OMHU: Fra WooCommerce til Shopify Plus: Omhus vej til en skalerbar, international e-handelsplatform
SAK: OMHU

Fra WooCommerce til Shopify Plus: OMHUs vei til en skalerbar, internasjonal e-handelsplattform

"WooCommerce var en konstant kamp. Vi brukte for mye tid på å løse tekniske problemer i stedet for å fokusere på vekst. Med Shopify Plus har vi endelig en plattform som støtter våre internasjonale ambisjoner."

– Josefine Grønbech, Operations Lead, OMHU

OMHU ønsket å forlate WooCommerce fordi det var en stor utfordring å håndtere internasjonal vekst – helt ned til de kjedelige detaljene som korrekt momsberegning var det utfordringer med.

WooCommerce krevde tilpassede løsninger for alt, noe som ofte førte til tekniske problemer og et unødvendig høyt tidsforbruk på alt det gale. De trengte en skalerbar plattform med mer ferdigintegrert funksjonalitet. Shopify Plus og Shopify Markets ble løsningen som gjorde det mulig for OMHU å ekspandere uten tekniske hodepiner.

Hvem er

OMHU

OMHU ble grunnlagt i 2018 av de to gamle vennene Jonas og Frederik og skaper tidløse kvalitetsmøbler. Deres reise begynte med vintagefunn på Instagram og utviklet seg til Teddy-sofaen, deres signaturprodukt. OMHU fokuserer på lang levetid og skaper design som tilpasser seg livets faser. Navnet "OMHU" stammer fra et gammeldansk ord som gjenspeiler deres dedikasjon til omhyggelig og gjennomtenkt design.

omhucph.com

Hvordan har DTAILS hjulpet OMHU?

I dette prosjekt har vi migrert OMHU fra WooCommerce til Shopify Plus og skapt en fleksibel multi-store løsning, som gjør den daglige driften enklere og mer effektiv.

Det var vellykket å eksportere data fra WooCommerce og restrukturere dem slik at de matchet den nye datastrukturen, som vi utarbeidet i samarbeid med OMHUs team. Det var spesielt viktig for OMHU at de fortsatt kunne bruke kundedataene sine aktivt, derfor sørget vi også for å importere alle historiske ordre.

Samtidig satte vi opp Shopify Markets for riktig momsberegning og valutaer, slik at OMHU unngikk de frustrerende momsfeilene de tidligere opplevde.

Vi optimerte også kundeopplevelsen ved å integrere geo-location i tematikken, slik at kunder automatisk blir dirigert til riktig butikk basert på deres plassering. I tillegg utviklet vi en Checkout Extension, som sikrer at OMHUs Upgrade-produkt bare kan kjøpes av kunder som allerede eier en Teddy-sofa.

Med et design som matcher OMHUs estetikk og en gjennomarbeidet produktpresentasjon, har vi skapt en løsning som balanserer funksjonalitet og merkevareopplevelse perfekt.

Hva vi konkret har levert:

  • Migrering fra WooCommerce til Shopify Plus inkludert historiske ordre og kundedata
  • Multi-store setup med en EU-mastershop som synkroniserer innhold til de øvrige markedene via #SupremeSyncer
  • Automatisk momsberegning og valutaoppsett via Shopify Markets
  • Checkout Extension som sikrer korrekt kjøp av Upgrade-produktet
  • Geo-location for en smidig kundeopplevelse på tvers av markeder
  • Skreddersydd design og produktpresentasjon, optimalisert for OMHUs merkevare og produkter

Med denne løsningen har OMHU en skalerbar og driftssikker e-commerce plattform som støtter deres ambisjoner om internasjonal vekst.

Checkout Extension: "Teddy-sofa logikken"

For å sikre den best mulige kundeopplevelsen ønsket OMHU en løsning som automatisk sikrer at deres 'Upgrade-produkt' kun kjøpes av kunder som allerede har en Teddy-sofa.

Slik fungerer det i praksis:

  1. Kunden legger til et Upgrade-produkt i handlekurven for å utvide sin Teddy-sofa.
  2. I checkout skriver kunden inn sin e-postadresse.
  3. Det sjekkes automatisk om kunden tidligere har kjøpt en Teddy-sofa.
  4. Hvis ja, fortsetter kjøpsflyten som normalt.
  5. Hvis nei, får kunden beskjed om at Upgrade er en utvidelse av Teddy-sofaen og ikke kan kjøpes uten først å ha kjøpt en Teddy-sofa.

Hvis en kunde har kjøpt en brukt Teddy-sofa eller har spørsmål, kan kundeservice raskt hjelpe.

Hva er Checkout Extensions? Checkout Extensions gjør det mulig å legge til spesialtilpassede funksjoner direkte i checkout, noe som sikrer en mer intuitiv og brukervennlig opplevelse. Dette er kun mulig å bruke på Shopify Plus.

Høyt fokus på design: Funksjonelt og estetisk

Designet var et avgjørende element i migreringen. Vi valgte et premium Shopify theme som fundament og justerte det slik at det speilet OMHU's visuelle identitet.

Siden OMHU har et smalt produktsortiment, utnyttet vi muligheten til å skreddersy unike produktmaler. Signaturproduktet Teddy-sofaen har sin egen mal, som gir rom for en rik visuell opplevelse med en kombinasjon av store bilder og video, samt mye produktinformasjon, slik at kunden føler seg trygg i kjøpet.

OMHU er lidenskapelig opptatt av design, og derfor er utviklingen av nettstedet en kontinuerlig prosess, der nye visuelle funksjoner fortløpende blir lagt til og optimalisert.

Fleksibel merke-seksjon skreddersydd for OMHU

For å sikre at OMHU alltid kan presentere merkevaren sin på best mulig måte, har vi utviklet en spesialbygd innholdseksjon i themet, som inneholder:

  • Mulighet for å plassere store bilder side om side med inspirerende videoer
  • Mulighet for store tekstområder med iøynefallende skrifttyper
  • Mulighet for å justere layoutet slik at det fremstår dynamisk og minimalistisk, samtidig som OMHU's sterke fargepalett kommer til sin rett.

Anchor links for bedre navigasjon på innholdssider

Som en ekstra finesse har vi lagt til anchor links som ikke er standard i Shopify themes. Dette gjør det mulig å lenke direkte til bestemte seksjoner på en produktside eller landingsside, slik at kundene raskt finner den informasjonen de trenger.

Disse tilpasningene har gjort OMHU's Shopify-shop til en perfekt balanse mellom funksjonalitet og estetikk – nettopp slik deres brand er kjent for.

#SupremeSyncer gjør multi-store håndtering enkelt

OMHU opererer med en master-shop for EU og tre separate shops for Sveits, Storbritannia og Norge. I stedet for å oppdatere hver shop manuelt fra bunnen, sørger DTAILS' app #SupremeSyncer for å synkronisere produkter, collections og innholdssider automatisk.

Dette sparer betydelig tid, da størstedelen av innholdet kun må opprettes én gang. Samtidig kan OMHU fortsatt tilpasse hver shop, slik at de passer til lokale krav og markeder.

Fordeler for OMHU:

  • Mindre manuelt arbeid – innhold opprettes én gang og synkroniseres
  • Fleksibel redigering – lokale tilpasninger kan fortsatt gjøres i hver shop
  • Ensartet merkeopplevelse – selv med forskjellige markeder
  • Klar for skalering – kan enkelt utvides med flere shops eller språk

Med #SupremeSyncer kan OMHU drive fire separate shops med et lite team – en effektiv løsning som gjør internasjonal vekst langt enklere.

Bli bedre kjent med OMHU's løsning

Shopify Markets overbeviste OMHU om at Shopify var det rette valg. Alle deres utfordringer med WooCommerce forsvant som dugg for solen, og hvis du noen gang har strevd med momsregnskap på tvers av landegrenser, så vet du hvor fantastisk det er å kunne slippe for den slags.

Du kan lese mer om Shopify Markets og multi store setup på Shopify her.

I innstillingene i #SupremeSyncer er det mulig å velge nøyaktig hvilke felt som skal synkroniseres og til hvilke butikker. Dette gjør det super fleksibelt, noe de fleste butikkinnehavere med flere butikker vil dra nytte av.

Du kan lese mer om #SupremeSyncer her.

OMHU bruker blant annet:

  • Kundeservice: Gorgias
  • Email marketing & Reviews: Klaviyo
  • Frakt-løsning: Webshipper

Det går unna for OMHU, og med Shopify Plus er det ingen grunn til å bremse opp. Vi fortsetter å utvikle små lekre detaljer, finpusse og optimalisere i tett samarbeid med OMHU.

"DTAILS har gjort vår drøm til virkelighet – OMHU er nå en skalerbar, internasjonal e-handelsplattform"

– Josefine Grønbech, Operations Lead, OMHU