Ismageriet

Ismageriets tidligere WooCommerce-løsning var ustabil og dyr at vedligeholde. Nytårsaften - en af årets største omsætningsdage - gik deres webshop ned. Nedbruddet skabte kaos i ordreflowet.  

Samtidig var WooCommerce ikke skalerbart nok til deres behov, da stort set alt skulle udvikles fra bunden. Det var dyrt og tidskrævende. De havde brug for en platform, der var stabil, skalerbar og kunne håndtere travlheden i højsæsonen.

Shopify Plus blev valgt for sin driftssikkerhed, fleksibilitet og stærke app-økosystem - en løsning, der ikke bare løste Ismageriets udfordringer, men også gav dem mulighed for at vokse. dtails hjalp Ismageriet med at migrere fra WooCommerce til Shopify Plus og samtidig optimere deres digitale forretning. Ismageriet havde en klar vision fra start af og kendte deres behov, hvilket har medvirket til, at projektet har kunnet gennemføres på relativt kort tid.

Den største opgave var dog ikke selve migreringen fra WooCommerce til Shopify, men udviklingen af et helt nyt produktionssystem - 100% tilpasset til Ismageriets unikke behov og fuldt integrerbart med Shopify og Shopify POS.  

For at imødekomme Ismageriets specifikke behov er der udviklet et skræddersyet produktionssystem helt fra bunden. Systemet har et intuitivt og brugervenligt interface, der minimerer fejl og gør det nemt for nye sæsonansatte at komme i gang. Det tilpasser sig automatisk alt fra bemanding på 2 til 15 medarbejdere og styrer intelligent hele ordreflowet ved at sortere bestillinger på tværs af produkttyper, lokationer og afhentningstidspunkter - som f.eks. islagkagers krav om 48 timers produktionstid. Samtidig skaber det fuldt overblik over lager- kontra produktionsvarer og gør det muligt at genprinte tabte produktionssedler.

Overgangen til Shopify Plus og det nye specialudviklede setup har givet Ismageriet en markant mere stabil platform, der ubesværet håndterer store mængder trafik og spidsbelastninger uden nedbrud - selv på årets travleste dage som nytårsaften og varme sommerdage. Samtidig har løsningen sikret høj skalerbarhed, hvor nye pop-up lokationer lynhurtigt kan idriftsættes med Shopify POS. Driften er blevet langt mere effektiv, da specialudviklede apps og det unikke produktionssystem optimerer ordreflowet, så både produktion og afhentning glider gnidningsfrit. Endelig får kunderne en mere elegant købsoplevelse med ensartede gavekort, der fungerer på tværs af både online- og fysiske platforme, hvilket samtidig fjerner unødigt administrativt besvær.