DTAILS tjänster

[Services]

Det är din webshop vi skapar. Därför handlar det om dig.

Det handlar om att komma nära varandra. Därför sätter vi oss ner för att lära känna dig. Inte för att skryta om vad vi har gjort för andra. Det kan du inte använda till något, för du är inte dem.

Shopping cart Shopify Magazine. D.TAILS – Shopify Plus Partner

Ditt gamla system hade sina egna utmaningar. Det var för komplext, kanske för dyrt – och ändå fungerade det inte: Det kraschade, tog evigheter att uppdatera och genom åren har du utvecklat många små anpassningar som nu skapar problem för varandra. Allt är oöverskådligt, och du vet inte var du ska börja.

Vi kommer nära dig genom att ställa många frågor. Som i verkligen många. Vi frågar, vi lyssnar och förstår. För vi har själva varit där, och för att det nu handlar om dina behov och dina ambitioner.

Välkommen till DTAILS!

SHOPIFY STORES

Med Shopify och DTAILS är ditt företag redo för tillväxt. Vi bygger både din storefront och ser till att back-end är i ordning. Vi känner till alla små knep som får din shop att fungera smidigt – därför kan du sova gott om natten, tjäna massor under dagen – och säkert även medan du sover.

Läs mer

INTEGRATIONER & APPS

Integration av ERP, PIM, WMS eller något helt annat? Vi går in på detaljerna och skapar optimerade processer som ger nöjda kunder och jublande medarbetare som äntligen känner att de använder sin tid rätt. Våra utvecklare kan också hjälpa till med appar som förfinar din setup.

LÄS MER

DTAILS APPROVED

Genom tiden har vi mött många konsulter som talade i gåtor och som uppenbarligen aldrig hade stått i ett lager. Så är det inte hos oss. Vi pratar klarspråk och vet vad vi pratar om. Du får bara de råd som vi själva skulle följa. Vi kallar sådana bra råd för DTAILS approved.

Om DTAILS

E-COMMERCE TECH STACK

Ta din konverteringsgrad till nästa nivå med Klaviyo – en datadriven email marketing-plattform med 100% fokus på e-commerce. Och vad sägs om att ge dina kunder VIP customer service med Gorgias över flera kanaler. Som Gorgias Partner och Klaviyo Gold Partner kan vi sätta dig upp för framgång.

LÄS MER

"Med DTAILS har vi fått en partner som lyssnar på våra önskemål och hittar de lösningar som har bäst mening. Jag har bara bra saker att säga. Om var och en."

Bille Korsbro, Head of Marketing & eCommerce, OUR UNITS

"Jag har arbetat med minst 4 olika webbbyråer och mer än 5 CMS-system. Övergången till Shopify med D.TAILS har varit, utan tvekan, den bästa upplevelsen jag har haft."

Fredrik Sinander, Digital Manager, SILVA

Expertstatus kommer inte av ingenting

Vi är Skandinaviens första Shopify Plus Partner. Eftersom vi aldrig slutar att nörda, eftersom vi talar av egen erfarenhet, är pålitliga och överlag bara gör vårt arbete ordentligt.

OM DTAILS

Innan vi börjar

Hos DTAILS slösar vi inte tiden. Vi vet vad vi kan, och vi vet vad vi vill. Redan vid vårt första möte ber vi er därför att vara väl förberedda. Ha svaren redo när vi frågar:

Vad har ni idag, och vad drömmer ni om? Vi behöver känna till era utmaningar för att kunna röja dem ur vägen.

Kanske kommer ni från WooCommerce eller Salesforce Commerce Cloud, eller så har ni en helt skräddarsydd lösning. No worries, vi kan enkelt flytta er över till Shopify. Ska vi migrera ert nuvarande design, tidigare orders, kundregister och content, eller ska vi börja helt från scratch?

Vi behöver förstå hela ert setup för att kunna skapa något som verkligen gör skillnad. Så hur ser er logistik ut idag – har ni en 3PL-lösning som vi ska integrera?

Shopify samarbetar smidigt och elegant med externa system som till exempel Shipmondo och Webshipper, och om ni har helt outsourcat logistiken är det ingen fara.

Det skulle vara riktigt tråkigt om vi bygger en snygg webshop, men ni har ett gammaldags e-postmarknadssystem som inte fungerar bra med Shopify. Shopify har sitt eget inbyggda system som gör det enkelt att hålla kunderna engagerade.

Vi är också skickliga på att integrera Klaviyo med Shopify, om ni vill satsa fullt ut på e-postkommunikation. Klaviyo erbjuder en mängd fantastiska e-postflöden som optimerar ert företag och gör det enkelt att skapa goda kundrelationer.

Även den snyggaste webshoppen kan bli en flopp om kundservicen brister. När meddelandena strömmar in via e-post, Facebook, Instagram, Messenger (listan fortsätter) tappar man lätt överblicken, glömmer att svara och då börjar de negativa omdömena strömma in. Oooh nej!

Kunderna ska alltid få svar. De behöver få den hjälp de behöver. Därför älskar vi Gorgias. Här samlas all kommunikation på ett enda ställe.

Återigen handlar det om att se helheten – vad ska samverka? Kanske har ni ett ERP-system som hanterar priserna, men behöver vi skicka något tillbaka från Shopify – order för order, dag för dag eller på annat sätt?

Kanske föredrar ni att samla allt i Shopify, där ni också kan skapa skräddarsydda fakturor med mera. Ni får det exakt som ni vill ha det!

Den första workshopen

Efter vårt första möte bjuder vi in er till en workshop där alla drömmar ska läggas på bordet. Vi går på djupet med er nuvarande teknik och arkitektur – vad bråkar, vad saknar ni? Kanske har ni spanat in andra webshops, låt oss se vad andra gör med framgång.

Och vad gäller er strategi: Hur ser tillväxtresan ut? Ska ni expandera utanför landets gränser – hur många språk, valutor och betalningsmöjligheter behöver vi täcka? Vi granskar självklart också kundresan och använder de starkaste verktygen för att göra den helt fantastisk.

Vi är detaljskräddare. Ni kan koppla av helt.

Hur snabbt kan vi röra oss framåt?

Vi väljer alltid 'den minsta skon som passar.' Shopify gör det möjligt för er att snabbt och enkelt komma igång. Systemet är mycket intuitivt, och ni kommer snabbt märka hur enkelt det är att lägga till produkter, hantera beställningar och experimentera med layout.

För vissa är en snabb lansering idealisk, med mer unika anpassningar i fas 2, när ni har fått grepp om shopen och utforskat alla möjligheter.

Vad väntar du på? Starta ditt äventyr idag - kontakta oss nu!

Kontakta oss