Fra Magento til Shopify: Sådan fik Kalle Børnetøj en effektiv og fremtidsikret webshop
CASE: Kalle Børnetøj & Sko

Fra Magento til Shopify: Sådan fik Kalle Børnetøj & Sko en effektiv og fremtidssikret webshop

"Migreringen til Shopify har frigivet tid, tilføjet fleksibilitet og gjort det langt nemmere for os at arbejde med vores webshop. Vi er glade for, at vi nu har en webshop, som repræsenterer vores helt unikke Kalle univers online!"

Valdemar Worsøe, Web Manager, Kalle Børnetøj & Sko

Kalle Børnetøj & Sko stod over for en udfordring, som mange virksomheder med garanti kender til: et langsomt og ufleksibelt system, der hæmmede vækst og effektivitet. Den gamle Magento-løsning havde langsomme loadtider, dårlig mobiloptimering og krævede utallige manuelle processer. Ovenikøbet brød siden ned under travle perioder.

Med hjælp fra DTAILS blev kalle-boernetoej.com migreret til Shopify. Resultatet er en flot, hurtig og mobilvenlig platform med en række smarte automatiseringer, der sparer tid og giver en langt bedre kundeoplevelse. Læs med og bliv inspireret af de mange fede features, vi har bygget sammen med Kalle Børnetøj & Sko.

Hvem er

Kalle Børnetøj & Sko

Kalle Børnetøj & Sko er en familieejet forretning, der siden 1971 har leveret nøje udvalgt, international mode til babyer, børn og unge. Med en velrenommeret butik i Charlottenlund og en succesfuld webshop kombinerer de klassisk design med den nyeste mode og giver kunderne en shoppingoplevelse i særklasse.

kalle-boernetoej.com

Fra Magento til Shopify: Fokus på værdiskabende forbedringer

Da Kalle Børnetøj & Sko kontaktede DTAILS, stod de over for klassiske e-handelsudfordringer på Magento:

  • Høje omkostninger: Driften og vedligeholdelsen af Magento var kostbar, og hver tilpasning krævede teknisk ekspertise.
  • Lav hastighed og manglende mobiloptimering: Magento-løsningen var langsom, især på mobil, hvilket påvirkede kundernes oplevelse negativt.
  • Manglende effektivitet: Der var næsten ingen muligheder for automatisering af arbejdsopgaver. Teamet brugte derfor mange timer på manuelle opgaver.
  • Ingen dataindsigt: Magento-løsningen gav ingen indsigt i vigtig data. Selv standard tal som antal besøgende og konverteringrate manglede.
  • Omstændige og usikre integrationer: Det var langt fra nemt at intergere tredjepartssystemer, som Shipmondo, Klaviyo og e-conomic. Teamet var konstant usikker på om forbindelsen holdt.

Kalle Børnetøj & Sko ønskede en løsning, der kunne frigøre tid og ressourcer samt en platform, hvor de selv kunne tilpasse butikken løbende uden at være afhængige af en udvikler.

Datamigrering og optimering

Data var en afgørende del af migreringsprocessen. Magento-dataene skulle struktureres på ny, så produktinformation kunne præsenteres klart og præcist i den nye Shopify-webshop.

  • Oprydning af produktdata: Vi hjalp med at strukturere produktdata bedre, så de kunne udnyttes i større omfang på webshoppen, blandt andet til bedre filtrering. En stor opgave, hvor alle 4000 produkter og 18.000 varianter blev gennemgået i detaljer.
  • Automatisering af billed import: Med DTAILS Image Importer App blev produktbilleder automatisk matchet med produkter baseret på SKU-numre.

Designtilpasning

Shopify-løsningen blev bygget på et Premium Shopify-tema, der blev tilpasset til Kalle Børnetøj & Sko’s brandidentitet:

  • Brandtilpassede elementer: Vi lavede justeringer i temaet, så det stemte overens med Kalle Børnetøj & Sko’s visuelle udtryk, fx den prikkede baggrund og grafiske illustrationer, der er en del af butikkens identitet.
  • Designfleksibilitet: Shopify byder på et væld af muligheder for at tilpasse alle typer af indholdssider, hvilket betyder at Kalle Børnetøj & Sko nu har den ønskede frihed til at opdatere og tilpasse designet, så det altid afspejler den seneste kollektion, årstiden eller indretningen i den fysiske butik.

I hvert eneste projekt prioriterer vi uddannelse af teamet, så når hverdagen rammer efter migreringsprojektet, føler hele teamet sig trygge ved at bruge Shopify.

Forbedret filtrering og søgefunktion

Mange af Kalle Børnetøjs produkter var tidligere udfordret af ufuldstændige filtre på Magento-platformen. Kunden kunne opleve tomme filtre, selvom der var varer, der levede op til søgningen. Med Shopifys filtreringsfunktion har vi oprettet nye filtre i en kombination af standardfelter og metafelter.

  • Optimeret produktfiltrering: Shopifys standardfiltre sikrer, at kunderne let kan sortere produkter efter størrelse, farve, brand og produkttype. Med metafelter har vi udvidet filtreringen, så der kan søges på køn og alder. Kunden kan desuden vælge kun at se varer, som er på lager. Denne forbedring gør det markant nemmere at navigere og finde produkter på webshoppen.
Feststemning takket være Shopifys standardfunktionalitet

Skiftet til Shopify er på mange måder en stor opgradering for Kalle Børnetøj & Sko, og der er masser af standardfunktionalitet at glæde sig over. Med Shopify Flow har vi kunnet automatisere flere af de manuelle processer, så nu er der mere tid til at fokusere på kunder og forretningens vækst.

Shopify Flow bruges til at tagge nye produkter automatisk med 'Nyhed', hvorefter de vises i nyhedskollektionen i en bestemt periode. Flow holder også styr på lageret og sender notifikationer, når beholdningen er lav. Flow arkiverer desuden de produkter, som ikke kan bestilles igen.

Derudover bruger Kalle Børnetøj & Sko Shopify Bundles til deres populære barselsgaver. Både Shopify Flow og Shopify Bundles er inkluderet i det månedlige abonnement til Shopify.

Optimering af produktberigelsesproces med custom apps

Med over 2500 nye varer hvert år var det vigtigt for Kalle Børnetøj & Sko at optimere deres produktberigelsesproces. Målet var mest mulig automatisering, og DTAILS udviklede derfor en custom app, som kan importere billeder og sikre, at de lander på det rette produkt og i den rette rækkefølge.

DTAILS Image Importer: Kalle Børnetøj & Sko prioriterer høj kvalitet i alt, hvad de gør. Derfor står de selv for produktfotos af alle deres varer. Selve fotoopgaven er outsourcet til en professionel, men teamet hos Kalle Børnetøj & Sko har tidligere stået for importen af billederne, ét produkt ad gangen.

Med DTAILS Image Importer kan billederne nu uploades i et Google Drev og derfra hentes ind automatisk og placeres præcist, hvor de skal.

#ProductReference: Med denne app kan produktvarianter oprettes som selvstændige produkter, så begge varianter vises på kollektionssiden og som varianter på produktsiden. Det betyder, at hver variant kan få sin egen tilpassede produktside og sin egen direkte URL. Produkter linkes sammen automatisk, hvilket sparer tid og reducerer risikoen for fejl.

#ProductReference er en app, som teamet hos Kalle Børnetøj & Sko er særligt glad for, da den både giver dem mulighed for let at berige styles, der kommer i flere farver, og giver kunderne et hurigt overblik over, hvilke af deres favoritter fåes i andre farver.

Apps der gør en forskel: Fra gavepapir til bogføring og et ekstra øje på profitten

Ønsket om at optimere processer og sikre samme høje kundeservice på webshoppen som i den fysiske butik i Charlottenlund blev løst med disse tre apps:

  • DTAILS Giftwrapper: Denne app gør det muligt for kunder at vælge gratis gaveindpakning og selv bestemme, hvilken slags papir der skal anvendes.
  • DTAILS Bookkeeper: Hver dag sendes automatisk en oversigt over dagens salg til e-conomic, hvilket sikrer, at bogføringen altid er ajour.
  • DTAILS Care App: Vores flagship-app hos DTAILS, som holder øje med både salgsprofit og betalinger. Eventuelle afvigelser meldes automatisk til teamet, som hurtigt kan reagere.

Læs mere om DTAILS apps her.

Bliv klogere på Kalle Børnetøj & Sko's løsning

Udover Shopify bruges Klaviyo til e-mail marketing. Ved udsolgte varer, kan kunden skrive sig op til at modtage besked, når varen er på lager igen. Denne funktionalitet håndteres af Klaviyo.

Derudover anvendes e-conomic til bogføring.

Enhver migrering har sine egne udfordringer, som afhænger af hvilket system der migreres fra og de krav og ønsker der er i forbindelse med opsætningen af den nye platform. Udfordringer skal løses i samarbejde og med ærlighed om hvad kan lade sig gøre uden det påvirker fremtidens muligheder.

Ja, udover det danske marked har Kalle Børnetøj & Sko et internationalt marked, hvor sproget er engelsk. I forbindelse med migreringen til Shopify har DTAILS hjulpet med oversættelsen til engelsk via #AITranslator.

Vi er meget glade for at samarbejdet med Kalle Børnetøj & Sko fortsætter. Som en del af vores DTAILS Care aftale er der lagt op til meget mere optimering.

"Hos DTAILS er der altid en ekspert klar til at hjælpe, uanset hvilket område det handler om. Det har været en stor tryghed at arbejde med et så kompetent hold. Vi ser frem til at fortsætte det gode samarbejde og vækste vores online forretning"

Valdemar Worsøe, Web Manager, Kalle Børnetøj & Sko