Fra tung specialløsning til skalerbar B2B-handel - AV CENTER på Shopify Plus

AV CENTER stod med en webshop bygget på Umbraco, som var blevet en digital flaskehals. Selv små ændringer krævede udviklere, tog uger at implementere og kostede dyrt. Dertil kom integrationer, som var udviklet til helt specifikke formål - de stillede krav til løbende vedligeholdelse og var omkostningsfulde at drive. Det betød, at teknologien i høj grad blev deres eget problem. Samtidig var B2B-salget præget af manuelle processer, komplekse prisaftaler og offentlige kunders strikse krav. De havde brug for en platform, hvor integrationerne i langt højere grad kunne baseres på standardfunktionalitet, og hvor de selv kunne styre indhold, forkorte time-to-market og give kunderne bedre selvbetjeningsmuligheder - uden at gå på kompromis med de avancerede funktioner, deres forretning kræver.

Migreringen til Shopify Plus blev drevet af ønsket om at bruge så meget standardfunktionalitet som muligt. Vi startede med at kortlægge alle kundetyper, prisaftaler og offentlige krav. De vigtigste leverancer:

• Integration til Business Central via standard BC-connector (få extensions)
• Kundespecifikke priser via Shopify B2B + custom visning
• Opsætning af PunchOut-appen og EDI, så offentlige kunder kan sende ordrer direkte mellem deres ERP og Shopify
• Custom SKI-nummer-håndtering (HTML-rensning, konvertering til tags, søgbarhed)
• Filtrering og produktsammenligning via temaets standardfunktioner
• IcePim-integration – med vores rådgivning blev connectoren opdateret, så den understøtter Shopify B2B og sikrer korrekt produktdataflow
• Automatisk skjul af tomme collections for SKI-kunder

For at hjælpe kunder med at vælge det rigtige produkt - og undgå fejlkøb - er filtrering og sammenligning af specifikationer central. Temaet blev valgt netop for sin indbyggede sammenligningstabel, så kunder let kan træffe beslutninger. Denne funktion er især værdifuld for offentlige kunder med strikse krav.