The Army Painter: Spillet stærkere med Shopify Plus

SAK: The Army Painter

Spill sterkere med Shopify Plus

“Den menneskelige tilnærmingen gjør virkelig forskjellen! D.TAILS viste ekte engasjement og nysgjerrighet for vår virksomhet. De selger ikke bare en løsning, men gir oss nøyaktig det vi trenger. I tillegg er det en stor fordel at de selv har drevet webshops og har inngående forståelse for bransjen. De deler raust sine beste erfaringer, og vi føler oss trygge med ekspertene på laget.”

– Mikkel Cort, Head of E‑Commerce, The Army Painter

Kampen pågår døgnet rundt, og nye håndmalte krigere inntar stadig spillebrett verden over. Det skal handles inn maling, rikelig med maling – og det skal være enkelt, også for dem som selger den! Hos danske The Army Painter, verdens største uavhengige Warhammer-malerbrand, var tiden inne for fornyelse. Deres gamle Magento-løsning var utdatert, med behov for en bedre kjøpsopplevelse og større intern kontroll. Valget falt på Shopify, og etter å ha vurdert flere leverandører, var det vi som til slutt vant slaget om oppdraget.

Hvem er

The Army Painter

The Army Painter selger ulike typer maling for brettspillfigurer, en nisjevirksomhet i ordets rette forstand – men nisjen er global. Kundene er svært entusiastiske, og kravene til maling, pensler og annet utstyr er skyhøye. The Army Painter har en avdeling i Danmark som betjener det europeiske markedet, og en i USA – to separate enheter under samme paraply. Dette krever en kompleks oppsetning.

Besøk nettstedet

Kompleks oppsett bak standardfront

Den tidligere Magento-løsningen var både rigid og kostnadstung, med behov for et mer fleksibelt system. Med Shopify kan e-commerce-teamet nå enkelt utføre oppdateringer, trygge på at alt innhold sømløst synkroniseres mellom de europeiske og amerikanske nettbutikkene.

Med utgangspunkt i kravspesifikasjonene fant vi et standard Shopify-theme som møtte de viktigste behovene. The Army Painter har holdt seg nærmest fullt og helt til dette theme. Resultatet er en betydelig forbedret kundeopplevelse, en langt mer effektiv hverdag for de ansatte, og for første gang får The Army Painter verdifull innsikt i kundeadferd gjennom avansert rapportering. The Army Painter har blant annet fått:

Migrering av deres Magento-løsning til Shopify 2.0 med et standard theme
Integrasjon av vår Synker-app, som synkroniserer alt innhold én gang i timen på tvers av den europeiske og US-webshop
Implementering av vår Wish List-app
Sofistikert redirect-funksjonalitet
Klaviyo-integrasjon

Redirect-funksjonalitet sikrer riktig trafikk

Når markedet er globalt, og det finnes både en europeisk og en amerikansk webshop, er det viktig å kunne dirigere kundene dit hvor deres ordre skal legges. Med vår oppsett blir de besøkendes plassering sporet, slik at den enkelte lander på den riktige bloggen eller det riktige produktet avhengig av hvor vedkommende befinner seg.