Ortofon løfter konverteringsraten med 154% med AI Translator

Hvad er AI Translator?

AI Translator er DTAILS’ egenudviklede oversættelsesløsning til Shopify, der automatiserer og kvalitetssikrer hele oversættelsesprocessen - fra kollektions- og produkttekster til blogs og metafelter. I modsætning til generiske oversættelsesapps kombinerer AI Translator intelligent maskinoversættelse med brandtilpassede retningslinjer, ordlister og tone of voice. Løsningen sikrer, at tekniske termer behandles korrekt, vigtige ord bevares på originalsprog, og sprogversionerne altid følger ændringer i shoppen, helt uden manuelt arbejde. Resultatet er oversættelser, der rammer rigtigt sprogligt, teknisk og brandmæssigt - med markant hurtigere time-to-market og højere kvalitet end traditionelle metoder.

Den tidligere oversættelsesproces var manuel, langsommelig og vanskelig at skalere. Det tog et helt år at oversætte blot 12 procent af indholdet, og det var en udfordring at fastholde en konsekvent tone of voice.

Samtidig stillede de lokale markeder specifikke krav. I Tyskland var korrekt tiltaleform med Ihr og Euer afgørende for at ramme den rette stemme. Visse engelske fagudtryk som Stylus måtte aldrig oversættes, mens andre som Cartridge skulle gengives med helt præcise termer som Tonabnehmer.

Den tekniske kompleksitet i Shopify, med HTML, JSON og brandnavne, gjorde det desuden nødvendigt at sikre, at intet blev ændret utilsigtet. Og for at skabe synlighed i lokale søgeresultater skulle teksterne tilpasses lokale søgevaner, eksempelvis “hifi accessories” til “plattenspieler zubehör”.

Samlet set var det både tidskrævende og ressourcekrævende at sikre oversættelser, der var korrekte, brandtro og søgemaskineoptimerede - og det bremsede tempoet i den internationale skalering.

Efter implementeringen af AI Translator oplevede Ortofon markante forbedringer i både trafik og konverteringsrate på tværs af markeder. I Tyskland, som var det første marked, steg konverteringsraten med 154 % og den organiske trafik med 157 % (YOY, kilder: Shopify Analytics og Google Search Console). I Frankrig, hvor løsningen blev implementeret kort tid efter, steg konverteringsraten med hele 371 %, mens den organiske trafik voksede med 101 % (YOY, kilder: Shopify Analytics og Google Search Console). Disse resultater viser tydeligt, hvordan en intelligent, AI-drevet oversættelsesproces med klare retningslinjer og lokal tilpasning kan skabe målbar vækst på nye markeder.

Ud over vækst i trafik og konverteringsraten giver AI Translator også følgende fordele:

Meget hurtigere time-to-market: Fra 12% oversat på 12 måneder til alt oversat på 2-4 uger
Store besparelser: Hvis Ortofon skulle have outsourcet alt til et dyrt bureau eller holdt fast i at gøre det manuelt, var prisen løbet løbsk. Nu kan de håndtere fremtidige oversættelser i samme maskine.
Skalerbart system: Når engelsk til tysk er klaret, hvorfor så ikke fransk, spansk eller japansk? Grundopskriften er den samme; vi skal bare tweake nogle sprogindstillinger.