick – was soll zusammenpassen? Vielleicht habt ihr ein ERP-System, das die Preise im Griff hat, aber soll etwas aus Shopify zurückgesendet werden – Auftrag für Auftrag, Tag für Tag oder in einem anderen Setup?

Vielleicht bevorzugt ihr es, alles in Shopify zu bündeln, wo es auch möglich ist, benutzerdefinierte Rechnungen usw. zu erstellen. Ihr bekommt es genau so, wie ihr es haben wollt!

Der erste Workshop

Nach unserem ersten Treffen laden wir Sie zu einem Workshop ein, bei dem alle Ihre Träume auf den Tisch kommen sollen. Wir tauchen tief ein in Ihre aktuellen Technologien und die Architektur – was bereitet Probleme, was vermissen Sie? Vielleicht haben Sie ein Faible für andere Webshops, also lassen Sie uns schauen, was andere erfolgreich machen.

Und was ist mit Ihrer Strategie: Wie sieht die Wachstumsreise aus? Soll es über die Landesgrenzen hinausgehen – wie viele Sprachen, Währungen und Zahlungsmöglichkeiten sollen wir einbeziehen? Natürlich betrachten wir auch die Kundenreise und setzen die stärksten Werkzeuge ein, um diese außergewöhnlich fantastisch zu machen.

Wir sind Detainschneider. Sie können sich völlig entspannen.

Wie schnell können wir vorankommen?

Wir wählen immer 'den kleinsten Schuh, der passt.' Shopify ermöglicht es Ihnen nämlich, gut und schnell zu starten. Das System ist super intuitiv, und Sie werden schnell feststellen, wie einfach es ist, Produkte zu erstellen, Bestellungen zu bearbeiten und mit dem Layout zu spielen.

Für einige macht es Sinn, dass wir einen blitzschnellen Start anstreben und dann mit den einzigartigeren Anpassungen in Phase 2 fortfahren, wenn Sie den Shop kennengelernt haben und Zeit hatten, mit den vielen Möglichkeiten zu experimentieren.

Worauf warten Sie noch? Beginnen Sie das Abenteuer jetzt – kontaktieren Sie uns noch heute!

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