Shopify Ordlista: Få koll på Shopify-termer med DTAILS expertguide

Oavsett om du är ny som Shopify-användare eller har erfarenhet av plattformen, kommer denna ordlista att kunna hjälpa dig att få en bättre förståelse för de många begrepp och funktioner som finns i Shopifys universum.

Abandoned Checkout (Övergiven kundvagn): Detta refererar till fall där en kund påbörjar men inte slutför köpprocessen i en webshop. Du kan se en lista över butikens övergivna kundvagnar under Orders -> Abandoned Checkouts
Shopify ger butikägare möjlighet att skicka automatiska mejl till kunder som har övergivit sina kundvagnar, för att försöka få dem att slutföra sina köp. Du hittar alternativet under Marketing -> Automations. Klicka här och läs mer om att vinna tillbaka övergivna kundvagnar här.

Active Theme: Det tema som för närvarande är aktivt i en Shopify-butik och som styr utseendet och layouten av butikens frontend (det som kunderna ser). Shopify-butikägare kan ändra sitt aktiva tema via Shopify Admin för att anpassa butikens design.

Advanced Report Builder: Ett verktyg för Shopify Plus-användare, som möjliggör att bygga avancerade och anpassade rapporter. Med Advanced Report Builder kan ägare analysera exakt data, såsom kundsegment, produktprestationer och försäljningsutveckling, för att förbättra sina affärsstrategier.

Analytics: Shopify erbjuder inbyggda analysverktyg som hjälper butikägare att få insikt i sin verksamhet. Dessa verktyg ger tillgång till data om försäljning, kundbeteende, trafikkällor och andra nyckelindikatorer. Genom att använda denna insikt kan ägare fatta informerade beslut om sin butik och sina marknadsföringsstrategier.

API (Application Programming Interface): En uppsättning funktioner och protokoll som gör det möjligt för din Shopify-butik att kommunicera med andra programvaruprogram. Detta gör det möjligt att integrera externa system som lagerstyrning, bokföring eller marknadsföringsplattformar med din Shopify-butik. Shopify har flera olika API:er, inklusive Admin API och Storefront API, som ger utvecklare möjlighet att anpassa och utöka butikens funktionalitet.

App: En applikation som kan läggas till en Shopify-butik via Shopify App Store för att lägga till extra funktioner eller integrera med externa system. Appar kan vara allt från verktyg för produktrecensioner, lagerstyrning, betalningslösningar eller automatiserade marknadsföringskampanjer. Appar är antingen utvecklade av Shopify eller externa utvecklare. Appar måste uppfylla en rad krav innan de kan erbjudas via Shopify App Store.

App Store: Shopify App Store är en plattform där butikägare kan hitta och installera tredjepartsappar för att lägga till extra funktioner i sin butik. Detta inkluderar allt från lagerstyrning, kundsupport, e-postmarknadsföring, SEO-verktyg och mycket mer. Shopifys App Store fungerar som en resurs för att förbättra och optimera butikens prestanda utan att behöva bygga lösningar från grunden. Besök Shopify App Store här.

Article: En enskild blogginlägg

Attribute (Attribut): En specifik egenskap hos en produkt, t.ex. färg, storlek, vikt eller material. Shopify använder attribut för att beskriva och organisera produkter, vilket gör det enklare för kunder att hitta vad de söker, och för ägare att hantera sitt produktutbud.

Authentication (Autentisering): En säkerhetsprocess där en användare bekräftar sin identitet genom att ange rätt inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord). Shopify stöttar tvåfaktorsautentisering (2FA) för extra säkerhet, vilket kräver en extra kod utöver lösenordet, som skickas till användarens telefon eller e-post.

 

B2B (Business to Business): Shopify stöder försäljning till andra företag, och med Shopify Plus kan man konfigurera speciella funktioner för B2B-försäljning, såsom kundspecifika prislistor, mängdrabatter och individuella betalningsvillkor. B2B-kunder har ofta behov av särskilda lösningar som gör det enklare att hantera större volymer och komplexa order. Vi har skrivit en komplett guide till B2B-försäljning på Shopify: Shopify B2B: Komplett guide för att komma igång med B2B på Shopify. Hitta inlägget här.

Backend: Den del av Shopify-butiken som endast är tillgänglig för butikens ägare och anställda. Backend är administrationspanelen där man kan komma åt och styra alla nödvändiga funktioner för att driva butiken, såsom lagerstyrning, orderhantering, kunddata, rapporter och designinställningar. Det är här alla operationella uppgifter utförs, och det är separerat från frontend, som är det kunderna ser.

Billing (Fakturering): Shopify hanterar fakturering genom ett automatiserat system, där butikägare debiteras för sina Shopify-abonnemang, transaktionsavgifter och eventuella appar eller tjänster de har lagt till i sin butik. Fakturor kan hittas och laddas ner i Shopify Admin under sektionen för betalningar.

Blog: Shopify inkluderar en bloggfunktion som ger butikägare möjlighet att skapa och dela innehåll med sina kunder. En blogg kan vara användbar för SEO och för att engagera kunder med uppdateringar, guider eller produktinformation. Bloggar hjälper också till att bygga förtroende och trovärdighet för ett varumärke genom att dela värdefull information eller insikter.

Branding (Varumärkesstrategi): Shopify ger butikägare möjlighet att bygga och implementera sitt varumärke genom val av teman, logotyper, färger och typsnitt. Branding handlar om hur ett varumärke framstår både visuellt och verbalt i förhållande till kunderna och är viktigt för att skapa en igenkännbar och konsekvent kundresa.

Breadcrumbs (Smulstigar): En smulstig som visar en kunds nuvarande position på en webbsida i förhållande till butikens sidhierarki. Det gör det enklare för kunder att navigera tillbaka till en tidigare sida, och det förbättrar både användarupplevelsen och SEO.

Bundles (Produktpaket): Att sälja flera produkter tillsammans som ett paket, ofta till ett rabatterat pris. Detta kan öka genomsnittligt ordervärde och ge kunderna incitament att köpa fler artiklar på en gång. Shopify har både sin egen Bundle-app och stöttar tredjepartsappar som erbjuder olika sätt att sätta upp produktpaket. Hos DTAILS hittar du #BundleBuilder, som gör det möjligt att sätta ihop produktpaket till ett fast pris och låta kunden välja innehållet i paketet. Läs mer om #BundleBuilder här.

Bulk Actions (Massåtgärder): Shopify tillåter ägare att utföra åtgärder på flera produkter, ordrar eller kunder samtidigt för att spara tid. Detta kan vara användbart för massuppdateringar av priser, lagerstatus eller produktbeskrivningar.

Buy Button: Shopifys "Buy Button" ger dig möjlighet att integrera dina produkter på externa webbsidor eller bloggar med hjälp av en knapp som direkt leder kunden till kassan. Detta är särskilt användbart för butikägare som vill sälja produkter via andra plattformar än deras Shopify-butik.

 

Carrier Calculated Shipping: En funktion som automatiskt beräknar fraktkostnader baserat på räntor från fraktföretag som UPS, DHL eller PostNord. Shopify integrerar med dessa transportföretag för att visa kunderna exakta fraktkostnader i realtid, baserat på deras leveransadress och varans vikt eller dimensioner.

Cart Page (Kundvagnssidan): På denna sida kan kunderna se och granska de varor de har lagt till i sin kundvagn innan de går vidare till kassan för att slutföra köpet.

Checkout: Den sista fasen i kundresan där kunden anger sina leverans- och betalningsuppgifter för att genomföra ett köp. Shopify erbjuder många alternativ för att anpassa kassaprocessen, inklusive vilka uppgifter som ska samlas in och vilka betalningsmetoder som erbjuds. Checkout är en kritisk del av konverteringsprocessen.

Checkout Settings (Kassainställningar): Ett uppsättning inställningar i Shopify Admin som gör det möjligt att anpassa kassaprocessen. Butiksägare kan bestämma vilka uppgifter som ska samlas in från kunderna vid checkout och vilka betalnings- och fraktalternativ som ska erbjudas.

Collection (Kollektion): En kollektion är en grupp av produkter som samlas under ett gemensamt tema, såsom "Nyheter", "Erbjudanden" eller "Sommarsale". Kollektioner hjälper till att organisera produkter så att kunder enkelt kan hitta det de söker. Du kan skapa manuella eller automatiserade kollektioner i Shopify baserat på produktkriterier som pris, typ eller lagerstatus.

Conversion Rate (Konverteringsgrad): När en besökare på din webshop genomför en önskad åtgärd, såsom att genomföra ett köp. Konverteringsgrad mäter procentandelen besökare som blir betalande kunder och är en viktig indikator på butikens framgång.

CSS (Cascading Style Sheets): CSS är ett stylesheet-språk som används för att beskriva utseendet och formateringen av HTML-element på en webbsida. Med CSS kan du styra färger, typsnitt, layout och placering av element, vilket möjliggör att skapa visuellt attraktiva och konsekventa design. CSS ger flexibilitet att separera innehåll (HTML) från presentation, vilket gör det enklare att underhålla och ändra webbplatsens utseende.

CSV (Comma Separated Values): En filtyp som ofta används för att importera eller exportera stora mängder data, såsom produktinformation, kundlistor eller ordrar. CSV-filer gör det enkelt att uppdatera Shopifys databas med hjälp av kalkylblad och andra dataverktyg.

CTA (Call to Action): CTA (Call to Action) är en uppmaning till handling som används på webbplatser, i mejl och i marknadsföring för att få användaren att utföra en specifik åtgärd. Det kan vara en knapp eller en text, som t.ex. "Köp nu," "Anmäl dig," eller "Läs mer," och målet är att guida användaren mot nästa steg i köpprocessen eller engagemang. CTA:er är vanligtvis designade för att vara iögonfallande och motiverande för att öka konverteringar.

Customer Account (Kundkonto): En funktion som tillåter kunder att skapa ett konto i butiken där de kan lagra sina kontaktuppgifter, se orderhistorik och snabbt genomföra framtida köp. Shopify ger ägare möjlighet att välja om kundkonton ska vara valfria, obligatoriska eller avaktiverade. Det finns två olika Customer Accounts: New och Classic.

Customer Segments (Kundsegment): Indelningen av dina kunder i grupper baserat på deras beteende, köphistorik eller demografiska data. Detta gör det möjligt för dig att rikta marknadsinsatser mer exakt och skapa personliga kampanjer för specifika kundsegment. Shopify ger dig möjlighet att bygga segment baserat på en lång rad standardfilter och har även ett antal färdiga mallar du kan använda.

 

Dashboard: En central översikt i Shopify Admin där ägare kan se viktiga statistik och nyckelindikatorer för sin butik, såsom försäljningssiffror, ordrar, besökstal och mer. Dashboarden fungerar som ett styrningsverktyg som ger en snabb överblick över butikens prestation.

Delivery (Leverans): Shopify ger ägare möjlighet att erbjuda olika leveransalternativ till kunder, inklusive standardleverans, expressleverans eller hämtning i butik. Leveransalternativen kan anpassas baserat på kundens plats, vikt eller fraktkostnader.

Digital Product (Digital produkt): En vara som säljs online och levereras digitalt, såsom e-böcker, mjukvara, musik eller digitala tjänster. Shopify stödjer försäljning av digitala produkter utan behov av fysiskt lager eller frakt.

Discount Code (Rabattkod): En kod som ger kunder rabatt på ett köp. Rabattkoder kan skapas i Shopify och används för att erbjuda kunder olika typer av rabatter, såsom procentsatser, fasta belopp eller fri frakt. Du kan också sätta begränsningar för hur och var rabattkoder kan användas.

Discount Stacking (Kombinerade rabatter): Möjligheten att tillåta att flera rabattkoder används på en enskild order. Shopify begränsar som standard användningen av flera rabattkoder, men det finns tredjepartsappar som möjliggör "stacking" av rabatter för kunder.

Domain (Domän): Den webbadress där din Shopify-butik är tillgänglig, t.ex. www.dinbutik.com. En domän kan antingen köpas via Shopify eller hos en tredjepartsleverantör och sedan läggas till din Shopify-butik. Du har alltid ett Shopify-domän (t.ex. dinbutik.myshopify.com), men när du väljer att koppla ditt eget domän (www.dinbutik.com) förbättrar du din branding och trovärdighet för butiken.

Draft Orders (Utkastordrar): Shopify ger butikägare möjlighet att skapa utkastordrar som ännu inte har slutförts av kunden. Detta är användbart för specialordrar där butiken måste lägga till manuella produkter eller rabatter. Utkastordrar kan också skickas till kunder som sedan kan slutföra köpet.

Dropshipping: En affärsmodell där butikägaren inte håller lager själv, utan istället vidarebefordrar kundernas order till en leverantör som skickar varorna direkt till kunden. Detta minskar lagerkostnader men kan ge längre leveranstider.

Dunning: En process som automatiskt skickar påminnelser till kunder med misslyckade betalningar, t.ex. om deras kreditkort har gått ut. Detta hjälper till att minska antalet förlorade betalningar för abonnemangsbaserade produkter.

Dynamic Checkout Button: En knapp som visas på produktsidor och ger kunder möjlighet att köpa produkten direkt utan att behöva lägga den i kundvagnen. Denna funktion gör det snabbare för kunderna att slutföra ett köp och kan förbättra konverteringsgraden.

 

Email Marketing (E-postmarknadsföring): Shopify integrerar med olika e-postmarknadsföringsplattformar som Klaviyo, Mailchimp eller Shopify Email. Dessa verktyg hjälper butikägare att skapa nyhetsbrev, automatiserade kampanjer och uppföljningsmejl till kunder.

Email Notifications: Shopify skickar automatiska mejl till kunder för att uppdatera dem om deras orderstatus, t.ex. orderbekräftelser, leveransuppdateringar och leveransinformation. Dessa notifikationer kan anpassas i Shopify Admin för att matcha din butiks branding och ton.

Embedded App: En applikation som körs direkt i Shopify Admin som en integrerad del av användarupplevelsen. Dessa appar förbättrar butikägarens arbetsflöde genom att låta dem hantera olika uppgifter utan att lämna Shopifys gränssnitt.

Entity (Enhet): Shopify refererar till enheter som dataobjekt i systemet, t.ex. kunder, ordrar, produkter och kollektioner. Dessa enheter är organiserade och kan manipuleras via API:er eller app-integrationer.

Event (Händelse): En händelse i Shopify refererar till en åtgärd eller aktivitet som utlöses i butiken, såsom en ny order, en ändring i lagerstatus eller en uppdatering av produktinformation. Shopify Flow kan automatisera åtgärder baserade på dessa händelser.

Exchange Marketplace: En plattform som Shopify erbjuder där butikägare kan köpa eller sälja befintliga Shopify-butiker. Denna marknadsplats ger möjlighet att ta över en redan uppbyggd webshop och fortsätta den, eller sälja en framgångsrik butik till nya ägare.

Export (Export): Shopify tillåter butikägare att exportera sina data, såsom produktinformation, kundlistor eller ordrar, till CSV-filer. Exportfunktioner används ofta för analysändamål eller för att överföra data till externa system.

Express Checkout: En funktion som gör det möjligt för kunder att slutföra köpprocessen snabbare genom att spara deras betalnings- och leveransuppgifter. Shopify erbjuder Shop Pay, en express- kassa lösning som gör köp snabbare för återkommande kunder.

External Payment Provider (Extern betalningsleverantör): En tredjepartsleverantör som hanterar betalningsbehandling å butikens vägnar. Populära externa leverantörer inkluderar Altapay, PensoPay m.fl. Shopify stöder integration med många betalningsleverantörer över hela världen.

 

Filter (Filtrering): En funktion som ger kunder möjlighet att sortera produkter baserat på kriterier som pris, popularitet, produktkategori, färg, storlek och andra attribut. Filter hjälper kunder att hitta produkter som passar deras preferenser och gör det lättare att navigera i stora produktutbud.

Financial Reports (Finansiella rapporter): En rad rapporter i Shopify som visar ekonomiska nyckeltal som intäkter, kostnader, bruttovinst och moms. Dessa rapporter hjälper butikägare att förstå sin ekonomiska prestation och fatta informerade beslut om sin verksamhet.

Flash Sales (Snabbsälj): Kortvariga kampanjer som erbjuder tidsbegränsade rabatter eller erbjudanden för att främja snabba köp. Flash sales skapar en känsla av brådska och begränsning, vilket kan öka försäljningen och konverteringsgraden. Shopify stöder appar som kan hantera snabbsälj och automatisera prissättningen för tidsbegränsade erbjudanden.

Flat Rate Shipping (Bestämd fraktkostnad): En fraktmetod där leveranskostnaden är densamma oavsett produktens vikt eller kundens plats. Denna metod är användbar för att förenkla leveransprocessen och ge kunderna klarhet om leveranskostnader.

Fraud Analysis (Bedrägerianalys): Shopify levererar en inbyggd funktion som hjälper till att identifiera potentiellt bedrägliga ordrar genom att analysera olika faktorer som IP-adress, kortinformation och geografisk plats. Detta verktyg gör det möjligt för butikägare att märka riskfyllda ordrar och vidta åtgärder för att minska risken för bedrägeri.

Front-end: Den del av Shopify-butiken som kunderna ser och interagerar med. Front-end inkluderar alla visuella element som produktvisningar, navigation, betalningsprocess och layout. Shopify använder mallar och teman för att strukturera butikens front-end, som kan anpassas efter ägarnas önskemål. Med hjälp av en front-end utvecklare kan du anpassa din butik ytterligare.

Fulfillment (Fullgörelse): Detta är processen där en order hanteras, paketeras och skickas till kunden. Shopify stöder både manuell och automatiserad fullgörelse, där man kan välja att göra det själv eller låta en tredjepartsleverantör hantera leveransen. Shopify integrerar med olika fulfilment-tjänster så att butiken kan uppdatera kunden automatiskt om orderstatus.

Fulfillment Center (Fullgörelsecenter): Ett lager och leveransavdelning där produkter lagras och paketeras för leverans, ofta som en del av en fullgörelsetjänst. Shopify stöder integration med fulfilmentcenter som Amazon och andra så att ordrar kan hanteras snabbt och effektivt.

Fulfillment Service (Fullgörelsetjänst): En tredje part serviceleverantör som hanterar lagerstyrning och leverans av ordrar på uppdrag av en Shopify-butik. Dessa tjänster är särskilt användbara för e-handelsföretag som inte vill upprätthålla eget lager och istället använder en extern leverantör för att fullgöra kundernas ordrar.

 

Gift Cards (Presentkort): Shopify stöder försäljning och inlösen av digitala presentkort som kunder kan använda i butiken. Butiksägare kan skapa presentkort som produkter och ange ett värde som kunder kan köpa och skicka till andra. Presentkort är en populär presentidé och kan öka kundlojalitet, eftersom de ger mottagarna möjlighet att välja sina önskade varor.

Google Analytics: Shopify ger möjligheten att integrera Google Analytics, som är ett kraftfullt verktyg för att spåra besökares beteende på din webshop. Med denna Google Analytics kan du få detaljerad insikt i trafikkällor, kundbeteende, konverteringsgrader och mycket mer. Det är ett viktigt verktyg för att optimera marknadsföringsstrategier och förbättra din kundresa.

Gross Merchandise Value (GMV): Det totala beloppet av alla sålda varor genom en Shopify-butik under en given period, före avdrag för rabatter, återköp eller avgifter. GMV är en viktig indikator för en butiks totala försäljning och används ofta som ett mått på tillväxt.

 

Handle (Shopify Handle): Ett unikt namn som används för att identifiera produkter, kollektioner, sidor eller andra element i Shopify. Handles används ofta i URL:er och API-anrop och kan anpassas för att göra URL:erna SEO-vänliga och enkla att dela.

Home Page (Startsida): Shopifys Home Page är den första sidan som besökare ser när de går in på en Shopify-butik. Startsidan fungerar som butikens "välkomstsida" och presenterar varumärket samt nyckelprodukter, erbjudanden och kampanjer. Den är ofta designad för att skapa ett positivt första intryck och guida användare vidare till produktkategorier, utvalda varor eller kampanjer. Startsidan spelar en central roll i att engagera besökare och uppmuntra dem att utforska butiken vidare.

HTML (HyperText Markup Language): Ett kodspråk som används för att bygga struktur och innehåll på webbsidor. Shopify-teman är byggda med HTML, och butiksägare eller utvecklare kan redigera HTML-koden för att göra anpassningar av butiksdesign och funktionalitet.

 

Image Alt Text (Alt-text för bilder): En beskrivning som läggs till en bild på en webbsida för att hjälpa sökmotorer att förstå innehållet i bilden. Det är också användbart för tillgänglighet, eftersom skärmläsare kan läsa alt-texterna för synskadade användare. Shopify ger möjlighet att lägga till alt-text till produktbilder, vilket kan förbättra SEO.

Import: Shopify stödjer import av data som produkter, kunder eller ordrar via CSV-filer. Importfunktionen gör det enkelt för butiksägare att flytta stora mängder data in i Shopify-systemet, t.ex. vid migrering från en annan plattform eller vid skapande av en ny produktkatalog. Butiksägare kan importera information som produktnamn, beskrivning, pris, SKU och lagerstatus samt utvalda metafields (metavelden).

Internal Linking (Intern länkning): Användning av länkar inom din Shopify-butik för att koppla samman olika sidor, såsom produktsidor, kollektioner eller bloggar. Intern länkning är viktigt för SEO och hjälper kunder att navigera smidigt runt i din butik.

International Pricing (Internationell prissättning): Shopify erbjuder butiksägare möjlighet att sälja till kunder i olika länder genom att visa priser i lokala valutor och hantera skillnader i moms och avgifter. Shopify Markets är ett verktyg som hjälper till att hantera flera marknader och prissättning, vilket förbättrar upplevelsen för internationella kunder och gör det lättare att sälja globalt.

Inventory (Lager): Shopify ger butiksägare möjlighet att spåra lager för varje produkt och produktvariant. Systemet uppdaterar automatiskt lagret när ordrar hanteras, vilket hjälper till att hålla reda på vilka varor som finns i lager och när återbeställning är nödvändig.

Inventory Management (Lagerhantering): En process för att övervaka och hantera en butiks lager. Shopify ger butiksägare möjlighet att uppdatera lager manuellt eller automatiskt baserat på försäljning, returer eller uppfyllelser. Effektiv lagerhantering är avgörande för att undvika slutsålda varor eller överfyllda lager.

Inventory Tracking (Lagermonitorering): En funktion som automatiskt uppdaterar lagersaldot för produkter när en order placeras. Shopify ger ägare möjlighet att ställa in minimi-lagerlarm så de vet när det är dags att beställa varor igen.

Invoice (Faktura): En dokumentation av ett köp som visar en specifikation över produkter, deras priser och eventuella avgifter. 

Invoice Generator (Fakturagenerator): Ett verktyg som används för att skapa och skicka fakturor till kunder. Shopify integrerar med fakturageneratorer så att butiksägare kan skapa anpassade fakturor, vilket ger dem möjlighet att lägga till logotyper, betalningsinformation och villkor. 

 

JavaScript: Ett programmeringsspråk som används för att lägga till interaktiva element till Shopify-butiker, såsom popup-fönster, dynamiska produktlistor och anpassade formulär. JavaScript används tillsammans med HTML och CSS för att skapa en dynamisk och engagerande användarupplevelse.

JSON (JavaScript Object Notation): Ett dataformat som används i Shopify för att lagra och organisera data i ett strukturerat, lättläst format. JSON används ofta för att lagra anpassad data, såsom metafields, som utvecklare kan använda för att utöka butikens funktionalitet.

 

Keywords (Nyckelord): Ord eller fraser som är viktiga för SEO eftersom de matchar vad dina kunder letar efter på sökmotorer som Google. Shopify ger dig möjlighet att lägga till nyckelord i produktbeskrivningar, sidinnehåll och metataggar för att förbättra synligheten i sökresultaten.

Klarna: En betalningslösning som erbjuder kunder möjligheten att betala för sina köp senare eller dela betalningen i flera rater. Klarna är populärt bland e-handelsbutiker eftersom det erbjuder flexibla betalningsalternativ vilket kan öka konverteringsgraden och kundtillfredsställelsen.

 

Landing Page (Landningssida): En specifik sida i Shopify-butiken som är designad för att få en besökare att vidta en viss åtgärd, såsom att anmäla sig till ett nyhetsbrev eller köpa en produkt. Landningssidor är viktiga för marknadsföringskampanjer och betalda annonser eftersom de riktar sig till specifika kundbehov.

Language Settings (Språkinställningar): Shopify stöder flera språk, och butiksägare kan anpassa språkinställningarna i sin butik för att ge internationella kunder en bättre upplevelse. Språkinställningarna ger möjlighet att översätta produktbeskrivningar, kassaprocessen och e-postkommunikation till flera språk.

Line Item (Radartikel): En individuell post på en order som representerar en produkt som köpts av kunden. Varje radartikel innehåller produktens namn, antal och pris. Shopify spårar dessa radartiklar för att säkerställa korrekt orderuppfyllelse och lagerstyrning.

Live Chat: Shopify erbjuder live chattintegrationer där butiksägare kan kommunicera med kunder i realtid via chattfunktioner på sin hemsida. Detta kan förbättra kundsupport och kan öka konverteringsgraden när kunder får snabba svar på sina frågor.

Liquid: Shopifys eget mall-språk som används för att bygga och anpassa teman. Liquid ger utvecklare möjlighet att skapa dynamiska sidor som ändras baserat på innehållet, till exempel produktsidor som visar olika information beroende på produktvarianter eller kundtyp.

Loyalty Program (Lojalitetsprogram): En strategi som används för att belöna återkommande kunder och uppmuntra lojalitet genom att erbjuda incitament som rabatter, poäng eller gratis produkter. Shopify stöder integrationer med tredjepartsappar som kan hantera lojalitetsprogram och kundlojalitet.

 

Manual Collection (Manuell kollektion): En kollektion i Shopify där produkterna manuellt läggs till av butiksägaren, till skillnad från automatiserade kollektioner där produkter läggs till baserat på regler eller kriterier. Manuell kollektion är användbar när ägaren vill ha full kontroll över vilka produkter som visas i en viss kategori.

Manual Fulfillment (Manuell fullgörelse): När butiksägaren/det interna teamet själva hanterar fullgörelsen av ordrar, inklusive paketering och leverans, till skillnad från automatiserade fullgörelsetjänster. Manuell fullgörelse används ofta av mindre butiker eller för att hantera specialordrar.

Marketplace (Marknadsplats): En plattform där butiksägare kan köpa eller sälja befintliga Shopify-butiker. Shopifys Exchange Marketplace gör det möjligt för ägare att sälja sin butik till nya ägare, eller för köpare att förvärva en fullt etablerad butik, vilket sparar tid på uppsättning och design.

Metafields (Metafält): Shopifys system för att lägga till extra information till produkter, kunder eller ordrar som inte är inkluderad som standard. Metafält används ofta för att lagra specifik data om produkter, såsom tekniska specifikationer, extra beskrivningar eller skräddarsydd information som kan visas på produktsidor.

Metaobjects (Metaobjekt): Metafields är enkla datafält som innehåller specifik information, Metaobjects gör det möjligt att samla flera metafields i en struktur som kan användas för mer avancerad hantering. Kan till exempel användas för att visa dynamiskt innehåll i en sektion i ditt tema.

Migration (Migrering): Processen med att flytta en befintlig butik från en annan plattform till Shopify. Shopify stöder migrering av produkter, kunder, ordrar och data med hjälp av verktyg som CSV-import eller tredjepartsappar, vilket gör det möjligt att byta plattform utan att förlora kritisk data.

Mobile Optimization (Mobiloptimering): Optimering av Shopify-butiken för att säkerställa att den fungerar korrekt och ser bra ut på mobila enheter. Detta inkluderar justering av layout, bilder och textstorlek så att kunderna får en bra användarupplevelse på smartphones och surfplattor. Mobiloptimering är avgörande eftersom en stor del av trafiken till dagens webbutiker kommer från mobila enheter.

Multi-currency (Flera valutor): En funktion som gör det möjligt för Shopify-butiker att sälja till kunder i olika länder genom att visa priser i flera valutor. Detta ger kunderna möjlighet att se och betala i sin lokala valuta, vilket förbättrar den internationella köpupplevelsen.

Multi-language (Flerspråkig): Shopify stöder skapandet av flerspråkiga butiker där butiksägare kan översätta sina produkter, sidor och kassaprocess till flera språk för att attrahera en bredare publik. Detta är särskilt användbart för butiker som säljer till kunder i olika länder och vill skapa en mer anpassad upplevelse.

 

Navigation: En viktig del av Shopify-butiken som gör det möjligt för kunder att navigera på hemsidan. Navigation kan anpassas genom att skapa menyer, länkar till kollektioner, produktsidor, bloggar eller andra sidor som hjälper kunderna att hitta de produkter eller information de letar efter.

Net Sales (Nettoförsäljning): Den totala inkomsten från ordrar efter att rabatter och returer har dragits av, men innan skatter och fraktkostnader beaktas. Nettoförsäljning ger en tydlig indikation på butikens faktiska intäkter från sålda varor.

Notifications (Notifikationer): Shopify skickar automatiska notifikationer till både butiksägare och kunder, t.ex. orderbekräftelser, fraktuppdateringar och lagerlarm. Ägare kan anpassa notifikationer för att förbättra kommunikationen med kunder och medarbetare.

 

Online Store 2.0: En uppdaterad Shopify-plattform som ger utvecklare och butiksägare fler möjligheter att anpassa sin butik med hjälp av sektioner och mallar. Med Online Store 2.0 kan ägare enkelt lägga till och ändra sektioner på olika sidor i butiken utan att behöva koda. Online Store 2.0 introducerades i juni 2021.

Order (Order): En transaktion där en kund köper en eller flera produkter från en Shopify-butik. Shopify organiserar ordrar i en central lista i backend där butiksägaren kan hantera, behandla och uppdatera ordrar.

Order Confirmation (Orderbekräftelse): Ett automatiskt e-postmeddelande som skickas till kunden när en order har lagts. Detta e-postmeddelande bekräftar att ordern har mottagits och innehåller information som ordernummer, produkter, belopp och leveranstid.

Order Fulfillment (Orderuppfyllelse): Processen där en Shopify-butik hanterar en kunds order genom att paketera och skicka produkterna. Orderuppfyllelse kan vara manuell eller automatiserad beroende på hur butiken är konfigurerad med lager och logistik.

Order Status Page (Orderstatussida): En sida i Shopify där kunden kan se aktuell status för sin order, t.ex. om ordern har bearbetats, skickats eller levererats. Kunden får en länk till denna sida i sin orderbekräftelse.

Order Tag (Ordertagg): En etikett eller tagg som kan användas för att organisera och kategorisera ordrar i Shopify, vilket hjälper butiksägare att prioritera uppgifter eller segmentera specifika typer av ordrar.

 

Payment Gateway (Betalningsgateway): En tredje parts tjänst som behandlar betalningar från kunder. Shopify stöder ett antal betalningsgateways utöver sin egen Shopify Payments, vilket gör det möjligt för kunderna att betala via kreditkort, banköverföringar eller digitala plånböcker.

Payment Status (Betalningsstatus): Den aktuella statusen för en betalning inom en order, som kan vara "betald," "väntar," eller "återbetald." Shopify uppdaterar automatiskt betalningsstatus när en order bearbetas.

Permalink: En permanent URL som används för att komma åt en viss produktsida, blogginlägg eller kollektionssida i en Shopify-butik. Permalinks är användbara för SEO och för att ge kunder en direkt länk till specifika sidor.

POS (Point of Sale): Shopifys POS-system används för att sälja produkter i fysiska butiker eller pop-up butiker. Shopify POS synkroniserar lager och ordrar över online- och offline-kanaler, så att butiksägare kan hantera sin verksamhet från ett ställe.

Price Rules (Prisregler): En funktion i Shopify som ger butikägare möjlighet att skapa specifika regler för rabatter, som procentuella rabatter eller mängdrabatter, som automatiskt appliceras på utvalda produkter eller kollektioner. Vissa price rules är endast tillgängliga på Shopify Plus.

Page (Innehållssida): En generell sida i din butik som kan användas för att visa information som inte är direkt relaterad till produkter eller kategorier. Dessa sidor kan innehålla innehåll som "Om oss", "FAQ" eller "Kontakta oss". Shopify Pages ger butikägare flexibilitet att lägga till och anpassa informativt eller varumärkesrelaterat innehåll, vilket bidrar till en bättre kundupplevelse och hjälper till att bygga förtroende.

Product Page (Produktsida): Detta är din produktsida. Här kan kunder hitta produktbilder, beskrivningar, pris, storleks- eller färgalternativ (varianter) och lagerstatus. Sidan innehåller också en "Lägg i kundvagn"-knapp och ofta sektioner med kundrecensioner och rekommenderade produkter. Produktsidan är designad för att ge kunder all relevant information de behöver för att fatta ett köpbeslut och lägga till produkten i sin kundvagn. 

Product Tag (Produktetikett): En etikett eller ett nyckelord som tilläggs till en produkt för att kategorisera den. Detta gör det lättare för kunder att hitta produkter via sökningar eller filtrering i kollektioner.

Product Variant (Produktvariant): En specifik version av en produkt som skiljer sig i attribut som storlek, färg eller material. Shopify gör det möjligt att skapa varianter för varje produkt så att kunderna kan välja precis vilken typ de önskar.

 

Recurring Payments (Prenumerationsbetalningar): Shopify stöder prenumerationsbaserade betalningar som gör det möjligt för butiksägare att sälja produkter eller tjänster på återkommande basis. Tredjepartsappar som ReCharge, Appstle och liknande kan integreras för att hantera prenumerationer och återkommande betalningar.

Redirect (Omdirigering): En webbadress-omdirigering som skickar användare från en gammal URL till en ny URL. Shopify stöder 301-omdirigeringar, vilket är viktigt för SEO när du ändrar produkt- eller sid-URL:er för att säkerställa att befintliga länkar inte leder till döda sidor. 

Refund (Återbetalning): Processen med att returnera pengar till en kund för en annullerad order eller en returnerad produkt. Shopify ger butiksägare möjlighet att bearbeta fullständiga eller delvisa återbetalningar direkt i systemet, vilket automatiskt uppdaterar lagerstatus och orderhistorik.

Reports (Rapporter): Shopify erbjuder en rad rapporteringsverktyg som ger butiksägare insikt i sin försäljning, kundtrender och lager. Butiker på högre Shopify-planer får tillgång till avancerade rapporter som kan anpassas och analyseras djuptgående för att förbättra affärsbeslut.

Responsive Design (Responsiv Design): Responsiv design är ett tillvägagångssätt för webblayout där layouten och innehållet automatiskt anpassas till olika skärmstorlekar och enheter, såsom smartphones, surfplattor och datorer. Målet är att säkerställa att en webbplats är användarvänlig och ser bra ut, oavsett vilken enhet användaren använder. Genom att använda flexibla grid-system, bilder och CSS-medieförfrågningar justerar responsiv design elementen för att ge en optimal upplevelse på tvärs över alla enheter.

Returns (Returer): Processen där kunder returnerar produkter till butiken för återbetalning eller utbyte. Shopify stöder returhantering där ägare kan skapa returfraktsedlar, uppdatera lager och hantera återbetalningar i ett system.

RMA (Return Merchandise Authorization): En process som ger kunder en officiell tillåtelse att returnera en vara till butiken. Shopify stöder RMA-administration genom appar där ägare kan automatisera returprocesser och ge kunder ett enkelt sätt att returnera produkter.

 

Sales Channels (Försäljningskanaler): Shopifys försäljningskanaler är olika plattformar och ställen där en Shopify-butik kan sälja sina produkter utöver webbshopen (Online Store). Dessa kanaler omfattar integrationer med sociala medier som Facebook och Instagram, marknadsplatser som Amazon, samt fysisk försäljning genom Shopify POS (Point of Sale) för fysiska butiker eller pop-up-butiker. Genom att använda flera försäljningskanaler kan butiker nå en bredare publik och sälja sina produkter direkt till kunder, oavsett var de befinner sig.

SEO (Search Engine Optimization): En praxis där butikägare optimerar sin Shopify-butik för att ranka högre på sökmotorer som Google. SEO innebär användning av relevanta nyckelord, förbättring av sidhastighet, användning av alt-text till bilder och uppbyggnad av intern länksstruktur för att förbättra synligheten i sökresultaten.

SKU (Stock Keeping Unit): En unik identifierare som används för att spåra lager för varje produkt och produktvariant. Shopify tillåter butikägare att tilldela ett SKU till varje artikel, vilket hjälper till med lagerhantering och logistik.

Shopify Flow: Ett automatiseringsverktyg som hjälper butikägare att automatisera uppgifter och arbetsflöden i sin Shopify-butik. Flow kan användas för att automatisera lageruppdateringar, kundsegmentering eller ordremärkningar, vilket gör det möjligt att spara tid och minimera manuell inblandning. Hos DTAILS är vi förtjusta i Shopify Flow. Om du ännu inte har provat Shopify Flow har vi gjort ett flöde som hjälper dig att hålla reda på ditt lager. Det kan du ladda ner gratis här i detta blogginlägg: Automatisera dina arbetsflöden med Shopify Flow.

Shopify Payments: Shopifys inbyggda betalningslösning som gör det möjligt för butikägare att acceptera kreditkortbetalningar utan att behöva använda en tredjepartsbetalningsgateway. Shopify Payments erbjuder en enkel installation och ofta är transaktionsavgifterna lägre än hos externa betallösningar. Vi har skrivit en komplett guide till Shopify Payments. Den hittar du här. 

Shopify Plus: Shopifys företagslösning för stora företag som kräver avancerad anpassning, högre prestanda och tillgång till dedikerad support. Shopify Plus-användare får också tillgång till extra funktioner som B2B, Launchpad och API-åtkomst.

SSL Certificate (SSL-certifikat): En säkerhetsprotokoll som krypterar data mellan kundens webbläsare och Shopify-butiken för att skydda kundens information under checkout. Shopify erbjuder gratis SSL-certifikat till alla butiker, vilket är viktigt för att skapa förtroende hos kunderna och förbättra SEO.

 

Tags (Etiketter): Nyckelord eller kategorier som används för att organisera produkter, ordrar eller kunder i Shopify. Etiketter kan läggas till för att underlätta sökning, filtrering och segmentering av data, vilket gör butiksadministrationen enklare.

Theme (Tema): Det design och layout som bestämmer hur din Shopify-butik ser ut och fungerar. Shopify erbjuder både gratis och betalda teman som kan anpassas med färger, typsnitt och layout för att matcha din butiks branding. 

Theme Store: Shopify Theme Store samlar alla de teman du kan välja till din butik. Du kan filtrera efter pris, katalogstorlek (antal produkter), specifika funktioner eller bransch. Du hittar Shopify Theme Store här.

Transactional Emails (Transaktionsmejl): Mejls som automatiskt skickas till kunder efter vissa åtgärder, såsom orderbekräftelser, leveransmeddelanden eller betalningspåminnelser. Dessa mejl kan anpassas i Shopify för att matcha butikens branding. Med hjälp av en utvecklare kan du anpassa dessa mejl ännu mer.

 

Upselling (Mersälj): Upselling är en försäljningsstrategi där kunder uppmuntras att köpa en dyrare version av en produkt, lägga till extra funktioner eller uppgradera sitt val. Målet är att öka det genomsnittliga ordervärdet genom att erbjuda mer värdefulla alternativ eller tilläggsprodukter som kan förbättra kundens upplevelse eller tillgodose deras behov mer effektivt. Med Shopifys native app Search & Discovery kan du definiera produkter som ska visas. Shopify stöder också appar som kan hjälpa till med upselling.

URL Redirect (URL-omdirigering): Shopify ger butikägare möjlighet att skapa 301-omdirigeringar när produkt- eller sid-URL:er ändras, för att säkerställa att kunder och sökmotorer skickas till rätt sida. 

User Experience (UX) (Användarupplevelse): Den sammanlagda upplevelse som en kund har när de besöker och handlar i din Shopify-butik. Det finns en mängd verktyg för att optimera användarupplevelsen. Du kan t.ex. förbättra din navigation, fokusera mer på mobiloptimering eller granska ditt betalningsflöde.

User Interface (UI) (Användargränssnitt): Den visuella och interaktiva delen av en Shopify-butik där kunderna engagerar sig med produkten och navigerar på webbplatsen. UI omfattar designen av knappar, menyer, formulär och andra interaktiva element. Ett bra UI är intuitivt, lätt att använda och stöder en positiv användarupplevelse vilket kan uppnås genom att använda tydliga layout, konsekventa färger och enkla navigationselement.

 

Variant (Produktvariant): En specifik version av en produkt som skiljer sig i attribut som storlek, färg eller material. Shopify tillåter upp till 100 varianter per produkt, vilket möjliggör att erbjuda olika valmöjligheter till kunderna. Sommaren 2024 öppnade Shopify för beta-åtkomst till en ny variant gräns på 2000 varianter per produkt.

Vendor (Leverantör): Ett företag eller en person som levererar produkter till din Shopify-butik. Leverantörsfältet i Shopify används för att organisera och spåra var produkterna kommer ifrån och är praktiskt när du arbetar med flera leverantörer.

 

Wholesale (Grossförsäljning): Du kan i princip sälja till grossistkunder från alla Shopify-planer. Med Shopify Plus får du en rad extra möjligheter för att hantera kunder, prissättningsstrategi och produktkataloger direkt i din Shopify Admin.

Widgets: Små, dynamiska komponenter som kan läggas till Shopify-butiker för att förbättra funktionaliteten. Widgets kan vara allt från sökfunktioner, produktrekommendationer eller livechattmoduler som hjälper till att förbättra användarupplevelsen.

Wishlist (Önskelista): En funktion som ger kunder möjlighet att spara produkter de vill köpa senare. Shopify stöder önskelistor via tredjepartsappar som gör det möjligt för kunder att spara och dela sina favoriter.

 

Zapier: En tredjepartsintegrationsplattform som gör det möjligt att koppla Shopify med andra appar och automatisera arbetsflöden. Zapier hjälper till att synkronisera data mellan Shopify och olika tjänster som bokföringsprogram, e-postplattformar och lagerhantering.