Shopify Payments: Den komplette guide til danske webshops
Når du vælger Shopify, får du alt du skal bruge for at åbne en webshop inklusiv en betalingsløsning. Du kan med andre ord åbne din webshop i løbet af ganske få dage.
Shopify Payments er en integreret betalingsløsning i Shopify og (næsten) alle merchants, der bruger Shopify har mulighed for at bruge løsningen. Shopify står for det hele – alt fra modtagelse af betaling til udbetaling af din fortjeneste direkte til din danske konto.
I denne guide har vi samlet alt det, du bør vide om Shopify Payments med særlig fokus på det, som er vigtigt for danske webshops. Her får du et samlet overblik over fordele og begrænsninger plus en række ekspertråd undervejs.
Hvad er Shopify Payments? Betalingsgateway og indløser i én løsning
Shopify Payments fungerer både som betalingsgateway og indløser, hvilket betyder, at Shopify Payments håndterer selve betalingen fra kunden og sikrer overførslen til din konto. Da Shopify Payments er indbygget i platformen, kan du som udgangspunkt slippe for at integrere separate betalingsudbydere og indløsere, hvilket sparer tid og gør opsætningen nemmere.
Hvad er en betalingsgateway og en indløser?
-
Betalingsgateway: Dette kan sammenlignes med en “terminal” i en fysisk butik. Det er den software, der håndterer overførslen af betalingsoplysninger fra din webshop til banken, så betalingen kan blive godkendt. Betalingsgatewayen sørger for, at alle data er krypteret og sikkert håndteret, hvilket beskytter både dig og kunden.
- Indløser: Når kundens betalingsoplysninger er blevet behandlet af betalingsgatewayen, sender data videre til en såkaldt indløser. Indløseren er den enhed, der formidler pengeoverførslen mellem kundens bank og din konto. Indløsere arbejder med specifikke korttyper, som fx kan være Visa eller Mastercard.
For denne service, opkræver Shopify Payments nogle forskellige gebyrer. Størrelsen på gebyrerne afhænger af din Shopify-plan. Gebyrerne er en kombination af en fast pris pr. transaktion og en procentdel af det samlede beløb. Fordelen ved at bruge Shopify Payments er, at du kun betaler disse gebyrer, og ingen andre ekstra omkostninger fra tredjeparts betalingsudbydere.
Hvem kan bruge Shopify Payments? Vigtige restriktioner og betingelser
Shopify Payments er tilgængelig på alle Shopify-planer, men der er dog nogle restriktioner. Shopify Payments udelukker visse typer virksomheder og forretningsmodeller. Disse inkluderer blandt andet:
- Finansielle og juridiske tjenester: Som fx pengeoverførsler, gældsrådgivning og advokatfirmaer, der håndterer klientmidler.
- Virtuel valuta: Fx salg af Bitcoin eller andre kryptovalutaer.
- Våben og eksplosiver: Salg af skydevåben, ammunition, og fyrværkeri.
- Pornografi og voksenindhold: inklusive betalt voksenchat og seksuelt eksplicit materiale.
- Gambling og spil: Lotterier, online casinoer og sportsvæddemål.
- Højrisikovirksomheder: Som pyramidespil, rejsereservationer og telemarketing.
Du kan finde mere info i Shopify Payments Terms of Service - Denmark
Tilgængelige betalingsmetoder i Shopify Payments for danske webshops
Da Shopify Payments kan bruges globalt er de mest populære betalingsmetoder inkluderet. For Danmark betyder det, at du i skrivende stund kan tage imod:
- Kredit- og debetkort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro og UnionPay.
- Express betalingsmetoder: Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.
- Lokale betalingsmetoder: Bancontact og iDEAL.
Du kan se en opdateret liste over tilgængelige betalingsmetoder her: Shopify Payments for Danmark
Fordele ved Shopify Payments: Sikkerhed, brugervenlighed og hurtige udbetalinger
1. Nem opsætning og brugervenlighed
Shopify Payments er indbygget i Shopify-platformen, hvilket gør opsætningen hurtig og brugervenlig. Du kan aktivere Shopify Payments direkte fra dit Shopify-dashboard uden behov for integrationer eller tekniske ændringer. Alle betalinger samles på ét sted, og det er nemt overvåge betalinger og udbetalinger, hvilket minimerer administrationen.
2. Understøttelse af populære betalingsmetoder
Shopify Payments giver danske merchants mulighed for at modtage betaling via de mest anvendte kort som Visa, Mastercard og American Express samt gennem digitale wallets som Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Disse betalingsmetoder er både populære og accepteret af de fleste kunder i Danmark.
3. Checkout foretages direkte i din shop
Med Shopify Payments foregår hele betalingsprocessen på din webshop. Kunden bliver på checkout-siden og omdirigeres ikke til en tredjepart. Dette kan reducere risikoen for købsafbrydelser.
4. Høj sikkerhedsstandard
Shopify Payments overholder højeste sikkerhedsstandarder og beskytter betalingsdata med avanceret kryptering og 3D-Secure-teknologi.
5. Hurtig udbetaling
For danske merchants har Shopify Payments en udbetalingsperiode på 3 hverdage, hvilket sikrer en stabil pengestrøm og giver bedre likviditet. Hurtige udbetaling betyder, at du kan geninvestere i dit lager og markedsføring hurtigere og dermed forbedres dine muligheder for at vækste din forretning.
6. Rapportering og support
Da Shopify Payments er integreret direkte i Shopify, kan alle betalinger ses og håndteres ét sted. Du behøver ikke logge ind på forskellige konti. Du kan se detaljerede analyser og rapporter over transaktioner, udbetalinger og tilbagebetalinger, og Shopify's supportteam vil kunne hjælpe med betalingsproblemer.
7. Perfekt til global handel med Shopify Markets
Shopify Payments understøtter flere valuta, så dine kunder kan betale i deres egen valuta. Shopify Markets hjælper med at identificere og optimere internationale markeder.
8. Understøttelse af fysiske salg
Med Shopify POS kan du acceptere betalinger i fysiske butikker, på messer og pop-up-butikker. Shopify Payments er integreret i Shopify POS.
9. Understøttelse af abonnementsløsninger
Abonnementsløsninger giver mulighed for tilbagevendende betalinger og automatiske træk, hvilket kræver en sikker og integreret betalingsgateway. Shopify Payments er designet til at håndtere disse abonnementsbetalinger på en sikker måde og er kompatibel med Shopifys apps og integrationer til abonnementer.
Sådan opsætter du Shopify Payments trin for trin
Det er nemt og hurtigt at aktivere Shopify Payments. Inden du aktiverer skal du sikre dig, at du har valgt en valuta for din shop (base currency). Det gør du under Settings -> General -> Store Defaults.
Trin-for-trin opsætning af Shopify Payments:
- Log ind på din Shopify-konto og gå til Settings -> Payments
- Klik på Activate og følg anvisningerne.
- Vælg, hvilke betalingsmetoder du ønsker at tilbyde fx Visa, Mastercard og American Express, Apple Pay og Google Pay.
- Udfyld de nødvendige identifikationsdokumenter, og sørg for at have en godkendt bankkonto i Danmark.
Overholdelse af krav og dokumentation
For at blive godkendt til Shopify Payments skal danske merchants kunne fremvise dokumentation som CVR-nummer, ID-verifikation og kontooplysninger. Dette er vigtigt for at overholde både Shopifys og danske myndigheders krav til sikkerhed og identifikation. Du kan læse mere om dokumentation her: Shopify Payments krav til dokumentation.
Hvad koster Shopify Payments
Shopify opkræver et gebyr alt efter, hvilken Shopify plan du er på. Du kan finde de seneste priser her. Det er ikke den billigste, men den nemmeste og mest gennemskuelige løsning. What you see, is what you get!
Du slipper for at håndtere aftaler med flere forskellige indløsere. Pengene kommer ind ét sted og endda lynhurtigt. Det sparer dig for en masse administrativt bøvl (og dermed tid/udgifter til medarbejdere) – og måske endda for den tabte indtjening, der kan følge af at misse nogle betingelser i for mange forskellige aftaler.
Ulemper og begrænsninger ved Shopify Payments: Hvad skal du være opmærksom på
1. Manglende MobilePay-integration
En stor ulempe for danske merchants er, at Shopify Payments ikke understøtter MobilePay, som er en af de mest populære betalingsmetoder i Danmark. Ønsker man at tilbyde MobilePay, skal man anvende en tredjeparts betalingsudbyder som AltaPay, PensoPay eller en lignende løsning. Dette kan medføre ekstra omkostninger og gøre betalingsoplevelsen mindre samlet for både merchant og kunde.
Du kan læse mere om integration af MobilePay på Shopify i vores blogindlæg: Guide: Sådan tilbyder du MobilePay på din Shopify webshop
2. Ekstra omkostninger for tredjeparts betalingsgateways
Hvis en dansk webshop-ejer ønsker at tilbyde både Shopify Payments og MobilePay via en tredjeparts betalingsudbyder, vil der pålægges ekstra gebyrer.
Shopify opkræver typisk et transaktionsgebyr for brug af tredjepartsudbydere, selvom man benytter Shopify Payments til øvrige betalingsmetoder. Det er vigtigt at tage højde for disse ekstra omkostninger, da de kan påvirke profitmarginerne.
Kan man slippe for at betale tredjeparts gebyr?
Måske har du hørt, at du kan slippe for dette tredjeparts "straf-gebyr" ved at aktivere Shopify Payments og skjule denne betalingsmetode i checkout ved hjælp af en app såsom HidePay eller Payfy. Det har tidligere været muligt, men i 2024 har Shopify lukket for denne mulighed.
3. Tilbageførselsgebyr
Shopify Payments opkræver et gebyr for tilbageførsler af kreditkortbetalinger. Dette er dog standard i branchen.
4. Frosne beløb under gennemgang
Ved mistænkelige aktiviteter kan Shopify Payments midlertidigt fryse beløb. Du kan som merchant altid række ud til Shopify support, som er tilgængelig 24/7 og bede om hjælp.
Er Shopify Payments det rette valg for danske webshops?
Valget af Shopify Payments afhænger af butikkens behov og mål. Shopify Payments kan være en ideel løsning, hvis sælger til andre lande end Danmark og prioriterer enkel administration og gennemskuelighed.
Sælger du udelukkede til Danmark, hvor 96 procent af forbrugerne har Visa/Dankort, kan en tredjeparts-løsning være det rigtige valg for dig. Da Shopify Payments ikke understøtter Dankort, vil Shopify Payments anvende VISA-delen, og derfor altså være et dyrere alternativ.
For butikker, hvor MobilePay eller Dankort er en nødvendighed, kan kombinationen af Shopify Payments og en tredjepartsudbyder være optimal. Dette giver fleksibiliteten til at tilbyde en bred vifte af betalingsmetoder og dermed tiltrække flere kunder i forskellige segmenter.
Hvorfor Shopify Payments er påkrævet for visse funktioner
Shopify Markets
Shopify Markets gør det muligt for Shopify-merchants at ekspandere internationalt ved at tilbyde lokaliserede priser, betalingsmuligheder og checkout-oplevelser i flere lande. For at drage fuld fordel af disse funktioner kræver Shopify, at man anvender Shopify Payments, da det er den eneste betalingsløsning, der integrerer dybt nok til at understøtte lokal valuta og skatteregler i forskellige markeder
Abonnementsløsninger
For danske Shopify merchants, der tilbyder abonnementsløsninger, er Shopify Payments også en nødvendighed. Abonnementsløsninger giver mulighed for tilbagevendende betalinger og automatiske træk, hvilket kræver en sikker og integreret betalingsgateway.
Tredjeparts-gateways kan desværre ikke understøtte denne funktion, hvilket betyder, at de, der ønsker at tilbyde abonnementer, skal vælge Shopify Payments.
Kontakt DTAILS for eksperthjælp
Betalingsdisciplinen kan virke overvældende, det forstår vi godt. Der skal både tages hensyn til økonomi og brugerrejse. Vi rådgiver gerne og tilbyder også at regne på det sammen med dig. Du kan altid kontakte os her.
