OMHU: Fra WooCommerce til Shopify Plus: Omhus vej til en skalerbar, international e-handelsplatform
CASE: OMHU

Från WooCommerce till Shopify Plus: OMHU:s väg till en skalbar, internationell e-handelsplattform

"WooCommerce var en ständig kamp. Vi spenderade för mycket tid på att lösa tekniska problem istället för att fokusera på tillväxt. Med Shopify Plus har vi äntligen en plattform som stödjer våra internationella ambitioner."

– Josefine Grønbech, Operations Lead, OMHU

OMHU ville bort från WooCommerce eftersom det var en stor utmaning att hantera internationell tillväxt – till och med de tråkiga detaljerna som korrekt momsberäkning innebar utmaningar.

WooCommerce krävde anpassade lösningar för allt, vilket ofta ledde till tekniska problem och en onödigt hög tidskonsumtion på allt det felaktiga. De behövde en skalbar plattform, med mer färdigintegrerad funktionalitet. Shopify Plus och Shopify Markets blev lösningen som gjorde det möjligt för OMHU att expandera utan tekniska bekymmer.

Vem är

OMHU

OMHU grundades 2018 av de två gamla vännerna Jonas och Frederik och skapar tidlösa, kvalitetsmöbler. Deras resa började med vintagefynd på Instagram och utvecklades till Teddy-soffan, deras signaturprodukt. OMHU fokuserar på lång livslängd och skapar design som anpassar sig till livets olika faser. Namnet "OMHU" kommer från ett gammal-danskt ord, som återspeglar deras engagemang för omsorgsfull och genomtänkt design.

Hur har DTAILS hjälpt OMHU?

I detta projekt har vi ansvarat för att migrera OMHU från WooCommerce till Shopify Plus och skapa en flexibel multi-store lösning som gör den dagliga driften enklare och mer effektiv.

Det lyckades att exportera data från WooCommerce och omstrukturera så att det matchade den nya datastrukturen, som vi utarbetade i samarbete med OMHUs team. Det var särskilt viktigt för OMHU att de fortsatt kunde använda sin kunddata aktivt, därför såg vi till att importera alla historiska ordrar.

Samtidigt satte vi upp Shopify Markets för korrekt momsberäkning och valutor, så OMHU slapp de frustrerande momsproblem de tidigare upplevt.

Vi optimerade även kundupplevelsen genom att integrera geo-location i temat, så att kunder automatiskt dirigeras till rätt butik baserat på deras plats. Dessutom utvecklade vi en Checkout Extension, som säkerställer att OMHUs Upgrade-produkt endast köps av kunder som redan äger en Teddy-soffa.

Med en design som matchar OMHUs estetik och en grundligt arbetad produktpresentation, har vi skapat en lösning som perfekt balanserar funktionalitet och varumärkesupplevelse.

Vad vi konkret har levererat:

  • Migration från WooCommerce till Shopify Plus inkl. historiska ordrar och kunddata
  • Multi-store setup med en EU-mastershop som synkroniserar innehåll till övriga marknader via #SupremeSyncer
  • Automatisk momsberäkning och valutainställning via Shopify Markets
  • Checkout Extension som säkerställer korrekt köp av Upgrade-produkten
  • Geo-location för en smidig kundupplevelse över marknader
  • Skräddarsydd design och produktpresentation, optimerad för OMHUs varumärke och produkter

Med denna lösning har OMHU en skalbar och driftsäker e-handelsplattform som stöttar deras ambitioner om internationell tillväxt.

Checkout Extension: "Teddy-soffa-logiken"

För att säkerställa den bästa möjliga kundupplevelsen ville OMHU ha en lösning som automatiskt säkerställer att deras 'Upgrade-produkt' endast köps av kunder som redan har en Teddy-soffa.

Så här fungerar det i praktiken:

  1. Kunden lägger till ett Upgrade-produkt till kundvagnen för att utöka sin Teddy-soffa.
  2. I checkout anger kunden sin e-postadress.
  3. Det kontrolleras automatiskt om kunden tidigare har köpt en Teddy-soffa.
  4. Om ja, fortsätter köpprocessen precis som vanligt.
  5. Om nej, får kunden ett meddelande om att Upgrade är en utvidgning av Teddy-soffan och inte kan köpas utan att först ha köpt en Teddy-soffa.

Om en kund har köpt en begagnad Teddy-soffa eller har frågor, kan kundtjänst snabbt hjälpa till.

Vad är Checkout Extensions? Checkout Extensions gör det möjligt att lägga till specialanpassade funktioner direkt i checkout, vilket säkerställer en mer intuitiv och användarvänlig upplevelse. Det är endast möjligt att använda Checkout Extensions på Shopify Plus.

Högt fokus på design: Funktionellt och estetiskt

Designen var en viktig del i migrationen. Vi valde ett premium Shopify-theme som grund och anpassade det för att spegla OMHU:s visuella identitet.

Eftersom OMHU har ett smalt produktsortiment utnyttjade vi möjligheten att skräddarsy unika produktmallar. Signaturprodukten Teddy-soffan har sin egen mall, vilket ger utrymme för en rik visuell upplevelse med en kombination av stora bilder och video samt massor av produktinformation, så att kunden känner sig trygg vid köp.

OMHU är passionerade över design, och därför är utvecklingen av webbplatsen en pågående process där nya visuella funktioner ständigt läggs till och optimeras.

Flexibel brandsektion skräddarsydd för OMHU

För att säkerställa att OMHU alltid kan visa sitt varumärke från den bästa sidan har vi utvecklat en specialbyggd content-sektion i themet som innehåller:

  • Möjlighet att placera stora bilder sida vid sida med inspirerande videor
  • Möjlighet för stora textområden med elegant text
  • Möjlighet att justera layouten för att framstå dynamisk med en strikt minimalistisk stil kryddad med OMHU:s starka färgpalett.

Ankarlänkar för bättre navigering på innehållssidor

Som en extra finess har vi lagt till ankarlänkar, som inte är standard i Shopify-themen. Detta gör det möjligt att länka direkt till specifika sektioner på en produktsida eller landningssida så att kunderna snabbt kan hitta den information de behöver.

Dessa anpassningar har gjort OMHU:s Shopify-butik till en perfekt balans mellan funktionalitet och estetik – precis som deras varumärke.

#SupremeSyncer gör hantering av multi-store enkelt

OMHU opererar med en masterbutik för EU och tre separata butiker för Schweiz, Storbritannien och Norge. Istället för att uppdatera varje butik manuellt från grunden, ser DTAILS' app #SupremeSyncer till att synkronisera produkter, kollektioner och innehållssidor automatiskt.

Detta sparar betydligt med tid eftersom merparten av innehållet endast behöver skapas en gång. Samtidigt kan OMHU fortfarande anpassa varje butik så de passar lokala krav och marknader.

Fördelar för OMHU:

  • Mindre manuellt arbete – innehåll skapas en gång och synkroniseras
  • Flexibel redigering – lokala anpassningar kan fortfarande göras i varje butik
  • Enhetlig varumärkesupplevelse – även med olika marknader
  • Redo för skalförstoring – kan enkelt utökas med fler butiker eller språk

Med #SupremeSyncer kan OMHU driva fyra separata butiker med ett litet team – en effektiv lösning som gör internationell tillväxt mycket enklare.

Lär dig mer om OMHU:s lösning.

Shopify Markets övertygade OMHU om att Shopify var det rätta valet. Alla deras utmaningar med WooCommerce försvann som en dimma i solen, och om du någonsin har kämpat med momsbokföring över landsgränserna, vet du hur fantastiskt det är att kunna slippa den typen av besvär.

Du kan läsa mer om Shopify Markets och multi store setup på Shopify här.

I inställningarna i #SupremeSyncer kan du välja exakt vilka fält som ska synkroniseras och till vilka butiker. Det gör det till ett superflexibelt verktyg som de flesta butiksägare med flera butiker kommer att ha nytta av.

Du kan läsa mer om #SupremeSyncer här.

OMHU använder bland annat:

  • Kundtjänst: Gorgias
  • E-postmarknadsföring & Recensioner: Klaviyo
  • Leveranslösning: Webshipper

Det är full fart på OMHU, och med Shopify Plus finns det ingen anledning att sakta ner. Vi fortsätter att utveckla små härliga detaljer, finslipa och optimera i nära samarbete med OMHU.

"DTAILS har gjort vår dröm till verklighet – OMHU är nu en skalbar, internationell e-handelsplattform"

– Josefine Grønbech, Operations Lead, OMHU