Shopify and coffee. D.TAILS – Shopify Plus Partner
[Om DTAILS]

Vi har Shopify i blodet

Vi er ordentlige, og vi gør ting ordentligt. Det betyder, at vi kun giver råd, som vi selv ville følge, og altid fokuserer på bundlinjen frem for toplinjen. Tingene skal spille.

"We want you to come to San Francisco for dinner!"

Sådan lød ordene, da DTAILS’ grundlægger, Kim Eriksen, tog røret en majdag i 2016. Shopify's Partner Manager ringede med dét, der lød som en uformel middagsinvitation. Det viste sig at være alt andet end uformelt – Shopify ville have Kim til at starte den første Shopify Plus Partner i Norden.

Og hvorfor så lige Kim? Jo, det var ikke noget tilfældigt terningkast. Kim er en af dem, der ved allermest om Shopify i Danmark. Hvis ikke dén. I over 20 år har han drevet egen webshop, og været en aktiv spiller i dansk e-handel, bl.a. med en bestyrelsespost i FDIH (nu Dansk Erhverv Digital Handel).

Allerede i 2013 rykkede han sin webshop, morfars.dk, over på Shopify – en platform, som dengang nærmest ingen i Danmark kendte. Men Kim så potentialet og fik med Shopify mulighed for at sadle forretningen om fra at være en webshop på deltid, hvor mange timer blev spildt på egen webudvikling.

Men det havde også sine udfordringer. Shopify var skræddersyet til amerikanske webshops og manglede funktioner til danske forhold som forsendelse og betaling. Men Kim gav ikke op. Han samlede et Shopify Danmark-netværk, afholdt brugergruppemøder og blev talsmand for over 200 webshops. Det hjalp. Shopify fik fart på i Danmark.

Shopify gik internationalt i 2016 – det var hér, invitationen til San Francisco kom. Allerede på flyet hjem havde han lagt planen: Jeg vil skabe det konsulenthus, jeg selv drømmer om at være kunde hos. Jeg vil skabe det konsulenthus, jeg selv drømmer om at være kunde hos! Han vidste præcis, hvad der skulle drive DTAILS: Ordentlighed stod øverst.

[FILOSOFI]
Ordentlighed er, at vi giver kunderne mest e-commerce for pengene.

Vi sælger den løsning, der giver mening. Med Shopify behøver man ikke søsætte en coaster på én gang. Ordentlighed kommer af at kunne sætte sig i kundernes sted. Og det kan vi, fordi vi alle har driftserfaring med e-handel, er praktiske brainers, som gerne sætter en ekstra kop kaffe over.

Vi har ikke lyst til at lave en lorteløsning, heller ikke selvom du betaler os for det. Vi vil hellere høre dig sige: Shit, hvor var I vilde!

Technical skills. D.TAILS – Shopify Plus Partner
[lokation]
Der er ikke meget leverpostej over os

Inde i en baggård på Nørrebro ligger Stryhn's gamle leverpostejsfabrik. Her bor vi. Her udvikler vi fremtidens webshops. Det er der ikke meget leverpostej over. Vi er Shopify-eksperter med tunge tekniske skills. Det betyder, at vi koder os til det næsten umulige. Det hedder udvikling. Det vokser man af. Også helt bogstavligt!

Nogle af vores kollegaer er spredt ud over hele verden. Vi er skærmfolk (og surdejsnørder, familiemennesker og alt muligt andet), så det spiller ingen rolle. Du vil dog altid have dine kontaktpersoner på leverpostejsfabrikken. Vi elsker at invitere dig med ind i backend og nyder at blive klogere på, hvordan vi kan gøre din webshop endnu bedre.

Vi er DTAILS