Stärker sein mit Shopify Plus
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Locken Sie Kunden dazu, sich in Ihre Mailingliste einzutragen, indem Sie Rabatte oder exklusive Angebote anbieten. Fügen Sie ein Bild hinzu, um die Wirkung zu verstärken.
Stärker sein mit Shopify Plus
– Mikkel Cort, Head of E‑Commerce, The Army Painter
Die Schlacht wird rund um die Uhr gekämpft, und ständig treten neue handbemalte Krieger auf den Brettspielen dieser Welt auf. Es muss Farbe gekauft werden, jede Menge Farbe – und das soll einfach sein, auch für diejenigen, die die Farbe verkaufen! Beim dänischen Unternehmen The Army Painter, dem weltweit größten unabhängigen Warhammer-Malermarke. Das Unternehmen hatte eine Magento-Lösung, die veraltet war – es bestand die Notwendigkeit, das Kauferlebnis zu verbessern und mehr Kontrolle im eigenen Hause zu haben. Der Blick fiel auf Shopify, und als eine Handvoll möglicher Anbieter gefunden wurde, waren wir diejenigen, die die Konkurrenten im Kampf um den Auftrag besiegten.
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Wer ist
The Army Painter
The Army Painter verkauft verschiedene Arten von Farben für Brettspielfiguren. Es handelt sich dabei um ein Unternehmen, das wörtlich in einer Nische tätig ist, aber diese Nische ist ein globales Phänomen. Die Kunden sind äußerst begeistert, und die Anforderungen an Farben, Pinsel und anderes Zubehör sind enorm hoch. The Army Painter hat sowohl eine Abteilung in Dänemark, die den gesamten europäischen Markt betreut, als auch in den USA: Zwei separate Einheiten, die unter einem gemeinsamen Dach operieren. Dies erfordert eine komplexe Struktur.
Die alte Magento-Lösung war sowohl unflexibel als auch kostenintensiv, und es bestand die Notwendigkeit für ein dynamischeres System. Mit Shopify kann die E-Commerce-Abteilung jetzt selbst Updates durchführen, in dem Wissen, dass sämtlicher Content zwischen der europäischen und der amerikanischen Seite synchronisiert wird.
Gemäß den Anforderungsspezifikationen fanden wir ein Standard-Theme von Shopify, das die grundlegenden Bedürfnisse erfüllte. The Army Painter hat dieses Theme fast zu 100 Prozent beibehalten. Die Lösung hat zu einem deutlich besseren Erlebnis für die Kunden, einer deutlich besseren administrativen Erfahrung für die Mitarbeiter und zum ersten Mal zu einem besseren Einblick in das Kundenverhalten durch wesentlich bessere Berichterstattung geführt. The Army Painter hat unter anderem Folgendes erhalten:
Wenn der Markt global ist und es sowohl einen europäischen als auch einen amerikanischen Webshop gibt, ist es wichtig, die Kunden dorthin zu leiten, wo ihre Bestellung aufgegeben werden soll. Mit unserer Einrichtung wird der Standort der Besucher getrackt, sodass jeder auf dem richtigen Blog oder beim richtigen Produkt landet, je nachdem, wo sich die Person befindet.
Wir bleiben weiterhin im Spiel und helfen kontinuierlich mit Konvertierung und Support über eine D.TAILS Care-Vereinbarung.
„D.TAILS hat einen fantastischen Projektplan erstellt, den sie perfekt eingehalten haben. Darüber hinaus haben sie uns unterstützt, damit wir unsere Aufgaben pünktlich abliefern konnten. Sie haben Tag und Nacht gearbeitet, auch an Wochenenden und sogar in den Weihnachtsferien, damit wir einen erfolgreichen Launch erreichen konnten. Mir gehen die Superlative aus.“