Det handler om å komme nærmere hverandre. Derfor setter vi oss ned for å bli kjent med deg. Ikke for å skryte av hva vi har gjort for andre. Det kan ikke være til nytte for deg, for du er ikke dem.
Ditt gamle system hadde sine helt egne utfordringer. Det var for komplisert, kanskje for dyrt – og likevel fungerte det ikke: Det gikk ned, tok lang tid å oppdatere, og gjennom tiden har du fått utviklet en rekke små tilpasninger som nå hindrer hverandre. Det er totalt uoversiktlig, og du vet ikke hvor du skal begynne.
Vi kommer tett på deg ved å stille mange spørsmål. Som i virkelig mange. Vi spør, vi lytter og forstår. Fordi vi har vært der selv, og fordi det nå er dine behov og dine ambisjoner det handler om.
Velkommen til DTAILS!
Med Shopify og DTAILS er din virksomhet utstyrt for vekst. Vi bygger både din storefront og sørger for at alt er i orden på back-end. Vi kjenner alle de små triksene som får din shop til å kjøre smooth – derfor kan du sove trygg om natten, tjene stort om dagen – og sikkert også mens du sover.
ERP, PIM, WMS eller noe helt annet? Vi dykker ned i detaljene og bygger stabile integrasjoner som sikrer effektive prosesser og bedre sammenheng i din virksomhet. Slutt på manuelle flaskehalser og ineffektive arbeidsflyter. Resultatet? fornøyde kunder og begeistrede medarbeidere som endelig føler at de bruker tiden sin riktig.
Våre utviklere kan også hjelpe med apps som forbedrer ditt oppsett. Vi bygger spesialutviklede løsninger som automatiserer manuelle prosesser, optimaliserer kundeopplevelsen eller skaper nye inntektsmuligheter. Med skalerbare, robuste apps sikrer vi at din butikk kjører problemfritt – selv under høyt press.
Ta konverteringsraten din til neste nivå med Klaviyo – en datadrevet email marketing platform med 100% fokus på e-commerce. Og hva med å gi kundene dine VIP customer service med Gorgias på tvers av kanaler. Som Gorgias Partner og Klaviyo Gold Partner kan vi sette deg opp for suksess.
"Med DTAILS har vi fått en partner som lytter til våre ønsker og finner de løsningene som gir best mening. Jeg har bare gode ting å si. Om hver og en."
"Jeg har jobbet med minst 4 forskjellige nettbyråer og over 5 CMS-systemer. Overgangen til Shopify med D.TAILS har, uten tvil, vært den beste opplevelsen jeg har hatt"
Gjennom tiden har vi møtt mange konsulenter som snakket i kompliserte termer og tydeligvis aldri hadde satt sin fot på et lager. Slik er det ikke hos oss. Vi snakker rett fra levra og vet hva vi snakker om. Du får kun de rådene vi selv ville fulgt.
Vi er Skandinavias første Shopify Plus Partner. Fordi vi aldri slutter å nerde, fordi vi snakker av egen erfaring, er til å stole på og generelt sett bare gjør jobben vår skikkelig.
Før vi begynner
Hos DTAILS sløser vi ikke med tiden. Vi vet hva vi kan, og vi vet hva vi vil. Allerede på vårt første møte ber vi dere derfor om å være godt forberedt. Ha svar klare når vi spør:
Hva har dere i dag, og hva drømmer dere om? Vi må kjenne utfordringene deres for å kunne fjerne dem fra veien.
Kanskje dere kommer fra WooCommerce eller Salesforce Commerce Cloud, eller kanskje har dere en helt custom bygget løsning. Ingen bekymringer, vi kan fint flytte dere over til Shopify. Skal vi flytte deres nåværende design, tidligere ordre, kunderegister og innhold med, eller skal vi starte helt fra scratch?
Vi må forstå hele deres oppsett hvis vi skal lage noe som virkelig gjør en forskjell. Så hvordan ser deres logistikk ut i dag – har dere en tredjepartslogistikkløsning som vi skal integrere?
Shopify fungerer lett og elegant sammen med eksterne systemer som for eksempel Shipmondo og Webshipper, og har dere fullt outsourcet logistikken, er det heller ikke noe problem.
Det vil være utrolig kjipt å lage en stilig webshop hvis dere har et gammeldags e-postmarkedsføringssystem som ikke fungerer sammen med Shopify. Shopify har sitt eget innebygde system som gjør det enkelt å holde kontakten med kundene.
Vi er også dyktige til å integrere Klaviyo med Shopify, hvis dere vil satse fullt ut på innboksen. Klaviyo tilbyr mange fantastiske e-postflyter som optimaliserer virksomheten deres og gjør det lekende lett å skape gode kunderelasjoner.
Selv den flotteste webshop kan ende opp som en fiasko hvis man ikke har kontroll på kundeservice. For når henvendelsene strømmer inn på e-post, Facebook, Instagram, Messenger (fortsett selv listen) – mister man oversikten, glemmer å svare, og da begynner de dårlige anmeldelsene å tikke inn. Oi oi!
Kundene skal alltid få svar. De skal få hjelpen de trenger. Derfor er vi tilhengere av Gorgias. Her samler dere all kommunikasjon på ett sted.
Igjen handler det om oversikten – hva skal fungere sammen? Kanskje har dere et ERP som holder styr på prisene, men skal noe sendes tilbake fra Shopify – ordre for ordre, dag for dag, eller i en annen løsning?
Kanskje foretrekker dere å samle alt i Shopify, hvor det også er mulig å lage skreddersydde fakturaer osv. Dere får det akkurat som dere vil ha det!
Etter vårt første møte inviterer vi dere til en workshop, hvor alle drømmer skal på bordet. Vi går i dybden med deres nåværende teknologier og arkitektur – hva plager dere, hva savner dere? Kanskje har dere et godt øye til andre webshops, så la oss se på hva andre gjør med suksess.
Og hva med deres strategi: Hvordan ser vekstreisen ut? Skal dere utover landets grenser – hvor mange språk, valutaer og betalingsmuligheter skal vi ha med? Vi ser selvsagt også på kundereisen og setter inn de sterkeste verktøyene for å gjøre den superduper fantastisk.
Vi er detaljskreddere. Dere kan slappe helt av.
Vi velger alltid ‘den minste skoen som passer.’ Shopify gjør det nemlig mulig å komme godt og raskt i gang. Systemet er svært intuitivt, og dere vil raskt oppleve hvor enkelt det er å opprette produkter, behandle ordrer og eksperimentere med layouten.
For noen gir det mening at vi går for en lynrask lansering og deretter venter med de mer unike tilpasningene til fase 2, når dere har blitt kjent med butikken og har hatt tid til å leke med de mange mulighetene.
Hva venter du på? Start eventyret med en gang – ta kontakt med oss i dag!
