Gripgrab: Fra basic til 2.0 – og et væld af strømlinede muligheder
CASE: GripGrab

Från basic till 2.0 – och en mängd strömlinjeformade möjligheter

"Shopify, Klaviyo och Gorgias är en självklar treenighet, som ger oss en enorm trygghet. Det finns någon där som enbart fokuserar på att skapa framgång för sådana som oss."

– Christian Lydeking Hermansen, Head of E-commerce, GripGrab

För GripGrab var Shopify inget nytt fenomen. Det danska företaget, som specialiserat sig på utrustning för cykelentusiaster, hade tidigare opererat på en grundläggande lösning. Men när Corona-pandemin verkligen gav dem en skjuts uppför berget i försäljningssiffrorna, uppstod behovet för en uppdatering av varumärket. Det krävdes en ny visuell identitet och ny varumärkesberättelse, vilket innebar att webbplatsen också behövde en uppgradering. Att sätta sig i sadeln på version 2.0 var därmed ett självklart val och öppnade upp för helt nya funktioner, nya designmöjligheter och tidsbesparande processer.

Vem är

GripGrab

GripGrab utvecklar och producerar cykelutrustning under mantrat ’Enriching life through
cycling’. Företaget ägs och drivs av bröderna Martin och Kristian Krøyer, som
båda är passionerade cyklister. Med insikt och erfarenhet har de genom snart 23 år
optimerat cykelhandsken till perfektion, och idag erbjuder det breda sortimentet allt som en seriös cyklist behöver. Produkterna säljs främst i Nordeuropa, men
också Tyskland, Benelux, Storbritannien och USA är viktiga marknader.

GripGrab.com

Forrest i fältet med framtidssäker template

GripGrab behövde en framtidssäker lösning – både när det gäller säkerhet, integrationer och uppdateringsprocedurer, men också i fråga om design. Det skulle vara möjligt att lägga till element så att uttrycket ständigt framstår som dynamiskt, modernt och i linje med företagets identitet. Shopify är ett enormt landskap när det kommer till templates och apps. Därför är det viktigt att man får vägledning till rätt val. Vi introducerade GripGrab för en rad välfungerande förslag som stöds och supportas av utvecklarna bakom.

Övergången till 2.0 innebar ett hejdå till knoppskjutningar och tidkrävande uppdateringsarbete. Den nya shoppen har en stabil back-end; den kan mer men är enklare att ställa upp. Faktum är att listan med apps har halverats!

Anpassat template som matchar brand identity

Övergången till Shopify 2.0 innebar ett omfattande implementationsarbete. Både befintligt innehåll skulle flyttas och nytt innehåll skapas. Utöver den tekniska installationen av Shopify integrerades också analysverktyg, lagerstyrning, köpstatistik, Klaviyo och Gorgias. GripGrab kan själva skapa nytt innehåll och göra nya templates baserade på de givna ramarna, och vi kommer bara in i bilden när något extraordinärt behöver göras. GripGrab har bland annat fått:

  • Implementering i Shopify 2.0 med flexibelt template
  • Expertinställning av Klaviyo och Gorgias
  • Specialutvecklade funktioner som 'Glove finder' och 'Get the kit'
Som att bli betjänad i en fysisk butik

Det är ingen försäljningssnack, när GripGrab säger att de vill förbättra livskvaliteten genom cykling. De vill vara 'the guiding brand' och går långt för sina kunder, även när det gäller själva köpupplevelsen. Vi har utvecklat funktionen 'Glove finder', som med frågor och prosa guidar kunderna på ett personligt sätt, så att de fattar det helt rätta beslutet. Filtreringen sker enligt samma princip som vanligt, men kunden känner sig sedd på ett mer direkt sätt.

GripGrab skickar också passionerade entusiaster på episka cykelresor, och deras reportage-liknande 'rider stories' fungerar som köpinspiration. Vi har utvecklat en 'Get the kit'-funktion till bildsidan.

"D.TAILS har fullständig koll på läget, och vi har fullt förtroende för både dem och det team de representerar. Shopify är framtiden, och med D.TAILS vid vår sida är det svårt att föreställa sig något som inte kan förverkligas."

– Christian LydekingHermansen, Head of E-commerce, GripGrab.