Betaling ·

Shopify Payments: Den komplette guiden for danske nettbutikker

Når du velger Shopify, får du alt du trenger for å åpne en nettbutikk, inkludert en betalingsløsning. Med andre ord kan du åpne nettbutikken din i løpet av svært få dager.

Shopify Payments er en integrert betalingsløsning i Shopify, og (nesten) alle forhandlere som bruker Shopify har mulighet til å bruke løsningen. Shopify tar seg av alt – fra mottak av betalingen til utbetaling av fortjenesten din direkte til din norske konto.

I denne guiden har vi samlet alt du bør vite om Shopify Payments med særlig fokus på hva som er viktig for norske nettbutikker. Her får du en samlet oversikt over fordeler og begrensninger pluss en rekke eksperttips underveis.

Hva er Shopify Payments? Betalingsgateway og innløser i én løsning

Shopify Payments fungerer både som betalingsgateway og innløser, noe som betyr at Shopify Payments håndterer selve betalingen fra kunden og sikrer overføringen til kontoen din. Siden Shopify Payments er innebygd i plattformen, kan du som utgangspunkt slippe å integrere separate betalingsleverandører og innløsere, noe som sparer tid og gjør oppsettet enklere.

Hva er en betalingsgateway og en innløser?

  • Betalingsgateway: Dette kan sammenlignes med en “terminal” i en fysisk butikk. Det er programvaren som håndterer overføringen av betalingsinformasjon fra nettbutikken din til banken, slik at betalingen kan bli godkjent. Betalingsgatewayen sørger for at alle data er kryptert og håndtert sikkert, noe som beskytter både deg og kunden. 

  • Innløser: Når kundens betalingsinformasjon er blitt behandlet av betalingsgatewayen, sender dataene videre til en såkalt innløser. Innløseren er enheten som formidler pengeoverføringen mellom kundens bank og kontoen din. Innløsere arbeider med spesifikke korttyper, som for eksempel kan være Visa eller Mastercard.

For denne tjenesten tar Shopify Payments noen forskjellige gebyrer. Størrelsen på gebyrene avhenger av Shopify-abonnementet ditt. Gebyrene er en kombinasjon av en fast pris per transaksjon og en prosentandel av det totale beløpet. Fordelen med å bruke Shopify Payments er at du kun betaler disse gebyrene, og ingen andre ekstra kostnader fra tredjeparts betalingsleverandører.

Hvem kan bruke Shopify Payments? Viktige restriksjoner og betingelser

Shopify Payments er tilgjengelig på alle Shopify-abonnementer, men det er noen restriksjoner. Shopify Payments ekskluderer visse typer bedrifter og forretningsmodeller. Disse inkluderer blant annet:

  • Finansielle og juridiske tjenester: Som for eksempel pengeoverføringer, gjeldsrådgiving og advokatfirmaer som håndterer klientmidler.
  • Virtuell valuta: For eksempel salg av Bitcoin eller andre kryptovalutaer.
  • Våpen og eksplosiver: Salg av skytevåpen, ammunisjon og fyrverkeri.
  • Pornografi og vokseninnhold: Inkludert betalt voksenchat og seksuelt eksplisitt materiale.
  • Gambling og spill: Lotterier, online casinoer og sportsbetting.
  • Høyrisikovirksomheter: Som pyramidespill, reisereservasjoner og telemarketing.

Du kan finne mer informasjon i Shopify Payments Terms of Service - Denmark

Tilgjengelige betalingsmetoder i Shopify Payments for norske nettbutikker

Shopify Payments kan brukes globalt, og de mest populære betalingsmetodene er inkludert. For Norge betyr det at du for øyeblikket kan ta imot:

  • Kreditt- og debetkort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro og UnionPay.
  • Express betalingsmetoder: Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.
  • Lokale betalingsmetoder: Bancontact og iDEAL.

Du kan se en oppdatert liste over tilgjengelige betalingsmetoder her: Shopify Payments for Danmark

Fordeler ved Shopify Payments: Sikkerhet, brukervennlighet og raske utbetalinger

1. Enkel oppsett og brukervennlighet

Shopify Payments er innebygd i Shopify-plattformen, noe som gjør oppsettet raskt og brukervennlig. Du kan aktivere Shopify Payments direkte fra Shopify-dashboardet ditt uten behov for integrasjoner eller tekniske endringer. Alle betalinger samles på ett sted, og det er enkelt å overvåke betalinger og utbetalinger, noe som minimerer administrasjonen.

2. Støtte for populære betalingsmetoder

Shopify Payments gir norske forhandlere mulighet til å motta betaling via de mest brukte kortene som Visa, Mastercard og American Express, samt gjennom digitale lommebøker som Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Disse betalingsmetodene er både populære og akseptert av de fleste kunder i Norge.

3. Kassen gjennomføres direkte i din butikk

Med Shopify Payments skjer hele betalingsprosessen i nettbutikken din. Kunden forblir på kasse-siden og omdirigeres ikke til en tredjepart. Dette kan redusere risikoen for avbrutte kjøp.

4. Høy sikkerhetsstandard

Shopify Payments oppfyller de høyeste sikkerhetsstandardene og beskytter betalingsdata med avansert kryptering og 3D-Secure-teknologi.

5. Rask utbetaling

For norske forhandlere har Shopify Payments en utbetalingsperiode på 3 virkedager, noe som sikrer en stabil pengestrøm og gir bedre likviditet. Rask utbetaling betyr at du kan reinvestere i lageret ditt og markedsføring raskere, og dermed forbedre dine muligheter for å vokse butikken din.

6. Rapportering og støtte

Siden Shopify Payments er integrert direkte i Shopify, kan alle betalinger sees og håndteres på ett sted. Du trenger ikke logge inn på forskjellige kontoer. Du kan se detaljerte analyser og rapporter over transaksjoner, utbetalinger og tilbakebetalinger, og Shopifys supportteam vil kunne hjelpe med betalingsproblemer.

7. Perfekt for global handel med Shopify Markets

Shopify Payments støtter flere valutaer slik at kundene dine kan betale i sin egen valuta. Shopify Markets hjelper med å identifisere og optimalisere internasjonale markeder.

8. Støtte for fysiske salg

Med Shopify POS kan du akseptere betalinger i fysiske butikker, på messer og pop-up-butikker. Shopify Payments er integrert i Shopify POS.

9. Støtte for abonnementsløsninger

Abonnementsløsninger gir mulighet for tilbakevendende betalinger og automatiske trekk, noe som krever en sikker og integrert betalingsgateway. Shopify Payments er designet for å håndtere disse abonnementsbetalingene på en sikker måte og er kompatibel med Shopifys apper og integrasjoner for abonnementer.

Slik setter du opp Shopify Payments trinn for trinn

Det er enkelt og raskt å aktivere Shopify Payments. Før du aktiverer, må du sørge for at du har valgt en valuta for butikken din (grunnvaluta). Dette gjør du under Settings -> General -> Store Defaults.

Trinn-for-trinn oppsett av Shopify Payments:

  1. Logg inn på Shopify-kontoen din og gå til Settings -> Payments 
  2. Klikk på Activate og følg veiledningen.
  3. Velg hvilke betalingsmetoder du ønsker å tilby, for eksempel Visa, Mastercard og American Express, Apple Pay og Google Pay.
  4. Fyll ut de nødvendige identifikasjonsdokumentene, og sørg for å ha en godkjent bankkonto i Norge.

Overholdelse av krav og dokumentasjon

For å bli godkjent for Shopify Payments må norske forhandlere kunne fremlegge dokumentasjon som organisasjonsnummer, ID-verifikasjon og kontodetaljer. Dette er viktig for å overholde både Shopifys og norske myndigheters krav til sikkerhet og identifikasjon. Du kan lese mer om dokumentasjon her: Shopify Payments krav til dokumentasjon.

Hva koster Shopify Payments

Shopify tar et gebyr avhengig av hvilken Shopify-plan du er på. Du kan finne de siste prisene her. Det er kanskje ikke det billigste, men den enkleste og mest oversiktlige løsningen. What you see, is what you get!

Du slipper å håndtere avtaler med flere forskjellige innløsere. Pengene kommer inn ett sted og til og med lynraskt. Det sparer deg for mye administrativt bryderi (og dermed tid/kostnader til ansatte) – og kanskje til og med for den tapte inntekten som kan følge av å miste noen betingelser i for mange forskjellige avtaler.

Ulemper og begrensninger ved Shopify Payments: Hva bør du være oppmerksom på

1. Manglende MobilePay-integrasjon

En stor ulempe for norske forhandlere er at Shopify Payments ikke støtter MobilePay, som er en av de mest populære betalingsmetodene i Norge. Ønsker man å tilby MobilePay, må man bruke en tredjeparts betalingsleverandør som AltaPay, PensoPay eller en lignende løsning. Dette kan medføre ekstra kostnader og gjøre betalingsopplevelsen mindre samlet for både forhandler og kunde.

Du kan lese mer om integrasjon av MobilePay på Shopify i vårt blogginnlegg: Guide: Sådan tilbyr du MobilePay på din Shopify webshop

2. Ekstra kostnader for tredjeparts betalingsgateways

Hvis en norsk nettbutikk-eier ønsker å tilby både Shopify Payments og MobilePay via en tredjeparts betalingsleverandør, vil det pålegges ekstra gebyrer.

Shopify tar typisk et transaksjonsgebyr for bruk av tredjepartsleverandører, selv om man bruker Shopify Payments til andre betalingsmetoder. Det er viktig å ta høyde for disse ekstra kostnadene, da de kan påvirke fortjenestemarginene.

Kan man slippe å betale tredjeparts gebyr?

Kanskje har du hørt at du kan unngå dette tredjeparts "straffegebyret" ved å aktivere Shopify Payments og skjule denne betalingsmetoden i kassen ved hjelp av en app som HidePay eller Payfy. Det har tidligere vært mulig, men i 2024 har Shopify stengt for denne muligheten.

3. Tilbakeføringsgebyr

Shopify Payments tar et gebyr for tilbakeføringer av kredittkortbetalinger. Dette er imidlertid standard i bransjen.

4. Frosne beløp under gjennomgang

Ved mistenkelig aktivitet kan Shopify Payments midlertidig fryse beløp. Du kan som forhandler alltid kontakte Shopifys support, som er tilgjengelig 24/7, og be om hjelp.

Er Shopify Payments det rette valget for norske nettbutikker?

Valget av Shopify Payments avhenger av butikkens behov og mål. Shopify Payments kan være en ideell løsning hvis du selger til andre land enn Norge og prioriterer enkel administrasjon og oversikt.

Selger du utelukkende til Norge, hvor 96 prosent av forbrukerne har Visa-kort, kan en tredjepartsløsning være det riktige valget for deg. Siden Shopify Payments ikke støtter lokale alternativer som Bankkort, vil Shopify Payments bruke VISA-delen, og derfor være et dyrere alternativ.

For butikker der MobilePay eller Bankkort er en nødvendighet, kan kombinasjonen av Shopify Payments og en tredjepartsleverandør være optimal. Dette gir fleksibilitet til å tilby et bredt spekter av betalingsmetoder og dermed tiltrekke flere kunder i forskjellige segmenter.

Hvorfor Shopify Payments er påkrevd for visse funksjoner

Shopify Markets

Shopify Markets gjør det mulig for Shopify-forhandlere å ekspandere internasjonalt ved å tilby lokaliserte priser, betalingsmuligheter og kassaopplevelser i flere land. For å dra full nytte av disse funksjonene krever Shopify at man bruker Shopify Payments, da det er den eneste betalingsløsningen som integrerer dypt nok til å støtte lokal valuta og skatteregler i forskjellige markeder.

Abonnementsløsninger

For norske Shopify-forhandlere som tilbyr abonnementsløsninger, er Shopify Payments også en nødvendighet. Abonnementsløsninger gir mulighet for tilbakevendende betalinger og automatiske trekk, noe som krever en sikker og integrert betalingsgateway.

Tredjepartsgateways kan dessverre ikke støtte denne funksjonen, noe som betyr at de som ønsker å tilby abonnementer, må velge Shopify Payments.

Kontakt DTAILS for eksperthjelp

Betalingsdisiplin kan virke overveldende, det skjønner vi godt. Det må tas hensyn til både økonomi og brukeropplevelse. Vi gir gjerne råd og tilbyr også å regne på det sammen med deg. Du kan alltid kontakte oss her.

Tilbake til Artikler