Ortofon ökar konverteringsgraden med 154 % med AI Translator

Vad är AI Translator?

AI Translator är DTAILS egenutvecklade översättningslösning för Shopify, som automatiserar och kvalitetssäkrar hela översättningsprocessen - från kollektions- och produkttexter till bloggar och metafält. Till skillnad från generiska översättningsappar kombinerar AI Translator intelligent maskinöversättning med varumärkesanpassade riktlinjer, ordlistor och tone of voice. Lösningen säkerställer att tekniska termer hanteras korrekt, viktiga ord bevaras på originalspråket och språkversionerna alltid följer ändringar i shoppen, helt utan manuellt arbete. Resultatet är översättningar som träffar rätt språkligt, tekniskt och varumärkesmässigt - med betydligt snabbare time-to-market och högre kvalitet än traditionella metoder.

Den tidigare översättningsprocessen var manuell, omständlig och svår att skala upp. Det tog ett helt år att översätta endast 12 procent av innehållet, och det var en utmaning att upprätthålla en konsekvent ton.

Samtidigt ställde de lokala marknaderna specifika krav. I Tyskland var korrekt tilltalsform med Ihr och Euer avgörande för att hitta rätt ton. Vissa engelska facktermer som Stylus fick aldrig översättas, medan andra som Cartridge behövde återges med helt precisa termer som Tonabnehmer.

Den tekniska komplexiteten i Shopify, med HTML, JSON och varumärkesnamn, gjorde det dessutom nödvändigt att säkerställa att inget ändrades oavsiktligt. Och för att skapa synlighet i lokala sökresultat behövde texterna anpassas efter lokala sökvanor, till exempel “hifi accessories” till “plattenspieler zubehör”.

Sammanfattningsvis var det både tidskrävande och resurskrävande att säkerställa översättningar som var korrekta, varumärkesriktiga och sökmotoroptimerade - och det bromsade takten i den internationella expansionen.

Efter implementeringen av AI Translator upplevde Ortofon betydande förbättringar i både trafik och konverteringsgrad över marknaderna. I Tyskland, som var den första marknaden, ökade konverteringsgraden med 154 % och den organiska trafiken med 157 % (YOY, källor: Shopify Analytics och Google Search Console). I Frankrike, där lösningen implementerades kort därefter, ökade konverteringsgraden med hela 371 %, medan den organiska trafiken växte med 101 % (YOY, källor: Shopify Analytics och Google Search Console). Dessa resultat visar tydligt hur en intelligent, AI-driven översättningsprocess med tydliga riktlinjer och lokal anpassning kan skapa mätbar tillväxt på nya marknader.

Utöver tillväxt i trafik och konverteringsgrad erbjuder AI Translator även följande fördelar:

Mycket snabbare time-to-market: Från 12 % översatt på 12 månader till allt översatt på 2-4 veckor
Stora besparingar: Om Ortofon skulle ha outsourcat allt till en dyr byrå eller hållit fast vid att göra det manuellt, skulle kostnaden ha sprungit iväg. Nu kan de hantera framtida översättningar i samma maskin.
Skalbart system: När engelska till tyska är klar, varför inte franska, spanska eller japanska? Grundreceptet är detsamma; vi behöver bara justera några språkinställningar.