Shopify Payments: Den kompletta guiden för svenska webbutiker

När du väljer Shopify, får du allt du behöver för att öppna en webshop inklusive en betalningslösning. Du kan med andra ord öppna din webshop inom några få dagar.

Shopify Payments är en integrerad betalningslösning i Shopify och (nästan) alla handlar som använder Shopify har möjlighet att använda lösningen. Shopify hanterar hela processen – från mottagandet av betalning till utbetalning av din vinst direkt till ditt svenska konto.

I denna guide har vi samlat allt du bör veta om Shopify Payments med särskild fokus på det som är viktigt för svenska webshops. Här får du en översikt över fördelar och begränsningar samt en rad expertråd längs vägen.

Vad är Shopify Payments? Betalningsgateway och inlösare i en och samma lösning

Shopify Payments fungerar både som betalningsgateway och inlösare, vilket innebär att Shopify Payments hanterar själva betalningen från kunden och säkerställer överföringen till ditt konto. Eftersom Shopify Payments är inbyggt i plattformen, behöver du som utgångspunkt inte integrera separata betalningsleverantörer och inlösare, vilket sparar tid och gör inställningen enklare.

Vad är en betalningsgateway och en inlösare?

• Betalningsgateway: Detta kan jämföras med en “terminal” i en fysisk butik. Det är den programvara som hanterar överföringen av betalningsinformation från din webshop till banken, så att betalningen kan godkännas. Betalningsgatewayen ser till att alla data är krypterade och hanteras säkert, vilket skyddar både dig och kunden. 
  
  
• Inlösare: När kundens betalningsinformation har bearbetats av betalningsgatewayen, skickas data vidare till en så kallad inlösare. Inlösaren är den enhet som förmedlar pengatransaktionen mellan kundens bank och ditt konto. Inlösare arbetar med specifika korttyper, som exempelvis kan vara Visa eller Mastercard. 

För denna tjänst tar Shopify Payments ut olika avgifter. Storleken på avgifterna beror på din Shopify-plan. Avgifterna är en kombination av en fast kostnad per transaktion och en procentandel av det totala beloppet. Fördelen med att använda Shopify Payments är att du endast betalar dessa avgifter, och inga andra extra kostnader från tredjeparts betalningsleverantörer.

Vem kan använda Shopify Payments? Viktiga begränsningar och villkor

Shopify Payments är tillgängligt på alla Shopify-planer, men det finns några begränsningar. Shopify Payments utesluter vissa typer av företag och affärsmodeller. Dessa inkluderar bland annat:

• Finansiella och juridiska tjänster: Som exempelvis penningöverföringar, skuldrådgivning och advokatfirmor som hanterar klientmedel.
• Virtuell valuta: Till exempel försäljning av Bitcoin eller andra kryptovalutor.
• Vapen och explosiva ämnen: Försäljning av skjutvapen, ammunition och fyrverkerier.
• Pornografi och vuxeninnehåll: inklusive betald vuxenchatt och sexuellt explicit material.
• Spel och spelande: Lotterier, online-kasinon och sportspel.
• Hög risk företag: Som pyramidscheman, reserservationer och telefonförsäljning.

Du kan hitta mer info i Shopify Payments Terms of Service - Sverige

Tillgängliga betalningsmetoder i Shopify Payments för svenska webshops

Eftersom Shopify Payments kan användas globalt är de mest populära betalningsmetoderna inkluderade. För Sverige innebär det att du i skrivande stund kan ta emot:

• Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro och UnionPay.
• Expressbetalningsmetoder: Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.
• Lokala betalningsmetoder: Bancontact och iDEAL.

Du kan se en uppdaterad lista över tillgängliga betalningsmetoder här: Shopify Payments för Sverige

Fördelar med Shopify Payments: Säkerhet, användarvänlighet och snabba utbetalningar

1. Enkel installation och användarvänlighet

Shopify Payments är inbyggt i Shopify-plattformen vilket gör inställningen snabb och användarvänlig. Du kan aktivera Shopify Payments direkt från ditt Shopify-dashboard utan behov av integrationer eller tekniska förändringar. Alla betalningar samlas på ett ställe, och det är lätt att övervaka betalningar och utbetalningar, vilket minimerar administrativt arbete.

2. Stöd för populära betalningsmetoder

Shopify Payments ger svenska handlare möjlighet att ta emot betalning via de mest använda korten som Visa, Mastercard och American Express samt genom digitala plånböcker som Apple Pay, Google Pay och Shop Pay. Dessa betalningsmetoder är både populära och accepterade av de flesta kunder i Sverige.

3. Checkout sker direkt i din butik

Med Shopify Payments sker hela betalningsprocessen på din webshop. Kunden förblir på checkout-sidan och omdirigeras inte till en tredje part. Detta kan minska risken för avbrutna köp.

4. Hög säkerhetsstandard

Shopify Payments följer högsta säkerhetsstandarder och skyddar betalningsdata med avancerad kryptering och 3D-Secure-teknologi.

5. Snabba utbetalningar

För svenska handlare har Shopify Payments en utbetalningsperiod på 3 arbetsdagar, vilket säkerställer ett stabilt kassaflöde och ger bättre likviditet. Snabba utbetalningar innebär att du kan återinvestera i ditt lager och marknadsföring snabbare och därmed förbättra dina möjligheter att växa ditt företag.

6. Rapportering och support

Eftersom Shopify Payments är integrerat direkt i Shopify, kan alla betalningar ses och hanteras på ett ställe. Du behöver inte logga in på olika konton. Du kan se detaljerade analyser och rapporter över transaktioner, utbetalningar och återbetalningar, och Shopifys supportteam kan hjälpa till med betalningsproblem.

7. Perfekt för global handel med Shopify Markets

Shopify Payments stödjer flera valutor, så att dina kunder kan betala i sin egen valuta. Shopify Markets hjälper till med att identifiera och optimera internationella marknader.

8. Stöd för fysiska försäljningar

Med Shopify POS kan du acceptera betalningar i fysiska butiker, på mässor och pop-up-butiker. Shopify Payments är integrerat i Shopify POS.

9. Stöd för abonnemangslösningar

Abonnemangslösningar ger möjlighet för återkommande betalningar och automatiska betalningar, vilket kräver en säker och integrerad betalningsgateway. Shopify Payments är designat för att hantera dessa abonnemangsbetalningar på ett säkert sätt och är kompatibelt med Shopifys appar och integrationer för abonnemang.

Så här konfigurerar du Shopify Payments steg för steg

Det är enkelt och snabbt att aktivera Shopify Payments. Innan du aktiverar måste du se till att du har valt en valuta för din butik (basvaluta). Du gör detta under Settings -> General -> Store Defaults.

Steg-för-steg konfiguration av Shopify Payments:

1. Logga in på ditt Shopify-konto och gå till Settings -> Payments
2. Klicka på Aktivera och följ anvisningarna.
3. Välj vilka betalningsmetoder du vill erbjuda, exempelvis Visa, Mastercard och American Express, Apple Pay och Google Pay.
4. Fyll i nödvändiga identifikationsdokument och se till att ha ett godkänt bankkonto i Sverige.

Följ kraven och dokumentationen

För att bli godkänd för Shopify Payments måste svenska handlare kunna visa dokumentation som organisationsnummer, ID-verifikation och kontouppgifter. Detta är viktigt för att följa både Shopifys och svenska myndigheters krav på säkerhet och identifikation. Du kan läsa mer om dokumentation här: Shopify Payments krav på dokumentation.

Vad kostar Shopify Payments

Shopify tar ut en avgift beroende på vilken Shopify-plan du har. Du kan hitta de senaste priserna här. Det är inte det billigaste, men det enklaste och mest transparenta lösningen. Det du ser är vad du får!

Du slipper hantera avtal med flera olika inlösare. Pengarna kommer in på ett ställe och dessutom blixtsnabbt. Detta sparar dig en massa administrativt krångel (och därmed tid/kostnader för anställda) – och kanske till och med för den förlorade inkomst som kan följa av att missa några villkor i för många olika avtal.

Nackdelar och begränsningar med Shopify Payments: Vad du bör vara medveten om

1. Saknar MobilePay-integrering

En stor nackdel för svenska handlar är att Shopify Payments inte stöder MobilePay, som är en av de mest populära betalningsmetoderna i Sverige. Om man vill erbjuda MobilePay måste man använda en tredjepartsbetalningsleverantör som AltaPay, PensoPay eller en liknande lösning. Detta kan leda till extra kostnader och göra betalningsupplevelsen mindre sammanhållen för både handlaren och kunden.

Du kan läsa mer om integrationen av MobilePay på Shopify i vårt blogg inlägg: Guide: Så här erbjuder du MobilePay på din Shopify webshop

2. Extra kostnader för tredje parts betalningsgateways

Om en svensk webshop-ägare önskar erbjuda både Shopify Payments och MobilePay via en tredjepartsbetalningsleverantör, kommer extra avgifter att tillkomma.

Shopify tar vanligtvis ut en transaktionsavgift för användningen av tredjepartstjänster, även om man använder Shopify Payments för övriga betalningsmetoder. Det är viktigt att beakta dessa extra kostnader, eftersom de kan påverka vinstmarginalerna.

Kan man slippa betala tredjepartsavgifter?

Kanske har du hört att du kan slippa denna tredjeparts "straffavgift" genom att aktivera Shopify Payments och dölja denna betalningsmetod i kassan med hjälp av en app som HidePay eller Payfy. Det var tidigare möjligt, men 2024 har Shopify stängt denna möjlighet.

3. Avgift för återbetalningar

Shopify Payments tar ut en avgift för återbetalningar av kreditkortsbetalningar. Detta är dock standard inom branschen.

4. Frusna belopp under utredning

Vid misstänkta aktiviteter kan Shopify Payments tillfälligt frysa belopp. Du kan som handlare alltid vända dig till Shopifys support, som är tillgänglig dygnet runt och be om hjälp.

Är Shopify Payments rätt val för svenska webshops?

Valet av Shopify Payments beror på butikens behov och mål. Shopify Payments kan vara en idealisk lösning, om du säljer till andra länder än Sverige och prioriterar enkel administration och transparens.

Säljer du enbart till Sverige, där 96 procent av konsumenterna har Visa/Dankort, kan en tredjepartslösning vara rätt val för dig. Eftersom Shopify Payments inte stödjer Dankort, kommer Shopify Payments använda VISA-delen, och därmed vara ett dyrare alternativ.

För butiker där MobilePay eller Dankort är ett måste kan kombinationen av Shopify Payments och en tredjepartsleverantör vara optimal. Detta ger flexibiliteten att erbjuda ett brett utbud av betalningsmetoder och därmed locka fler kunder i olika segment.

Varför Shopify Payments krävs för vissa funktioner

Shopify Markets

Shopify Markets gör det möjligt för Shopify-handlare att expandera internationellt genom att erbjuda lokaliserade priser, betalningsalternativ och checkout-upplevelser i flera länder. För att maximera dessa funktioner kräver Shopify att man använder Shopify Payments, eftersom det är den enda betalningslösningen som är tillräckligt djupt integrerad för att stödja lokal valuta och skatteregler i olika marknader.

Abonnemangslösningar

För svenska Shopify-handlare som erbjuder abonnemangslösningar är Shopify Payments också ett måste. Abonnemangslösningar möjliggör återkommande betalningar och automatiska dragningar, vilket kräver en säker och integrerad betalningsgateway.

Tredjeparts-gateways kan tyvärr inte stödja denna funktion, vilket innebär att de som vill erbjuda abonnemang måste välja Shopify Payments.

Kontakta DTAILS för expertassistans

Betalningsdisciplinen kan verka överväldigande, det förstår vi. Det måste tas hänsyn till både ekonomi och användarresa. Vi erbjuder gärna rådgivning och kan även räkna på det tillsammans med dig. Du kan alltid kontakta oss här.