Fra Magento til Shopify: Sådan fik Kalle Børnetøj en effektiv og fremtidsikret webshop
SAK: Kalle Barneklær & Sko

Fra Magento til Shopify: Slik fikk Kalle Barneklær & Sko en moderne og fremtidssikker nettbutikk

"Migreringen til Shopify har frigjort tid, lagt til fleksibilitet og gjort det mye enklere for oss å jobbe med vår webshop. Vi er glade for at vi nå har en webshop som representerer vårt helt unike Kalle-univers online!"

Valdemar Worsøe, Web Manager, Kalle Børnetøj & Sko

Kalle Børnetøj & Sko sto overfor en utfordring som mange bedrifter garantert kjenner til: et tregt og lite fleksibelt system som hemmet vekst og effektivitet. Den gamle Magento-løsningen hadde trege lastetider, dårlig mobiloptimalisering og krevde utallige manuelle prosesser. I tillegg falt siden sammen i travle perioder.

Med hjelp fra DTAILS ble kalle-boernetoej.com migrert til Shopify. Resultatet er en flott, rask og mobilvennlig plattform med en rekke smarte automatiseringer som sparer tid og gir en langt bedre kundeopplevelse. Les videre og bli inspirert av de mange kule funksjonene vi har utviklet sammen med Kalle Børnetøj & Sko.

Hvem er

Kalle Barneklær & Sko

Kalle Børnetøj & Sko er en familieeid butikk som siden 1971 har levert nøye utvalgt internasjonal mote til babyer, barn og unge. Med en velrenommert butikk i Charlottenlund og en suksessfull nettbutikk kombinerer de klassisk design med de nyeste trendene og gir kundene en shoppingopplevelse i særklasse.

kalle-boernetoej.com

Fra Magento til Shopify: Fokus på verdiskapende forbedringer

Da Kalle Børnetøj & Sko tok kontakt med DTAILS, stod de overfor typiske e-handelsutfordringer på Magento:

  • Høye kostnader: Å drifte og vedlikeholde Magento var kostbart, og selv små tilpasninger krevde teknisk ekspertise.
  • Lav hastighet og mangel på mobiloptimalisering: Magento-løsningen var treg, spesielt på mobil, noe som svekket kundeopplevelsen.
  • Mangel på effektivitet: Det fantes nesten ingen muligheter for å automatisere arbeidsprosesser, og teamet brukte derfor mye tid på manuelle oppgaver.
  • Ingen datainnsikt: Magento-løsningen ga ingen innsikt i nøkkeldata. Selv enkle tall som antall besøkende og konverteringsrate var ikke tilgjengelige.
  • Omstendelige og usikre integrasjoner: Integrasjon av tredjepartssystemer som Shipmondo, Klaviyo og e-conomic var komplisert, og teamet var stadig bekymret for at tilkoblingene ikke skulle fungere.

Kalle Børnetøj & Sko ønsket en løsning som frigjorde tid og ressurser, og som samtidig ga dem mulighet til kontinuerlig å tilpasse butikken uten å være avhengige av en utvikler.

Datamigrering og optimalisering

Data var en helt avgjørende del av migreringsprosessen. Magento-dataene måtte omstruktureres for at produktinformasjonen kunne presenteres klart og presist i den nye Shopify-webshoppen.

  • Opprydding av produktdata: Vi hjalp til med å organisere produktdataene grundigere, slik at de kunne brukes mer effektivt i nettbutikken, blant annet for bedre filtrering. Det var en omfattende oppgave, der alle 4000 produkter og 18 000 varianter ble gjennomgått nøye.
  • Automatisering av bildeimport: Ved hjelp av DTAILS Image Importer App ble produktbilder automatisk matchet med riktige produkter basert på SKU-numre.

Designtilpasning

Shopify-løsningen ble bygd på et Premium Shopify-tema, skreddersydd for Kalle Børnetøj & Sko’s merkeidentitet:

  • Merketilpassede elementer: Vi gjennomførte tilpasninger i temaet for å matche Kalle Børnetøj & Sko’s visuelle profil, blant annet med en prikket bakgrunn og grafiske illustrasjoner som er en viktig del av butikkens identitet.
  • Designfleksibilitet: Shopify gir en rekke muligheter for å justere alle typer innholdssider. Dette betyr at Kalle Børnetøj & Sko nå har friheten til å oppdatere og skreddersy designet slik at det alltid gjenspeiler den nyeste kolleksjonen, årstiden eller innredningen i den fysiske butikken.

I hvert prosjekt prioriterer vi å lære opp teamet, slik at dere føler dere trygge på å bruke Shopify når hverdagen kommer etter fullført migreringsprosjekt.

Forbedret filtrering og søkefunksjon

Flere av Kalle Børnetøj’s produkter ble tidligere hindret av ufullstendige filtre på Magento-plattformen. Kundene risikerte å møte tomme filtre selv om relevante varer fantes. Med Shopifys filtreringsfunksjon har vi opprettet nye filtre basert på en kombinasjon av standardfelter og metafelter.

  • Optimert produktfiltrering: Shopifys standardfiltre gjør det enkelt for kundene å sortere produkter etter størrelse, farge, merke og produkttype. Ved hjelp av metafelter har vi utvidet filtreringen til også å omfatte kjønn og alder. Kunden kan dessuten velge kun å se varer som er på lager. Denne forbedringen gjør det betydelig enklere å navigere og finne rett produkt i nettbutikken.
Feststemning takket være Shopifys standardfunksjonalitet

Overgangen til Shopify er på mange måter en stor oppgradering for Kalle Børnetøj & Sko, og det er mye standardfunksjonalitet å glede seg over. Med Shopify Flow har vi kunnet automatisere flere av de manuelle prosessene, så nå er det mer tid til å fokusere på kunder og bedriftens vekst.

Shopify Flow brukes til å tagge nye produkter automatisk med 'Nyhet', hvoretter de vises i nyhetskolleksjonen i en bestemt periode. Flow holder også styr på lageret og sender notifikasjoner når beholdningen er lav. Flow arkiverer dessuten de produktene som ikke kan bestilles igjen.

I tillegg bruker Kalle Børnetøj & Sko Shopify Bundles til deres populære barselgaver. Både Shopify Flow og Shopify Bundles er inkludert i det månedlige abonnementet til Shopify.

Optimalisering av produktberikelsesprosess med custom apps.

Med over 2500 nye varer hvert år var det viktig for Kalle Børnetøj & Sko å optimalisere deres produktberikelsesprosess. Målet var mest mulig automatisering, og DTAILS utviklet derfor en skreddersydd app som kan importere bilder og sikre at de havner på det rette produktet og i riktig rekkefølge.

DTAILS Image Importer: Kalle Børnetøj & Sko prioriterer høy kvalitet i alt de gjør. Derfor står de selv for produktbilder av alle sine varer. Selve fototjenesten er outsourcet til en profesjonell, men teamet hos Kalle Børnetøj & Sko har tidligere håndtert importen av bildene, ett produkt om gangen.

Med DTAILS Image Importer kan bildene nå lastes opp i en Google Disk og derfra importeres automatisk og plasseres nøyaktig der de skal.

#ProductReference: Med denne appen kan produktvarianter opprettes som selvstendige produkter, slik at begge variantene vises på kolleksjonssiden og som varianter på produktsiden. Det betyr at hver variant kan få sin egen tilpassede produktside og sin egen direkte URL. Produkter kobles sammen automatisk, noe som sparer tid og reduserer risikoen for feil.

#ProductReference er en app som teamet hos Kalle Børnetøj & Sko er særlig glad for, da den både gir dem muligheten til lett å berike styles som kommer i flere farger, og gir kundene en rask oversikt over hvilke av deres favoritter som finnes i andre farger.

Apper som gjør en forskjell: Fra gavepapir til regnskap og et ekstra øye på fortjenesten

Ønsket om å optimalisere arbeidsflyten og sikre samme høye kundeservice i nettbutikken som kundene er vant til fra den fysiske butikken i Charlottenlund, ble løst med disse tre appene:

  • DTAILS Giftwrapper: Med denne appen kan kundene selv velge gratis gaveinnpakning og hvilke papirvarianter de ønsker å bruke, slik at de får en personlig shoppingopplevelse.
  • DTAILS BookKeeper: Hver dag sendes det automatisk en oppdatert salgsoversikt til e-conomic, slik at regnskapet alltid er oppdatert og oversiktlig.
  • DTAILS Care App: Dette er vår flaggskip-app i DTAILS, som overvåker både salgsfortjeneste og betalinger. Alle avvik rapporteres automatisk til teamet, slik at dere kan handle raskt.

Les mer om DTAILS apps her.

Bli kjent med Kalle Børnetøj & Sko's løsning.

I tillegg til Shopify brukes Klaviyo til e-postmarkedsføring. Ved utsolgte varer kan kunden registrere seg for å få beskjed når varen er på lager igjen. Denne funksjonaliteten håndteres av Klaviyo.

I tillegg brukes e-conomic til bokføring.

Enhver migrasjon har sine egne utfordringer, som avhenger av hvilket system det migreres fra og hvilke krav og ønsker det er i forbindelse med oppsettet av den nye plattformen. Utfordringer må løses i samarbeid og med ærlighet om hva som kan la seg gjøre uten å påvirke fremtidens muligheter.

Ja, utover det danske markedet har Kalle Børnetøj & Sko et internasjonalt marked, hvor språket er engelsk. I forbindelse med migreringen til Shopify har DTAILS hjulpet med oversettelsen til engelsk via #AITranslator.

Vi er veldig glad for at samarbeidet med Kalle Børnetøj & Sko fortsetter. Som en del av vår DTAILS Care-avtale er det lagt opp til mye mer optimalisering.

"Hos DTAILS er det alltid en ekspert klar til å hjelpe, uansett hvilket område det gjelder. Det har vært en stor trygghet å jobbe med et så kompetent team. Vi ser frem til å fortsette det gode samarbeidet og vokse vår online virksomhet."

Valdemar Worsøe, Web Manager, Kalle Børnetøj & Sko