Gripgrab: Fra basic til 2.0 – og et væld af strømlinede muligheder
SAK: GripGrab

Fra basic til 2.0 – og et vell av strømlinede muligheter

"Shopify, Klaviyo og Gorgias er en åpenbar treenighet som gir oss en enorm trygghet. Det er noen der ute som utelukkende fokuserer på å skape suksess for slike som oss."

– Christian Lydeking Hermansen, Head of E-commerce, GripGrab

For GripGrab var Shopify ikke noe nytt fenomen. Det danske selskapet, som har spesialisert seg i utstyr til sykkellentusiaster, hadde tidligere operert på en basisløsning. Men da koronapandemien virkelig ga et puff i ryggen og fikk salgstallene til å stige til nye høyder, oppsto behovet for en oppdatering av merket. Det skulle skapes en ny visuell identitet og ny merkehistorie, og dermed måtte nettstedet også få en overhaling. Å gå over til 2.0-versjonen var et naturlig valg og åpnet for helt nye funksjoner, nye designmuligheter og tidsbesparende prosesser.

Hvem er

GripGrab

GripGrab utvikler og produserer sykkelutstyr under mantraet ’Enriching life through cycling’. Selskapet eies og drives av brødrene Martin og Kristian Krøyer, som begge har en lidenskap for sykling. Med innsikt og erfaring har de i løpet av snart 23 år perfeksjonert sykkelhansken, og i dag tilbyr det brede sortimentet alt en seriøs syklist trenger. Produktene selges primært i Nord-Europa, men også Tyskland, Benelux, Storbritannia og USA er gode markeder.

GripGrab.com

Forrest i feltet med fremtidssikret template

GripGrab trengte en fremtidsrettet løsning – både når det gjelder sikkerhet, integrasjoner og oppdateringsprosedyrer, men også med tanke på design. Det skulle være mulig å legge til elementer slik at uttrykket alltid fremstår dynamisk, moderne og i tråd med selskapets identitet. Shopify er et enormt landskap når det kommer til templates og apps. Derfor er det viktig å bli guidet til det riktige valget. Vi introduserte GripGrab til en rekke velfungerende forslag, som støttes og vedlikeholdes av utviklerne bak.

Overgangen til 2.0 ble et farvel til knoppskytinger og tidkrevende oppdateringsarbeid. Den nye butikken har en stabil back-end; den kan mer, men er enklere satt opp. Faktisk er listen med apps halvert!

Tilpasset template, som matcher brand identity

Overgangen til Shopify 2.0 innebar en stor implementeringsjobb. Det skulle både flyttes eksisterende innhold og skapes nytt. I tillegg til den tekniske oppsettet av Shopify ble også analyseverktøy, lagerstyring, kjøpshistorikk, Klaviyo og Gorgias integrert. GripGrab kan selv opprette nytt innhold og lage nye templates ut fra de gitte rammene, og vi trår bare til når det er behov for noe ekstraordinært. GripGrab har blant annet fått:

  • Implementering i Shopify 2.0 med fleksibel template
  • Ekspertoppsett av Klaviyo og Gorgias
  • Spesialutviklede funksjoner som 'Glove finder' og 'Get the kit'
Som å bli betjent i en fysisk butikk

Det er ikke salgssnakk når GripGrab sier at de ønsker å forbedre livskvaliteten gjennom sykling. De ønsker å være 'the guiding brand' og gjør alt for kundene, også når det gjelder selve kjøpsopplevelsen. Vi har utviklet funksjonen 'Glove finder', som gjennom spørsmål og prosa guider kundene på en personlig måte, slik at de ender med å ta det helt riktige valget. Filtreringen skjer etter samme prinsipp som vanlig, men kunden føler seg sett på en mer direkte måte.

GripGrab sender også entusiastiske syklister på episke sykkelturer, og deres reportasjelignende 'rider stories' fungerer som kjøpsinspirasjon. Vi har utviklet en 'Get the kit'-funksjon til bildesiden.

"D.TAILS er på innsiden av tingene, og vi har full tillit til både dem og det baklandet de representerer. Shopify er fremtiden, og med D.TAILS ved vår side er det ikke mulig å forestille seg noe som ikke kan skapes i virkeligheten."

– Christian Lydeking Hermansen, Head of E-commerce, GripGrab.