The Army Painter: Spillet stærkere med Shopify Plus

CASE: The Army Painter

Spela starkare med Shopify Plus

"Den mänskliga inställningen gör skillnad! D.TAILS var verkligen entusiastiska och nyfikna på vår verksamhet. De säljer inte bara en lösning. De säljer oss det vi behöver. Dessutom är det en enorm fördel att de själva har drivit webbutiker och har det i ryggraden. De delar med sig av sina bästa erfarenheter, och vi känner oss trygga med att luta oss mot experterna."

– Mikkel Cort, Head of E‑Commerce, The Army Painter

Slaget pågår dag och natt, med nya handmålade krigare som ständigt dyker upp på världens brädspel. Mycket färg behövs – och det ska vara enkelt, även för försäljarna! Vid det danska företaget The Army Painter, världens största oberoende Warhammer målarvarumärke, hade de en föråldrad Magento-lösning. De behövde förbättra köpupplevelsen och få mer kontroll internt. När ett antal potentiella leverantörer identifierats, var det vi som triumferade i kampen om uppdraget att integrera Shopify.

Vem är

The Army Painter

The Army Painter säljer olika typer av färger för brädspelsfigurer. Det handlar om ett nischföretag i ordets mest bokstavliga bemärkelse, men nischen är ett globalt fenomen. Kunderna är mycket entusiastiska, och kraven på färg, penslar och annan utrustning är skyhöga. The Army Painter har både en avdelning i Danmark, som ansvarar för hela den europeiska marknaden, och en i USA: Två separata enheter som opererar under ett och samma paraply. Detta kräver en komplex struktur.

Komplex uppsättning bakom standardfront

Den gamla Magento-lösningen var både oflexibel och kostsam, och det fanns ett behov av ett mer dynamiskt system. Med Shopify kan e-commerce-avdelningen nu själva göra uppdateringar med vetskap om att allt content synkas mellan den europeiska och amerikanska sidan.

Utifrån kravspecifikationerna hittade vi ett standard Shopify-theme som uppfyllde de grundläggande behoven. The Army Painter har hållit sig nästan 100 procent till detta theme. Lösningen har lett till en mycket bättre upplevelse för kunderna, en mycket bättre administrativ upplevelse för medarbetarna, och för första gången har The Army Painter fått insikt i kundbeteendet genom mycket bättre rapportering. The Army Painter har bland annat fått:

Migrering av deras Magento-lösning till Shopify 2.0 med ett standard theme
Integration av vår Synker-app, som synkar allt innehåll en gång i timmen över den europeiska och US-webshoppen
Implementering av vår Wish List-app
Sofistikerad redirect-funktionalitet
Klaviyo-integration

Redirect-funktionalitet säkerställer korrekt trafik

När marknaden är global och det finns både en europeisk och en amerikansk webshop är det viktigt att kunna leda kunderna dit deras order ska läggas. Med vår inställning spåras besökarnas plats, så att var och en hamnar på rätt blogg eller rätt produkt beroende på var personen befinner sig.